A OpenAI passou a organizar as informações retidas pelo ChatGPT em uma seção chamada Resumo da memória, disponível para usuários no Brasil. A mudança permite consultar, corrigir ou apagar dados do perfil por meio de comandos de texto, marcações diretas em trechos específicos ou ajustes manuais pelo celular e pelo computador.
O recurso reúne automaticamente preferências e detalhes identificados pelo sistema a partir de conversas anteriores, memórias salvas, instruções personalizadas, arquivos enviados para a Biblioteca e aplicativos conectados, como o Gmail. O objetivo é personalizar as respostas futuras sem exigir que a pessoa repita as mesmas informações a cada novo chat.
De acordo com a documentação atualizada nesta terça-feira (20) na Central de Ajuda da OpenAI, a nova página funciona como uma síntese de alto nível do que a ferramenta retém. “O resumo da memória apresenta uma visão geral das informações que o ChatGPT pode usar para personalizar as respostas. Ele não inclui necessariamente todos os detalhes ou todas as fontes que a Memória pode consultar”, informou a empresa.
Como editar o Resumo da memória do ChatGPT no celular e no PC?
Para alterar o conteúdo exibido no Resumo da memória, o usuário pode digitar solicitações diretamente em um campo de texto, pedindo para adicionar dados, corrigir imprecisões ou remover assuntos determinados. Outra possibilidade é selecionar partes específicas do texto gerado pela inteligência artificial para aplicar uma correção pontual ou acionar o botão “Não mencionar isso novamente” (em tradução livre de “Don’t mention this again”), quando disponível, o que reduz as referências futuras àquele tópico durante os diálogos.
O acesso às ferramentas de edição varia conforme o dispositivo utilizado pelo titular da conta. No menu de mais opções, identificado pelo ícone de três pontos, também é possível acionar a função “Excluir e desativar a memória”, que limpa todas as informações listadas na página do resumo e desliga o recurso de uma só vez. O caminho para fazer os ajustes manuais segue etapas específicas em cada plataforma:
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- No celular (Android e iOS): abrir o aplicativo do ChatGPT, tocar no ícone de duas linhas no canto superior esquerdo, tocar na foto de perfil, acessar “Memória” (ou “Personalização” e depois “Memória”), entrar em “Resumo da memória” e digitar os ajustes no campo de texto.
- No computador (navegador web): abrir o ChatGPT, clicar na foto de perfil ou em “Configurações”, acessar a aba “Personalização”, localizar a seção “Memória”, clicar em “Gerenciar” (ou “Resumo da memória”) e enviar os comandos pelo campo de texto.
- Exclusão de memórias antigas no celular: acessar o menu lateral de duas linhas, tocar na foto de perfil, entrar em “Memória”, tocar no link “Memórias salvas” (posicionado abaixo de “Resumo da memória”) e apagar os itens manualmente.
- Exclusão de memórias antigas no PC: clicar na foto de perfil, abrir “Personalização”, ir até “Memória”, selecionar o link “Memórias salvas” abaixo do resumo e remover os registros indesejados.
Exclusão definitiva de dados no ChatGPT exige limpeza do histórico
A edição, ocultação ou exclusão de um item do Resumo da memória não remove a informação da sua origem nem apaga as conversas em que o assunto foi citado. Para eliminar completamente um dado que o ChatGPT conhece sobre o usuário, a recomendação oficial da OpenAI é apagar todas as fontes originais onde o registro aparece, o que engloba conversas antigas, chats arquivados, documentos armazenados na Biblioteca, o próprio resumo da memória e eventuais aplicativos conectados à conta.
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O mesmo princípio vale para quem decide desligar a ferramenta de personalização por completo nas configurações do perfil. “Desativar a Memória não exclui seus chats anteriores. Se você reativar a Memória depois, o ChatGPT poderá criar novas informações memorizadas com base nos chats que permanecerem no seu histórico”, declarou a Central de Ajuda da OpenAI. Além disso, a documentação técnica aponta que desabilitar a memória não impede o uso limitado de contexto pela plataforma para fins de proteção e segurança em situações raras e classificadas como de alto risco.
Verificação de fontes no ChatGPT e retorno ao modelo antigo
Os dados acumulados na experiência anterior, chamada de “Memórias salvas”, permanecem separados do novo painel de resumo e continuam restritos à exclusão manual de itens desatualizados. Quem preferir o formato antigo pode reverter o sistema entrando na área “Memórias salvas” e clicando na opção “Voltar para esta experiência”, mantendo a possibilidade de reativar a memória aprimorada posteriormente.
Nas interações em que a inteligência artificial consulta o contexto pessoal para elaborar uma resposta, um botão chamado “Fontes” (em tradução livre de “Sources”) pode ser exibido logo abaixo da mensagem. Ao abrir essa seção, o usuário visualiza quais conversas passadas, arquivos, instruções personalizadas ou memórias salvas serviram de base para o texto, podendo corrigir a informação na hora ou marcar aquela fonte como não relevante.
Expansão da memória aprimorada do ChatGPT desde junho de 2026
A reformulação no gerenciamento de contexto teve um marco em 25 de junho de 2026, quando a OpenAI liberou a atualização de memória aprimorada — já equipada com o Resumo da memória e a visualização de Fontes abaixo das respostas — para os planos corporativos e educacionais ChatGPT Business, Enterprise e Edu. A implementação ocorreu sem custo adicional para essas assinaturas e manteve a memória de projetos isolada dentro de cada espaço de trabalho.
Plataformas, funções e controles disponíveis na memória do ChatGPT
- Serviço atualizado: recurso Memória no ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI.
- Sistemas compatíveis: aplicativos para Android e iOS e versão para navegadores web no computador.
- Fontes consultadas pela IA: histórico de conversas, memórias salvas, instruções personalizadas, arquivos na Biblioteca e aplicativos integrados (como o Gmail).
- Alternativa sem registro: uso do “Chat temporário” (em tradução livre de “Temporary Chat”), que opera como uma aba anônima sem salvar dados para personalização.
- Supervisão familiar: gerenciamento de recursos compatíveis disponível na seção “Controles parentais”, dentro das Configurações, para pais ou responsáveis com contas vinculadas de adolescentes.
