Consigo resolver ao fazer o Pix na conta errada?

pix
Foto: Marcello Casal Jr Agência Brasil

Consigo resolver ao fazer o Pix na conta errada? Casos de transferências feitas para contas erradas podem ser complexos e são vias de mão dupla, pois ao mesmo tempo que alguém faz uma transação errada, quem recebe o dinheiro pode acabar gastando essa quantia de forma indevida, principalmente via Pix, quando o valor é transferido instantaneamente.

Para quem recebeu o valor, antes de mais nada, é preciso alertar que gastar a quantia recebida indevidamente pode ser considerado crime. Para quem recebeu o dinheiro, a recomendação de Afonso Morais, sócio fundador e presidente da Morais Advogados Associados, é: ao receber um valor na conta bancária por engano, não pense duas vezes e devolva a quantia. Se optar por não devolver para a pessoa que fez a transferência ou para o banco que fez a remessa, o recebedor terá cometido o crime de apropriação indevida, no caso o recurso financeiro”, alerta Morais.

Segundo o advogado, a prática pode gerar penalidades na esfera cível e até mesmo criminal. Por isso, ao receber indevidamente qualquer recurso, o ideal é entrar em contato com a instituição financeira, informando sobre o fato, pois é dever do recebedor comunicar à instituição e fazer a restituição imediatamente.

Essa ação está de acordo com o preceito civil do artigo 876, que determina que “todo aquele que recebeu o que lhe não era devido fica obrigado a restituir”, pois o recebedor não pode ser favorecido em detrimento da outra parte.

A ação de ficar com o dinheiro deixa a pessoa sujeita às penalidades determinadas no código Penal, previstas no artigo 169, que penaliza quem inapropriadamente se apoderou de um bem que veio ao seu poder por erro. A pena é de detenção que pode ser de um mês a até um ano ou pagamento multa.

Já no caso das pessoas que fizeram o pagamento, a alternativa é buscar a sua agência bancária o quanto antes para tentar resolver a situação, buscando a pessoa para quem foi realizada a transferência.

Desde novembro de 2021, as instituições financeiras podem auxiliar na recuperação dos valores por meio do Mecanismo Especial de Devolução. Em caso de negativa do recebedor em efetuar a devolução, o consumidor que fez o Pix errado pode ingressar com uma ação contra aquele que se nega a devolver o dinheiro, no Juizado Especial Cível ou no Juízo Comum, a depender do valor apropriado. Lembrando que a ação civil não exclui a responsabilização na esfera penal.

Para fundamentar a ação cível e criminal, é necessário fazer um boletim de ocorrência, que vai servir para auxiliar o depositante a reaver os recursosO ideal é que o lesado procure um advogado criminalista para lhe assistir.

A principal recomendação é ter muito cuidado na hora de fazer um Pix, conferindo os dados da pessoa que será beneficiada, tomando cuidado com os golpes. Vale lembrar que essa é uma transação instantânea, mas é preciso ter certeza de todos os dados e atenção ao digitar os valores”, ressalta Morais. Fonte Valor Investe

Tags:

Veja Também Bancos

Expansão do consignado CLT auxilia famílias endividadas e movimenta bilhões no Brasil
Bancos • 14/08/2026

Expansão do consignado CLT auxilia famílias endividadas e movimenta bilhões no Brasil

Banco Central liquida duas empresas do grupo Simpala por graves violações financeiras
Bancos • 14/08/2026

Banco Central liquida duas empresas do grupo Simpala por graves violações financeiras

Saiba como resgatar os R$ 6,2 bilhões em dinheiro esquecido liberados pelo Banco Central
Bancos • 13/08/2026

Saiba como resgatar os R$ 6,2 bilhões em dinheiro esquecido liberados pelo Banco Central

Banco Central tem R$ 5,12 bilhões disponíveis para resgate; saiba como consultar
Bancos • 12/08/2026

Banco Central tem R$ 5,12 bilhões disponíveis para resgate; saiba como consultar

Negócio de consignado atrai startup que capta R$ 80 milhões em dois meses
Bancos • 11/08/2026

Negócio de consignado atrai startup que capta R$ 80 milhões em dois meses

Plano Safra 2026/27 do BNDES movimenta R$ 7,1 bilhões em financiamentos iniciais
Bancos • 11/08/2026

Plano Safra 2026/27 do BNDES movimenta R$ 7,1 bilhões em financiamentos iniciais

Governo lança Desenrola Adimplentes com novas regras e início em 10 de agosto
Bancos • 10/08/2026

Governo lança Desenrola Adimplentes com novas regras e início em 10 de agosto

Transações Pix: BC busca soluções para conter ofensas e ameaças em campo de mensagem
Bancos • 10/08/2026

Transações Pix: BC busca soluções para conter ofensas e ameaças em campo de mensagem

Desvio de R$ 45 milhões na Caixa: PF revela acesso a contas e documento sigiloso da Justiça
Bancos • 04/08/2026

Desvio de R$ 45 milhões na Caixa: PF revela acesso a contas e documento sigiloso da Justiça

Feriados regionais alteram funcionamento de agências bancárias em diversas cidades brasileiras em agosto
Bancos • 31/07/2026

Feriados regionais alteram funcionamento de agências bancárias em diversas cidades brasileiras em agosto

Bradesco eleva capital e decisão divide opiniões de especialistas
Bancos • 30/07/2026

Bradesco eleva capital e decisão divide opiniões de especialistas

Prazo para renegociação de dívidas do Desenrola 2.0 é estendido até 31 de agosto
Bancos • 29/07/2026

Prazo para renegociação de dívidas do Desenrola 2.0 é estendido até 31 de agosto

Aquisição de banco pelo Nubank garante licença bancária e nome; clientes não serão afetados
Bancos • 27/07/2026

Aquisição de banco pelo Nubank garante licença bancária e nome; clientes não serão afetados

Rendimento de títulos prefixados do Tesouro Direto dispara e se aproxima dos 15% ao ano
Bancos • 24/07/2026

Rendimento de títulos prefixados do Tesouro Direto dispara e se aproxima dos 15% ao ano

Bancos com as taxas mais atrativas de 2026 para aposentados e servidores
Bancos • 23/07/2026

Bancos com as taxas mais atrativas de 2026 para aposentados e servidores