Onde fazer, de graça
Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS)
O Mix Vale é um site de notícias independente, não é órgão público e não pede seus dados. Os canais acima são os oficiais: ninguém precisa pagar intermediário.
Quem tem direito
- Famílias de baixa renda e do Cadastro ÚnicoFamílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa (R$ 810,50) ou que precisam atualizar dados para manter programas sociais.
- Beneficiários do Bolsa Família e do BPCQuem já recebe ou quer pedir o Bolsa Família (renda de entrada de até R$ 218,00 por pessoa) ou o Benefício de Prestação Continuada (renda de até R$ 405,25 por pessoa) tem atendimento prioritário.
- Pessoas em vulnerabilidade ou conflito familiarQualquer morador do território do CRAS que enfrente ausência de renda, desemprego, insegurança alimentar, dificuldades no cuidado com os filhos ou necessidade de orientação sobre violência doméstica.
- Crianças, jovens, idosos e pessoas com deficiênciaMoradores que precisam de atividades de convivência em grupo, emissão da Carteira da Pessoa Idosa, ID Jovem ou acompanhamento social preventivo.
A sua família passa no critério de renda?
O limite é de meio salário mínimo por pessoa: R$ 810,50. Some tudo o que entra na casa por mês e divida pelo número de moradores. A conta é feita no seu aparelho: nada é enviado.
A renda por pessoa passa no critério
Passar na conta da renda é uma das condições, não garante o benefício: quem decide é o órgão responsável, pelos canais oficiais.
Passo a passo
- Consulte o posto pelo aplicativo Cadastro Único
Abra o aplicativo Cadastro Único no celular ou acesse o site cadunico.dataprev.gov.br. Mesmo sem fazer login, toque no botão Postos de atendimento e informe seu estado e município para ver os endereços dos CRAS.
- Use o mapa oficial ou consulte a prefeitura
Você também pode buscar no Mapa de Oportunidades e Serviços Públicos (MOPS) do MDS ou ligar para a prefeitura da sua cidade. Se o mapa do governo estiver fora do ar, consulte a Secretaria Municipal de Assistência Social.
- Verifique se é preciso agendar horário
Em parte dos municípios e no Distrito Federal, a prefeitura exige agendamento prévio por telefone ou site municipal. Em outras cidades, o atendimento é feito por ordem de chegada com distribuição de senhas.
- Separe os documentos de toda a família
Para fazer ou atualizar o Cadastro Único, o Responsável Familiar (maior de 16 anos) deve levar documento com foto, comprovante de endereço e o CPF obrigatório seu e de todos os moradores da casa (o Título de Eleitor não substitui mais o CPF).
- Compareça ao CRAS do seu território
Vá até a unidade que atende o seu bairro. Lá você passará pela recepção e será ouvido por um profissional qualificado (como assistente social, psicólogo ou entrevistador social) para receber o encaminhamento necessário.
Documentos para separar
Marque o que você já tem em mãos. A lista fica guardada só neste aparelho.
0 de 6 separados
Principais serviços oferecidos no CRAS
O CRAS é a porta de entrada do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). O serviço principal da unidade é o PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família), feito por assistentes sociais e psicólogos para apoiar famílias em dificuldades de convívio, orientar sobre cuidados com os filhos, prevenir situações de violência doméstica e garantir acesso a direitos básicos.
Outro serviço essencial é o SCFV (Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos), que organiza atividades artísticas, culturais, esportivas e de lazer em grupos divididos por idade: crianças de até 6 anos, crianças e adolescentes de 6 a 15 anos, adolescentes de 15 a 17 anos, jovens de 18 a 29 anos, adultos de 30 a 59 anos e pessoas idosas.
Na mesma unidade, as famílias fazem a inscrição e a atualização do Cadastro Único. É por meio dele que o governo seleciona beneficiários para o Bolsa Família (piso de R$ 691,00), o BPC/LOAS (um salário mínimo de R$ 1.621,00 para idosos a partir de 65 anos ou pessoas com deficiência de baixa renda), a Tarifa Social de Energia Elétrica, o Programa Gás do Povo e a Carteira da Pessoa Idosa.
O que é resolvido no CRAS e o que depende de outros órgãos
Muita gente procura o CRAS achando que o benefício em dinheiro é liberado na hora pelo atendente, mas cada etapa tem um órgão responsável. Veja na tabela o que você faz diretamente no CRAS e o que é analisado depois.
| Demanda do cidadão | Papel do CRAS | Quem libera ou paga |
|---|---|---|
| Cadastro Único | Faz a entrevista, inclui e atualiza os dados na hora | Base nacional gerida pelo MDS e Dataprev |
| Bolsa Família | Cadastra a família, tira dúvidas e resolve bloqueios | Seleção automática do MDS e pagamento pela Caixa |
| BPC/LOAS (R$ 1.621,00) | Inscreve a família no CadÚnico e orienta sobre o pedido | Pedido, perícia e pagamento feitos pelo Meu INSS |
| Benefícios eventuais (cesta básica, auxílio natalidade) | Avalia a urgência da família e encaminha a concessão | Prefeitura municipal conforme regras e verba local |
Diferença entre CRAS e CREAS
Embora os nomes sejam parecidos, cada unidade atende situações diferentes. O CRAS atua na proteção social básica, trabalhando de forma preventiva com famílias de baixa renda, cadastramento social e fortalecimento de vínculos no bairro.
