यह देखने के बाद कि उपयोगकर्ताओं ने कैमरे के संचालन को इंगित करने वाले प्रकाश संकेत को संशोधित कर दिया है, मेटा ने अपने हजारों स्मार्ट ग्लासों से फोटो और वीडियो क्षमताओं को हटा दिया। यह उपाय छेड़छाड़ का पता चलने के बाद आया, जिसने अधिसूचना लाइट को अक्षम कर दिया, जिसका उपयोग आसपास के लोगों को रिकॉर्डिंग के बारे में सचेत करने के लिए किया जाता था।
कंपनी ने एक हालिया सॉफ्टवेयर अपडेट लागू किया है जो यह पहचानता है कि एलईडी लाइट कब बदली या क्षतिग्रस्त हुई है। यह उन शिकायतों के जवाब में था कि कुछ व्यक्ति बिना अनुमति के लोगों को रिकॉर्ड करने या डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के लिए सामग्री बनाने के लिए दूसरों पर दबाव डालने के लिए उपकरणों का उपयोग कर रहे थे।
मेटा में वियरेबल्स के उपाध्यक्ष एलेक्स हिमेल ने बताया कि कंपनी का अनुमान है कि छेड़छाड़ से कुल बेचे गए चश्मे के एक प्रतिशत के दसवें हिस्से से भी कम प्रभावित हुआ। हालाँकि सटीक विवरण जारी नहीं किया गया है, 2025 में बेची गई 7 मिलियन इकाइयों और इस वर्ष की मात्रा को देखते हुए, उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या हजारों में होने की संभावना है। इन उपयोगकर्ताओं के उपकरण अब केवल ब्लूटूथ हेडसेट फ़ंक्शन तक ही सीमित रहेंगे।
समानांतर में, मेटा ने एक मार्केटिंग अभियान शुरू किया, जिसे सोशल नेटवर्क और होर्डिंग पर प्रसारित किया गया, जिसका लक्ष्य जनता को शिक्षित करना था कि कैसे पहचाना जाए कि कोई व्यक्ति स्मार्ट चश्मे के साथ छवियों को रिकॉर्ड कर रहा है या नहीं।
हिमेल ने स्थिति को “बिल्ली और चूहे का असली खेल” के रूप में वर्णित किया, यह देखते हुए कि यह गतिशीलता जारी है। उन्होंने बताया कि सुरक्षा सुरक्षा को दरकिनार करने के लिए नई रणनीतियाँ हमेशा उभरती रहती हैं, और कंपनी मौजूदा उपायों की निगरानी और विकास जारी रखने का इरादा रखती है।
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गोपनीयता और प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों पर बहस
निगरानी प्रौद्योगिकी, विशेष रूप से कैमरे वाले उपकरणों के व्यापक सार्वजनिक प्रतिरोध के बीच, कई कॉर्पोरेट वातावरणों ने इन चश्मों के उपयोग पर वीटो लगा दिया है। एक उदाहरण फ़्लॉक सेफ्टी से जुड़ा विवाद है, जो लाइसेंस प्लेट रीडर तैयार करता है, इस शिकायत के बाद कि पुलिस अधिकारियों ने इसकी निगरानी तकनीक का दुरुपयोग किया है।
हिमेल ने इस चर्चा को एक नए तकनीकी तौर-तरीके के प्रति स्वाभाविक प्रतिक्रिया के रूप में संदर्भित किया, यह देखते हुए कि “अतीत में नए प्रकार के कैमरों की शुरूआत के साथ समान स्थितियाँ उत्पन्न हुई हैं।”
दूसरी ओर, मेटा दृष्टिहीन लोगों और कम दृष्टि वाले लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण सहायता उपकरण के रूप में चश्मे को भी बढ़ावा दे रहा है। उदाहरण के लिए, दृष्टिबाधित उपयोगकर्ता चश्मे को मेनू पढ़ने का निर्देश दे सकते हैं। कंपनी पहुंच की संभावना को उजागर करते हुए, कानूनी रूप से दृष्टिहीन अमेरिकी दिग्गजों को 130,000 इकाइयां दान कर रही है।
हिमेल ने अमेरिकी सरकारी स्वास्थ्य एजेंसियों द्वारा चश्मे को सहायक उपकरणों के रूप में वर्गीकृत करने में कंपनी की गहरी रुचि व्यक्त की। यह वर्गीकरण मेडिकेयर और मेडिकेड जैसे कार्यक्रमों द्वारा लागत के कवरेज का द्वार खोलेगा। हालाँकि चेहरे की पहचान एक ऐसी सुविधा है जिसका अनुरोध एक्सेसिबिलिटी समुदाय द्वारा अक्सर किया जाता है, उन्होंने कहा कि यह तत्काल कार्यान्वयन योजनाओं में नहीं है।
विकलांगता अधिकार अधिवक्ता और मेटा रियलिटी लैब्स सलाहकार बोर्ड के पूर्व सदस्य केरी ग्रे ने नेत्रहीन व्यक्तियों के बीच चश्मे के उपयोग में वृद्धि देखी है। हालाँकि, उन्होंने गोपनीयता संबंधी चुनौतियों को भी स्वीकार किया जो चेहरे की पहचान जैसी तकनीकें उत्पन्न कर सकती हैं।
ग्रे ने विनियमन की आवश्यकता और ऐसे स्थानों और अवसरों के महत्व पर जोर दिया, जिन्हें लोग अलंघनीय गोपनीयता के क्षेत्र के रूप में मान सकते हैं।
कैमरा प्रौद्योगिकी के विकास में चुनौतियाँ और द्वंद्व
मेटा के ग्लास और फ्लॉक सेफ्टी की तकनीक कैमरों के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करती है: जबकि फ्लॉक सेफ्टी लगातार रिकॉर्ड करती है, लाइसेंस प्लेट जैसे संकीर्ण डेटा पर ध्यान केंद्रित करती है, मेटा के ग्लास हर समय रिकॉर्ड नहीं करते हैं, लेकिन सक्रिय होने पर, पर्यावरण के पूर्ण वीडियो और ऑडियो को कैप्चर करते हैं। हालाँकि, दोनों नवाचार अनुचित उपयोग के लिए कमजोरियों के साथ-साथ स्पष्ट लाभ प्रदान करने की विशेषता साझा करते हैं।
दोनों कंपनियों के लिए, दुरुपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं का समूह कुल का एक छोटा सा हिस्सा है, और दोनों अनुचित व्यवहार को रोकने के लिए कार्रवाई लागू कर रहे हैं। हालाँकि, इस बारे में अनिश्चितता बनी हुई है कि नियामकों और विधायकों के साथ-साथ जनता इस स्तर के जोखिम को स्वीकार करेगी या नहीं।