Brasileiros iniciam solicitação da Carteira de Identidade Nacional pelo celular com opção de recebimento pelos Correios
A transição do antigo RG para a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já promove mudanças na rotina de milhões de cidadãos brasileiros. Em diversas localidades do país, é possível começar o processo de pedido utilizando o celular, agendar o atendimento presencial pela internet e acompanhar a evolução da solicitação sem a necessidade de ir a um posto apenas para marcar horário. A principal vantagem da CIN é a unificação do número de identificação pelo CPF, o que visa aumentar a segurança e simplificar as interações burocráticas.
Em alguns estados, a praticidade estende-se para além do agendamento. Após completar a fase presencial obrigatória, o titular pode receber o documento físico no endereço informado, entregue pelos Correios.
Contudo, este serviço ainda não está padronizado em todo o território nacional. Cada unidade federativa define o próprio sistema de emissão, estabelece os canais de atendimento disponíveis, informa os prazos e decide sobre a modalidade de entrega se é retirada no posto ou envio domiciliar.
Em São Paulo e Minas Gerais, por exemplo, os moradores já conseguem agendar o atendimento por meio da internet ou de aplicativo. Em seguida, é preciso comparecer ao posto escolhido para finalizar o processo e, dependendo das opções oferecidas, a nova carteira pode ser enviada para casa.
No Espírito Santo, a entrega em domicílio ainda não está disponível. O governo estadual está em fase de modernização tecnológica do sistema e estima implementar o serviço de envio via Correios até o final de 2026.
É possível iniciar o pedido da nova identidade pelo celular?
Sim, a solicitação pode ser iniciada pela internet, mas o procedimento ainda não é totalmente digital. Em vários estados, o smartphone já permite agendar o atendimento, selecionar a unidade de preferência, verificar datas disponíveis, acompanhar o status do pedido e, após a emissão, acessar a versão digital da CIN através do aplicativo Gov.br.
Apesar das facilidades digitais, o cidadão deve comparecer pessoalmente a um posto de atendimento. Essa etapa é crucial para a segurança do documento, pois permite que a equipe confira os dados, registre a biometria, tire a foto oficial e colete a assinatura digital.
Portanto, o uso do celular simplifica grande parte do caminho, mas ainda não dispensa a presença física do cidadão no local de atendimento para as etapas finais de validação e coleta de dados biométricos.
Passos para solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional
O primeiro passo é acessar o canal oficial de emissão de identidade no estado de residência do solicitante. Em alguns locais, o governo disponibiliza o serviço em sites estaduais específicos. Em outros, o agendamento ocorre por aplicativos oficiais, portais de atendimento ou sistemas dos institutos de identificação.
Após acessar o sistema, o cidadão deve escolher a unidade de atendimento, selecionar uma data e horário disponíveis e preencher os dados solicitados.
No dia e hora agendados, é mandatório comparecer ao posto com todos os documentos exigidos. Durante o atendimento, os servidores verificam as informações, validam o cadastro, registram a biometria, realizam a foto oficial e concluem o pedido.
Depois dessa etapa, o órgão responsável analisa a solicitação e dá início à produção do documento. Se alguma inconsistência cadastral for detectada, o cidadão será notificado para corrigir os dados antes de receber a nova identidade.
Recebimento da nova carteira de identidade via Correios é uma opção?
Atualmente, os estados de São Paulo e Minas Gerais já oferecem a possibilidade de envio da Carteira de Identidade Nacional diretamente pelos Correios, seguindo as regulamentações específicas de cada serviço estadual.
Nesses casos, o cidadão realiza o agendamento do atendimento, vai ao posto indicado, finaliza a coleta presencial de dados e aguarda a confecção do documento. Posteriormente, a carteira física é encaminhada para o endereço informado durante o processo de solicitação.
