Rioprevidência adota prova de vida digital para 167 mil no Rio

O Rioprevidência determinou em 10 de setembro de 2026 que 167 mil aposentados e pensionistas do estado do Rio de Janeiro, sendo 110.446 inativos e 56.561 beneficiários de pensão, devem realizar a prova de vida digital com reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br a partir de outubro.

O procedimento é obrigatório.

Cerca de 13 mil segurados que nasceram em outubro abrem o calendário da Prova de Vida Digital Anual 2026. O período para o envio das informações vai de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026. A escala de atendimento segue pelos 12 meses seguintes, conforme o mês de nascimento do beneficiário.

Os segurados precisam ter conta de nível Prata ou Ouro no sistema federal para concluir a validação biométrica. A administração estadual informou que o mecanismo amplia a fiscalização da folha de pagamentos e combate fraudes na concessão dos benefícios.

Saiba mais: Rioprevidência exige prova de vida digital para 167 mil servidores inativos e pensionistas no Rio de Janeiro

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Atendimento presencial auxilia segurados em postos da autarquia

Equipes de atendimento vão atuar em 15 postos e agências espalhados pelo território fluminense para orientar os aposentados sobre a execução do processo digital.

As unidades funcionam nos bairros cariocas do Centro, Méier e Bangu, além dos municípios de Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema. O órgão também mantém postos na Rua da Relação número 42, no prédio da Polícia Civil, além de Três Rios, Itaperuna, Petrópolis e na Diretoria de Valorização Profissional da Secretaria de Estado da Polícia Militar. A relação completa dos locais consta na página oficial da autarquia na internet.

O Serviço de Atendimento ao Cliente recebe chamadas em dias úteis, das 8h às 18h, por meio dos números 0800 285 81 91 e (21) 3850-3350. A autarquia alertou que as ligações feitas a partir de aparelhos celulares recebem cobrança padrão das operadoras telefônicas.

O aplicativo Gov.br confirma a sobrevivência do cidadão por meio da câmera e repassa o registro diretamente ao sistema previdenciário estadual conforme o roteiro técnico.

• Instale e abra a plataforma Gov.br no telefone celular;
• Cadastre um novo usuário caso ainda não utilize a ferramenta;
• Acesse o sistema e complete as etapas exigidas para alcançar o padrão Prata ou Ouro;
• Toque na opção de serviços da página inicial e entre em prova de vida;
• Busque a pendência indicada na área de histórico;
• Pressione o botão para liberar a autorização;
• Enquadre o rosto na câmera conforme os comandos visuais exibidos;
• Confirme a conclusão da biometria ao receber o aviso de sucesso;
• Verifique a mudança da situação cadastral para a condição de autorizado;

Quem perder a data limite pode sofrer a suspensão dos vencimentos mensais. O governo fluminense vai aplicar um período inicial de tolerância e adaptação nos primeiros meses de implantação antes de bloquear repasses.

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A relação com os nomes dos segurados ausentes sairá no Diário Oficial e no portal eletrônico do Rioprevidência até o décimo dia útil do mês seguinte ao encerramento de cada chamada.

O corte do benefício ocorre no mês posterior à divulgação da lista de pendências na publicação oficial. A liberação do dinheiro com os valores retroativos acontece após a regularização cadastral, de acordo com o calendário estadual de depósitos.

Orientações de segurança protegem segurados de golpes virtuais

O Rioprevidência recomendou o uso exclusivo dos canais oficiais do Gov.br para impedir a ação de criminosos na rede. Os beneficiários devem verificar a procedência do aplicativo nas lojas virtuais antes de iniciar o processo. O órgão orientou os cidadãos a não clicarem em endereços desconhecidos que simulam a plataforma legítima.

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A autarquia não envia solicitações pessoais por correio eletrônico, WhatsApp ou ligações telefônicas diretas. Todas as comunicações formais aos inativos permanecem restritas aos canais institucionais do órgão estadual.