Novo App Caixa reúne Pix, FGTS e benefícios sociais com senha única e biometria facial no Brasil
A Caixa Econômica Federal lançou o Novo App Caixa em 9 de novembro de 2026 para reunir Pix, FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), crédito e benefícios sociais em um único aplicativo gratuito no Brasil. A plataforma substitui gradualmente a necessidade de múltiplos acessos separados e permite entrar com CPF e senha única protegida por biometria facial. Clientes e não clientes já podem baixar o serviço nas lojas digitais dos sistemas Android e iOS.
O uso do Novo App Caixa é opcional nesta fase inicial de implantação gradual. Os aplicativos antigos da instituição, como o App CAIXA e o CAIXA Tem, continuam funcionando normalmente para todos os correntistas e beneficiários.
Quem ainda não possui vínculo bancário com a estatal também pode instalar o aplicativo para abrir uma conta digital ou consultar programas sociais.
Serviços bancários e benefícios sociais reunidos no Novo App Caixa
A integração conecta operações financeiras diárias e consultas trabalhistas no mesmo ambiente digital para pessoas físicas. Segundo a Caixa Econômica Federal, a disponibilização de cada recurso varia conforme o perfil cadastral do usuário e as condições de cada produto.
- Pix com jornadas simplificadas, transferências, pagamentos, buscador de boletos e recarga de celular
- Consulta integrada de contas pessoais vinculadas ao App CAIXA e ao CAIXA Tem, além de agregador financeiro
- Gestão de cartões de débito, crédito e cartão virtual, empréstimos, investimentos, seguros e habitação
- Consulta e serviços do FGTS, Bolsa Família, Pé-de-Meia, Seguro-Desemprego, Abono Salarial, Meu NIS e Gás do Povo
- Plataforma do Cidadão para centralizar programas sociais e Programa de fidelidade UAU para acúmulo e troca de pontos
O aplicativo combina ferramentas de autosserviço com recursos de inteligência artificial e suporte remoto de empregados do banco para resolver demandas sem deslocamento presencial. A plataforma também incorpora o Open Finance por meio da ferramenta Minha Carteira para exibir dados financeiros de outras instituições autorizadas pelo titular em uma tela única. O acesso é gratuito.
Identificação Digital Caixa (XID) exige senha única e biometria facial
Para proteger as movimentações financeiras e evitar fraudes, a Caixa Econômica Federal desenvolveu o sistema Identificação Digital Caixa (XID), que reúne biometria facial, validação de presença, reconhecimento do aparelho celular e análise inteligente de comportamento em um único ambiente de segurança. Com essa arquitetura, o cliente utiliza apenas uma senha para validar operações e consegue criar ou recuperar o acesso sem precisar comparecer a uma agência bancária.
Conta digital para jovens de 8 a 17 anos elimina tarifa
Entre os novos produtos lançados dentro da plataforma está a Conta On!, modalidade digital voltada para crianças e adolescentes com idade entre 8 e 17 anos. A conta oferece cartão físico, cartão virtual, transferências via Pix e pagamentos sem cobrança de tarifa de manutenção. Os pais ou responsáveis acompanham toda a movimentação financeira pelo aplicativo e podem enviar mesadas diretamente pelo celular.
Novo App Caixa está disponível para Android e iOS nas lojas oficiais
O download do Novo App Caixa está liberado gratuitamente na Google Play Store para celulares Android e na App Store para aparelhos iPhone com sistema iOS 15.1 ou posterior. As contas de pessoa jurídica continuam sendo atendidas exclusivamente pelos canais empresariais específicos da instituição.
- Acesse a Google Play Store no Android ou a App Store no iOS e busque por Novo App CAIXA
- Verifique se o desenvolvedor indicado na loja oficial é a Caixa Econômica Federal antes de iniciar a instalação
- Abra o aplicativo instalado, informe o número do CPF e cadastre a senha única de acesso
- Conclua a validação de segurança por biometria facial e autorização do dispositivo para liberar as consultas e transações
Nova identidade visual da Caixa marca modernização até 2030
A chegada do aplicativo acompanha a nova identidade visual da Caixa Econômica Federal, apresentada na segunda-feira (9) após quase três décadas sem alterações estruturais na marca. Segundo o presidente da Caixa, Carlos Vieira, a atualização adota o slogan Vem realizar e preserva o tradicional símbolo em X criado em 1997, além das cores azul e laranja em tons mais vibrantes, conectando o uso de inteligência artificial nos canais digitais à modernização da rede física. O banco informou que a nova marca começou a ser aplicada em 11 agências nas cinco regiões do país e será implantada gradualmente nos cerca de 24,6 mil pontos de atendimento, presentes em mais de 97% dos municípios brasileiros, até 2030.
