Um novo recurso em desenvolvimento para o WhatsApp no sistema operacional Android vai permitir que o próprio aplicativo atenda ligações de números desconhecidos e pergunte o motivo do contato antes da decisão do usuário. A ferramenta gera uma transcrição em tempo real na tela do celular e substitui o botão único de silenciamento na seção de privacidade.
A funcionalidade foi identificada na segunda-feira (19) dentro do código da atualização beta (versão de testes do aplicativo) distribuída por meio da Google Play Store. Com a mudança estrutural nos ajustes de conta, o mensageiro passa a dividir o gerenciamento de ligações recebidas de pessoas fora da lista de contatos em diferentes níveis de bloqueio e triagem.
WhatsApp no Android divide filtro de chamadas em 3 modos
O painel de configurações de privacidade do aplicativo deixará de exibir uma simples chave de ativação e passará a oferecer três opções selecionáveis para o controle de quem pode ligar. O objetivo da ferramenta é evitar interrupções provocadas por chamadas de spam ou de telemarketing sem fazer com que o dono do aparelho perca contatos legítimos de números que não estão salvos na agenda, situação comum em entregas de encomendas, avisos de hospitais, consultórios médicos ou acionamento de prestadores de serviço.
Leia também: WhatsApp no Android: novo filtro de chamadas atende desconhecidos e mostra o motivo da ligação na tela
- Modo “Nunca”: desativa completamente a filtragem de chamadas e mantém o recebimento normal de alertas e toques tanto de contatos salvos na agenda quanto de números desconhecidos.
- Modo de silenciamento automático: impede que o telefone toque ao receber ligações de números não salvos, mas preserva o envio de alertas de notificações e grava o histórico na aba de Chamadas.
- Modo de triagem automática: faz com que o próprio WhatsApp atenda à ligação do número desconhecido, peça para o interlocutor explicar por que está ligando e exiba a resposta escrita na tela para o usuário aceitar ou recusar a conversa.
Processamento local no WhatsApp mantém criptografia da Meta
Durante a execução da triagem automática de chamadas de voz, todo o processo de conversão da fala do interlocutor em texto ocorre localmente dentro do próprio aparelho celular do destinatário. O funcionamento depende do download prévio de pacotes de idiomas no sistema, operando na língua selecionada pelo proprietário da conta, o que garante que o áudio da ligação filtrada nunca seja redirecionado nem enviado aos servidores externos do WhatsApp ou da Meta.
Essa arquitetura de processamento interno preserva a criptografia de ponta a ponta — sistema de segurança que codifica a comunicação para que apenas os aparelhos envolvidos na conversa tenham acesso ao conteúdo — durante toda a checagem do contato. A estrutura técnica aplicada na novidade é semelhante ao mecanismo já utilizado pelo mensageiro para transcrever mensagens de voz recebidas no chat e para traduzir mensagens de texto diretamente no dispositivo.
Triagem do WhatsApp amplia recurso de 2023 e segue iOS 26
A criação do assistente de atendimento expande a ferramenta original chamada “Silenciar números desconhecidos”, que foi lançada pelo WhatsApp ao público no ano de 2023 funcionando apenas como um interruptor único para calar o toque de qualquer número fora da agenda telefônica. Ao incorporar a pergunta automatizada com leitura em tempo real, o aplicativo adota um modelo de barreira interativa semelhante aos sistemas nativos de triagem de chamadas já presentes em plataformas concorrentes e no próprio ecossistema móvel.
Saiba mais: WhatsApp encerra suporte para aparelhos com versões antigas do Android
- Versão 2.26.41.4: numeração do pacote beta do WhatsApp para Android onde o filtro de chamadas foi localizado em 19 de outubro de 2026.
- iOS 26: sistema operacional de iPhones, da Apple, que já conta com ferramenta de triagem de chamadas de funcionamento semelhante.
- Call Screen: recurso nativo de filtragem e transcrição de ligações desenvolvido pelo Google para celulares da linha Pixel no Android.
Quando o filtro de chamadas do WhatsApp será lançado no Android?
O filtro de triagem de chamadas continua em fase de desenvolvimento interno pela equipe de engenharia da plataforma e ainda não foi liberado nem mesmo para o grupo de usuários inscritos no programa de testes beta. A Meta não divulgou uma data oficial de lançamento da atualização para os testadores ou para o público geral, e ainda não há confirmação sobre os requisitos mínimos de versão do sistema operacional Android nem sobre eventuais restrições regionais de idiomas na estreia do serviço.
O próximo passo do cronograma de testes consiste na liberação da ferramenta de privacidade para um grupo restrito de participantes do programa beta em uma atualização futura do aplicativo para Android, etapa anterior à distribuição oficial para todos os aparelhos compatíveis.
