Onde fazer, de graça
Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS)
O Mix Vale é um site de notícias independente, não é órgão público e não pede seus dados. Os canais acima são os oficiais: ninguém precisa pagar intermediário.
Quem tem direito
- Pessoas com 60 anos ou maisVocê precisa ter completado pelo menos 60 anos de idade na data do pedido.
- Renda individual de até dois salários mínimosSua renda própria mensal deve ser igual ou menor que dois salários mínimos, o que corresponde a R$ 3.242,00.
- Inscritos no Cadastro Único atualizadoÉ obrigatório estar inscrito no CadÚnico do Governo Federal com os dados atualizados nos últimos 24 meses.
- Quem não tem comprovante formal de rendaA carteira é essencial para quem não tem holerite ou extrato do INSS, mas o sistema também libera o documento para aposentados do CadÚnico que queiram facilitar o embarque.
Quando você completa a idade exigida
Coloque a data de nascimento e veja o dia exato em que a idade de cada regra é atingida. A conta é feita no seu aparelho.
Veja as datas abaixo
A idade é só uma das exigências: tempo de contribuição, carência e as outras regras estão no guia.
Passo a passo
- Confira se o seu CadÚnico está ativo
Antes de pedir a carteira, verifique se você já tem Número de Inscrição Social (NIS). Se ainda não tiver Cadastro Único, vá ao CRAS mais próximo da sua casa para se inscrever.
- Acesse o site da Carteira da Pessoa Idosa
Entre no portal oficial em carteiraidoso.cidadania.gov.br pelo celular ou computador.
- Entre com a sua conta Gov.br
Toque no botão Emitir Carteira e faça o login informando o seu CPF e a senha da sua conta Gov.br.
- Autorize o uso dos dados
Na primeira vez em que acessar o sistema, confirme a autorização para que o portal consulte os seus dados no Cadastro Único.
- Gere e salve a sua carteira
Toque em Emitir Carteira da Pessoa Idosa. O documento aparece na tela com QR Code e código alfanumérico. Você pode imprimir ou salvar em PDF no celular para mostrar no guichê da rodoviária.
- Peça ajuda no CRAS se preferir
Se você não tiver internet ou conta Gov.br, vá até o CRAS do seu município com CPF, documento com foto e NIS. O atendente emite e imprime a carteira ou entrega uma declaração provisória válida por 180 dias.
Documentos para separar
Marque o que você já tem em mãos. A lista fica guardada só neste aparelho.
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Quem tem comprovante de renda precisa da carteira?
Não é obrigatório. Se você tem 60 anos ou mais, ganha até R$ 3.242,00 por mês e possui um comprovante formal de renda, você já tem direito direto às vagas gratuitas e ao desconto de 50% sem precisar da Carteira da Pessoa Idosa.
Na hora de pedir a passagem no guichê da empresa, basta apresentar um documento oficial com foto junto com o extrato de pagamento do benefício do INSS, contracheque, carteira de trabalho atualizada ou carnê de contribuição da Previdência Social. Mesmo assim, quem está no CadÚnico pode emitir a carteira digital para agilizar o atendimento.
Regras para viajar de graça ou com desconto de 50%
O benefício vale para o transporte coletivo interestadual (viagens de um estado para outro) nas modalidades rodoviária (ônibus), ferroviária (trem) e aquaviária (barco), sempre no serviço convencional. Ele não vale para ônibus urbanos municipais, linhas entre cidades do mesmo estado nem ônibus executivos ou leito.
Em cada veículo há duas vagas 100% gratuitas. Para garantir uma delas, você deve pedir o Bilhete de Viagem do Idoso no guichê da empresa com pelo menos 3 horas de antecedência em relação ao horário de partida do ponto inicial da linha. No dia da viagem, compareça ao embarque com 30 minutos de antecedência.
