Cidadãos podem solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional e acessar versão digital

A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substitui o tradicional Registro Geral (RG) estadual, já está disponível para emissão em todo o Brasil desde 3 de agosto de 2026. O documento unifica o número do CPF e incorpora padrões de segurança internacionais, como o QR Code, além de aceitar certidões digitais validadas eletronicamente. Além disso, os cidadãos que solicitarem a primeira via terão acesso à versão digital através do aplicativo Gov.br, facilitando a identificação e o uso em diversas situações cotidianas.

Alerta importante para quem viaja para o Mercosul

Viajantes com destino aos países do Mercosul devem ficar atentos ao prazo de emissão da Carteira de Identidade Nacional. Quem necessita do documento antes do período oficial de entrega, que pode levar até 26 dias úteis, é recomendado não solicitar a CIN. Nesses casos, a alternativa é verificar os requisitos para obter a carteira de identidade provisória específica para viagens, garantindo que o documento esteja disponível a tempo.

Principais características e vantagens da CIN

A Carteira de Identidade Nacional representa um avanço significativo na identificação civil no país. O documento substitui o antigo RG e tem validade em todo o território nacional, utilizando o mesmo número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como registro único e principal. Com elementos modernos de segurança, como o QR Code, e alinhada a padrões internacionais, a CIN também pode ser utilizada como documento de viagem para os países do Mercosul. A versão digital, acessível pelo aplicativo Gov.br, oferece praticidade e segurança adicionais para o dia a dia.

Como agendar e se preparar para o atendimento presencial

Para emitir a primeira via da CIN, o processo começa com o agendamento do atendimento em uma das unidades. Este agendamento é pessoal e não pode ser transferido, sendo crucial cancelá-lo caso não seja possível comparecer. Não são exigidos documentos nesta fase inicial, que é gratuita e de duração imediata.

Os agendamentos podem ser realizados pelos seguintes canais:
• Site do Poupatempo
• Autoatendimento do Poupatempo
• WhatsApp do Poupatempo
• Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR (disponível para Android e iOS)

No dia do atendimento presencial, é importante seguir as regras de vestimenta. Evite roupas brancas ou muito claras e não use nada na cabeça, exceto por motivos médicos ou religiosos comprovados. Óculos escuros são permitidos apenas para deficientes visuais com laudo médico, e não é permitido sorrir na foto oficial do documento.

Exigências para a documentação e certidões

A apresentação de documentos sem rasuras, rasgões e com todos os dados claramente visíveis é uma exigência fundamental para o atendimento. Certidões antigas escritas à mão podem ser recusadas se a identificação dos dados for comprometida durante a análise. O Decreto Presidencial 6828, de 27 de abril de 2009, alterado pelo Decreto 7231/2010, estabeleceu um modelo seguro para a emissão de certidões, utilizando papel especial com medidas antifalsificação. Por esse motivo, certidões plastificadas não são aceitas, pois a plastificação pode danificar essas medidas de segurança.

No caso de certidões digitais, elas são válidas em formato digital e precisam ser validadas no site oficial do Registro Civil durante o atendimento presencial. Cópias autenticadas de documentos também são aceitas, possuindo a mesma validade do original, conforme o Decreto de Lei nº 2.148.

Acompanhamento e retirada da nova identidade

Após a solicitação, é possível acompanhar o status da emissão da CIN para saber o momento de retirar o documento pronto. Esse acompanhamento pode ser feito por diversos canais, como o WhatsApp do Poupatempo, autoatendimento ou aplicativo. O prazo para a carteira de identidade ficar pronta é de até 26 dias úteis.

A retirada pode ser feita pelo próprio titular ou por um responsável legal, mediante apresentação do protocolo. Para menores de 18 anos, pais ou detentores da guarda, tutela ou curatela podem realizar a retirada, sempre com a apresentação de um documento de identificação válido.

Acesso à versão digital da Carteira de Identidade Nacional

Assim que o documento físico é emitido, a versão digital da Carteira de Identidade Nacional pode ser acessada e adicionada na carteira de documentos do aplicativo Gov.br. Isso permite que o cidadão utilize a nova identidade diretamente do celular, oferecendo mais uma opção prática e segura de identificação em diversas situações que exigem a apresentação do documento.