Versão 2026-10-16.
1. Quem somos
Os Classificados Mix Vale são um serviço do portal Mix Vale, mantido por Mix Vale Comunicação, Produção e Marketing LTDA ME, CNPJ 20.900.596/0001-93, com sede em Alameda dos Gerânios, 221 — Cruzeiro/SP. Contato jurídico e de privacidade: juridico@mixvale.com.br.
2. O que o serviço é, e o que não é
É um espaço gratuito de divulgação de anúncios, como os classificados de jornal. O Mix Vale não vende, não compra, não intermedeia, não recebe pagamento, não faz entrega, não cobra comissão e não garante os produtos ou serviços anunciados. Preço, forma de pagamento, parcelamento e entrega informados no anúncio são definidos pelo anunciante e combinados diretamente entre ele e o interessado.
3. Gratuidade
Anunciar e usar a conta é gratuito. O serviço se mantém com a publicidade exibida nas páginas (Google AdSense). Esta versão não tem destaque pago.
4. Sua conta
- Só para maiores de 18 anos, com capacidade civil plena.
- Para anunciar, você informa nome completo, CPF, data de nascimento, celular, e-mail e endereço verdadeiros. Uma conta por pessoa.
- Você entra com Google, Facebook, Apple ou com um código enviado ao seu e-mail, e é responsável por manter esse acesso seguro.
- Podemos pedir a confirmação de dados e suspender a conta com informação falsa.
5. Seus anúncios
- Você é o único responsável pelo conteúdo, pela veracidade, pela legalidade e pela posse ou propriedade do que anuncia, e pelas garantias, tributos e obrigações do negócio.
- O preço é obrigatório. As fotos devem ser do item anunciado, sem dados pessoais de outras pessoas.
- Um item por anúncio; não repita o mesmo anúncio.
- O anúncio fica no ar por 60 dias e pode ser renovado de graça.
6. Aprovação e moderação
Todo anúncio passa por análise antes de ser publicado, em até 24 horas (prazo de referência, sem garantia). Ferramentas automáticas e de inteligência artificial ajudam a análise; a decisão é da nossa equipe. Podemos ajustar categoria, ortografia e formatação sem mudar o sentido, pedir correções, reprovar, remover anúncios e suspender contas que violem estes termos ou a lei. Toda reprovação ou remoção vem com o motivo, e você pode recorrer pelo seu painel; o recurso é analisado por outra pessoa da equipe sempre que possível.
7. O que não pode ser anunciado
A lista completa está nas Regras dos anúncios e faz parte destes termos.
8. Denúncias
Qualquer pessoa, com ou sem conta, pode denunciar um anúncio pelo botão "Denunciar" da página ou pelo e-mail juridico@mixvale.com.br. Toda denúncia recebe protocolo e resposta fundamentada.
9. Segurança
O Mix Vale nunca pede pagamento, código de verificação ou senha por mensagem, WhatsApp ou e-mail. Leia as Dicas de segurança antes de negociar: não pague adiantado, veja o produto pessoalmente e desconfie de preço muito abaixo do normal.
10. Chat e e-mail entre usuários
As conversas são comunicações privadas entre você e o outro usuário. A equipe não lê o conteúdo, exceto quando um dos participantes denuncia a conversa (quem denuncia autoriza a análise das mensagens denunciadas) ou por ordem judicial (Lei 12.965/2014, arts. 7º e 10).
11. Registros e dados pessoais
Guardamos os registros de acesso (data, hora, IP e porta) por 6 meses, em sigilo, como manda o Marco Civil da Internet (art. 15), e só os entregamos por ordem judicial. O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade.
12. Fotos e textos
Você declara ter direito sobre as fotos e os textos que envia e autoriza o Mix Vale a exibi-los, de graça e sem exclusividade, no site e nos canais do Mix Vale enquanto o anúncio estiver ativo.
13. Responsabilidade
O Mix Vale responde pelo serviço que presta: exibição dos anúncios, segurança da conta e moderação, na forma da lei. O Mix Vale não é parte das negociações e não responde por produto, preço, pagamento, entrega ou conduta entre usuários. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
14. Transparência
Publicamos todo ano os números de anúncios analisados, reprovados, removidos, denúncias e recursos em Relatório de transparência.
15. Mudanças nos termos
Avisamos as mudanças no site e pelo painel. Uma versão nova precisa ser aceita no próximo anúncio.
16. Lei e foro
Valem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.