Eine aktuelle Untersuchung von Productrise, spezialisiert auf SEO für E-Commerce, ergab, dass die Funktion der künstlichen Intelligenz von Google Produkte mit höheren Werten anbot als die herkömmliche Suche. Die analysierten Artikel waren bei der Lokalisierung im KI-Modus im Durchschnitt 21,6 % teurer.
Diese Preisunterschiede gehen mit einer weiteren wichtigen Beobachtung einher: Der KI-Modus bevorzugt grundsätzlich andere Händler als diejenigen, die in den üblichen Suchergebnissen angezeigt werden. Diese Feststellung bedeutet jedoch nicht, dass Google Nutzer absichtlich auf teurere Alternativen hinweist, da das Experiment diese Annahme nicht bestätigt hat.
Wie war der Preisvergleich zwischen dem KI-Modus von Google und der herkömmlichen Suche?
Die Umfrage ergab, dass Vorschläge im Modus der künstlichen Intelligenz 49 % teurer waren als diejenigen, die in herkömmlichen Suchlisten angezeigt wurden.
Details, die Productrise in der Analyse gefunden hat
Das Unternehmen führte Suchanfragen nach bestimmten Waren durch, beispielsweise nach „Bidet-Aufsatz aus Metall“ und „Handschleifer aus Edelstahl“, und nutzte dabei beide Suchmodi. Es wurde festgestellt, dass der durch künstliche Intelligenz vorgeschlagene Wert im Durchschnitt um 21,6 % höher war, wenn dasselbe Produkt sowohl in der Standardsuche als auch im KI-Modus erschien.
Auch bei der Sichtbarkeit der Angebote gab es eine Veränderung. Der Untersuchung zufolge wurden die Ergebnisse im KI-Modus im Vergleich zur herkömmlichen Suche auf den Seiten um 49 % höher platziert. Dieses Szenario weist darauf hin, dass Verbraucher möglicherweise zunächst eine andere Kaufoption sehen als bei einer normalen Suche.
Darüber hinaus variierte der angegebene Hauptverkäufer in den meisten untersuchten Szenarien.
- Die Preise im AI-Modus waren im Durchschnitt um 21,6 % höher;
- Einträge waren um 49 % sichtbarer;
- Unterschiedliche Hauptverkäufer in 49,6 % der sich überschneidenden Fälle;
- Nur 1,28 % der Produkte waren in beiden Formaten vorhanden.
Ist der KI-Modus von Google auf teurere Produkte ausgerichtet?
Eine zwingende Direktverbindung besteht nicht. Eine der grundsätzlichen Einschränkungen der Studie besteht genau darin: Sie zeigte zwar Unterschiede in den Ergebnissen auf, bewies jedoch nicht, dass Google personenbezogene Daten verwendet, um Nutzer zu höherpreisigen Produkten zu führen. Die Praxis der „Überwachungspreisgestaltung“, also der Nutzung dieser Daten, wurde durch die Umfrage nicht bestätigt.
Auf die Frage nach den Ergebnissen antwortete Google: „Wir haben die Richtigkeit der Behauptungen in diesem Bericht nicht überprüft, aber alle Einkaufsergebnisse auf Google, einschließlich AI Mode und der Suchergebnisseite, basieren auf derselben Datenbank: unserem Shopping Graph.“
Das Unternehmen erwähnte außerdem, dass der Nutzer die Möglichkeit habe, auf ein Angebot zu klicken und die Produktpreise in verschiedenen Geschäften zu vergleichen.
Erhebliche Einschränkung beim Vergleich der Ergebnisse
Die Anzahl der Produkte, die in beiden Forschungsarten auftauchten, wurde reduziert. Nur 1,28 % der untersuchten Elemente waren sowohl in der traditionellen Suche als auch im KI-Modus für dieselbe Abfrage am selben Tag vorhanden.
Durch Zufall wechselte in 49,6 % der Fälle der zunächst angezeigte Händler. Für Brodie Clark, einen unabhängigen SEO-Berater, weist diese Schlussfolgerung auf Mängel in den kostenlosen Einträgen von Shopping Graph hin.
Clark war auch der Ansicht, dass der Endwert möglicherweise nicht der relevanteste Faktor bei der Auswahl der vom KI-Tool vorgeschlagenen Produkte ist.
Wer niedrigere Preise sucht, kann höhere Preise vermeiden
Es gibt einen Aspekt, der die praktische Wirkung dieser Erkenntnis minimiert. Laut Clark ignorieren Nutzer oft das erste AI-Mode-Angebot und entscheiden sich stattdessen dafür, auf den Händler mit den niedrigsten Kosten zu klicken.
Wer vor dem Kauf die Preise prüft, kann so die teureren Angebote vermeiden, die der AI Mode zunächst anzeigt. Die zentrale Frage bleibt, warum diese höherwertigen Alternativen größere Sichtbarkeit erhalten.