Já o CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) oferece atendimento especializado para casos graves em que já houve violação de direitos, como violência física, psicológica ou sexual, abandono, situação de rua, trabalho infantil ou cumprimento de medidas socioeducativas. Mesmo assim, se você sofrer violência doméstica e procurar o CRAS mais próximo, a equipe dará o primeiro acolhimento e fará o encaminhamento seguro para a rede especializada.
AtençãoNenhum serviço do CRAS é cobrado. Desconfie de intermediários ou sites que cobram taxas para agendar atendimento, atualizar o Cadastro Único ou liberar o Bolsa Família.
AtençãoO Governo Federal e o CRAS não enviam links por SMS, WhatsApp ou e-mail pedindo senha ou dados bancários. A inscrição e a atualização de renda no CadÚnico são presenciais.
AtençãoSe o mapa do MDS (MOPS) apresentar instabilidade ou não carregar no celular, use o botão Postos de atendimento dentro do aplicativo oficial do Cadastro Único.
Perguntas frequentes
Como saber qual CRAS atende o meu bairro?
Cada CRAS atende uma região específica da cidade (chamada de território). Para descobrir o seu, abra o aplicativo Cadastro Único ou o site cadunico.dataprev.gov.br, toque em Postos de atendimento e filtre pelo seu município. Você também pode ligar na prefeitura ou na Secretaria de Assistência Social da sua cidade e informar o seu CEP.
Preciso agendar para ser atendido no CRAS?
Depende da prefeitura da sua cidade. Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS), alguns municípios e o Distrito Federal exigem agendamento por telefone ou portal local para entrevistas do Cadastro Único. Já para acolhimento de urgência ou dúvidas rápidas, a maioria das unidades atende diretamente no balcão durante o expediente.
Qual é o horário de funcionamento do CRAS?
De acordo com o padrão nacional do SUAS, o CRAS fica aberto, em geral, durante 8 horas por dia, de segunda a sexta-feira (normalmente das 8h às 17h). Como a gestão local é da prefeitura, o horário exato de abertura e fechamento pode variar em cada município.
Quem mora sozinho pode ser atendido e se cadastrar no CRAS?
Sim. Quem mora sozinho tem direito a todos os serviços do CRAS. Para entrar no Bolsa Família, a inscrição unipessoal no CadÚnico exige entrevista em casa (salvo indígenas, quilombolas e pessoas em situação de rua). Porém, até 1º de julho de 2027, a visita domiciliar está dispensada para requerentes e beneficiários do BPC, atualização do Bolsa Família e quem não recebe transferência de renda.
Não tenho comprovante de endereço no meu nome. Posso ir ao CRAS?
Sim. Se você não tiver conta de água ou luz no seu nome, leve qualquer comprovante de endereço da residência ou informe a situação ao entrevistador do CRAS. A regra oficial do Cadastro Único permite assinar uma declaração de residência diretamente no posto de atendimento informando onde você mora.
O CRAS dá cesta básica ou auxílio emergencial?
O CRAS é a unidade preferencial para avaliar pedidos de benefícios eventuais, como cesta básica (auxílio alimentação), auxílio natalidade e auxílio funeral. A disponibilidade, os critérios e a entrega dependem das regras da prefeitura do seu município e da avaliação técnica da equipe de assistência social.
Continue no Mix Vale
Como se inscrever no Cadastro Único
Ler o guiaCadÚnico · GuiaEntrevista do Cadastro Único
Ler o guiaCadÚnico · ServiçoAtualizar Cadastro Único
Ler o guiaCadÚnico · ServiçoCREAS: o que faz e quem atende
Ler o guiaCadÚnico · GuiaCadastro Único (CadÚnico): o que é
Ler o guiaCalendáriosCalendário do Bolsa Família 2026
AbrirBenefíciosBPC/LOAS
AbrirNotíciasMais notícias sobre benefícios
Ler as notíciasFontes e checagem
- Acessar o Centro de Referência da Assistência Social (CRAS)Portal Gov.br / MDS · gov.br · página atualizada em 14/07/2026
- Inscrever-se no Cadastro Único (CadÚnico)Portal Gov.br / MDS · gov.br · página atualizada em 15/12/2025
- Ação de Qualificação Cadastral de 2026 é publicadaMinistério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e… · gov.br · página atualizada em 10/02/2026
- Acordo judicial permite mudanças nos procedimentos do Cadastro Único para BPC e Bolsa FamíliaMinistério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e… · gov.br · página atualizada em 15/07/2026
- Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV)Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e… · gov.br · página atualizada em 22/11/2019
- Disque Social 121 - Canais de AtendimentoMinistério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e… · gov.br · página atualizada em 07/10/2026
- Criada em
- Atualizada em
- Conferida nas fontes em
Página produzida pela Redação Mix Vale a partir das fontes oficiais listadas acima, com pesquisa assistida por inteligência artificial, checagem de cada número na fonte e conferência automática com a tabela de valores oficiais do Mix Vale.
O Mix Vale é um site de notícias independente. Esta página não é de nenhum órgão público e não pede dados pessoais; os serviços oficiais citados são gratuitos.
Viu alguma informação desatualizada? Avise a redação. A correção segue a política de correções do Mix Vale.