Se as duas vagas gratuitas já estiverem ocupadas, a empresa é obrigada a vender a passagem com no mínimo 50% de desconto nos demais assentos do veículo convencional. Por decisão judicial válida em todo o país e orientação da ANTT, não há mais limite de horas de antecedência para comprar o bilhete com 50% de desconto: você pode adquirir a passagem com metade do preço a qualquer momento antes do embarque.
| Tipo de benefício | Vagas por veículo | Prazo para pedir no guichê | Taxas e pedágio |
|---|---|---|---|
| Passagem 100% gratuita | 2 vagas no serviço convencional | Mínimo de 3 horas antes da partida | Isento de pedágio e taxa de embarque (ônibus) |
| Passagem com 50% de desconto | Demais assentos disponíveis | A qualquer momento enquanto houver vaga | Pagos proporcionalmente na tarifa |
Prazos de emissão e validade do documento
Para quem já está no Cadastro Único com dados em dia, a emissão pelo site oficial é imediata. Se você acabou de fazer a sua inscrição no CadÚnico no CRAS, pode levar até 45 dias corridos para os dados entrarem na base nacional e liberarem a carteira.
Se você precisar viajar com urgência durante esse período de espera, peça no próprio CRAS a Declaração Provisória, que é emitida em papel timbrado e vale por 180 dias. Já a Carteira da Pessoa Idosa definitiva tem validade de 2 anos em todo o território nacional e pode ser renovada gratuitamente pelo site ou no CRAS quando vencer.
AtençãoA emissão da Carteira da Pessoa Idosa é 100% gratuita. Nunca pague taxas e não coloque seu CPF ou senha Gov.br em sites que não terminem com gov.br.
AtençãoSe a empresa de ônibus negar a vaga gratuita ou o desconto de 50%, exija na hora um documento por escrito com a justificativa da recusa e denuncie na ANTT pelo telefone 166 ou no Procon.
AtençãoO Bilhete de Viagem do Idoso é pessoal e intransferível. Não é permitido emprestar ou vender a passagem emitida com o benefício.
Perguntas frequentes
Como tirar a Carteira do Idoso pela internet no celular?
Acesse o site oficial carteiraidoso.cidadania.gov.br pelo navegador do celular, toque em Emitir Carteira e entre com o seu CPF e senha da conta Gov.br. Se você tiver 60 anos ou mais e estiver com o Cadastro Único atualizado, a carteira fica pronta na hora para baixar em PDF ou imprimir.
Aposentado do INSS precisa tirar a Carteira do Idoso para viajar?
Não precisa. Quem é aposentado ou pensionista e recebe até dois salários mínimos (R$ 3.242,00) pode pedir a passagem gratuita ou com 50% de desconto diretamente no guichê da rodoviária apresentando apenas um documento com foto e o extrato de pagamento do benefício do INSS.
A Carteira da Pessoa Idosa vale para viagens de avião?
Não. A gratuidade de duas vagas por veículo e o desconto mínimo de 50% previstos no Estatuto da Pessoa Idosa valem apenas para o transporte coletivo interestadual terrestre (ônibus e trem) e aquaviário (barco), na categoria convencional. Viagens de avião não entram na regra.
Posso usar a Carteira do Idoso no ônibus municipal ou intermunicipal?
A Carteira da Pessoa Idosa do Governo Federal foi criada para viagens interestaduais, ou seja, de um estado para outro. Para ônibus urbanos dentro da mesma cidade ou intermunicipais dentro do mesmo estado, valem as regras da sua prefeitura ou do governo estadual, que geralmente exigem apenas a apresentação do RG ou de um cartão de transporte local.
Com quanta antecedência devo pedir a passagem gratuita na rodoviária?
Para garantir uma das duas vagas 100% gratuitas do ônibus, você deve solicitar o bilhete no guichê da empresa com no mínimo 3 horas de antecedência em relação ao horário de saída da viagem. Já para comprar a passagem com 50% de desconto quando as vagas grátis acabam, não existe mais prazo mínimo de horas: você pode comprar a qualquer momento enquanto houver assento livre.
Qual é a validade da Carteira do Idoso e como renovar?
A Carteira da Pessoa Idosa tem validade de 2 anos a partir da data de emissão. Quando o prazo estiver perto de vencer, basta manter o seu Cadastro Único atualizado no CRAS e emitir uma nova carteira gratuitamente pelo site carteiraidoso.cidadania.gov.br.
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