O sistema de pagamentos instantâneos, conhecido como Pix, rapidamente se tornou um grande sucesso entre os brasileiros. De acordo com o Banco Central (BC), em 5 de julho de 2024, o sistema alcançou um recorde impressionante de 224,2 milhões de transações em um único dia. No entanto, essa popularidade também atraiu a atenção de golpistas, que têm explorado o sistema para aplicar fraudes. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para um novo golpe em ascensão: o golpe do “Pix errado”.
Como Funciona o Golpe do Pix Errado?
O golpe do “Pix errado” é uma fraude sofisticada que envolve o uso indevido do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado para facilitar a devolução de valores em casos de fraude. Vamos entender como essa prática criminosa ocorre e quais medidas você pode tomar para se proteger.
Passo a Passo do Golpe
- Identificação da Vítima: O criminoso obtém o número de telefone celular da vítima, que geralmente é utilizado como chave Pix. Isso pode ocorrer por meio de cadastros em sites ou redes sociais.
- Transferência Inicial: O golpista faz uma transferência para o número da vítima, utilizando o Pix.
- Contato com a Vítima: Após realizar a transferência, o golpista entra em contato com a vítima, alegando que fez um Pix por engano e solicitando a devolução do valor.
- Solicitação de Nova Chave Pix: O criminoso pede que a devolução seja feita para uma nova chave Pix, que pertence a uma terceira conta controlada por ele.
- Ação do MED: Simultaneamente, o golpista aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED), alegando que foi vítima de fraude e solicitando o estorno do valor.
Se o banco identificar que houve uma triangulação típica de golpe, a vítima pode acabar perdendo dinheiro duas vezes: uma pelo estorno inicial e outra pelo acionamento do MED.
Como Evitar Cair no Golpe do Pix?
Para não ser enganado por essa fraude, a Febraban recomenda que, ao receber um pedido de estorno de Pix, o cliente devolva o valor apenas para a conta de origem, usando a opção de devolução disponível no aplicativo bancário.
Passos para Devolver um Pix de Forma Segura
- Acesse o Aplicativo do Banco: Entre na área do Pix no seu banco.
- Escolha a Opção de Devolução: Vá até a seção de Extratos e clique em “Devolver”.
- Confirme a Origem: Certifique-se de que a devolução seja feita diretamente para a conta que originalmente enviou o Pix.
É fundamental realizar todo o processo de devolução dentro do aplicativo bancário e evitar transferir o valor para uma nova chave Pix, como solicitado pelo golpista.
Dicas Adicionais para se Proteger
- Verificação Dupla: Sempre confirme a origem do Pix antes de fazer qualquer devolução.
- Contato com o Banco: Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com o banco para obter orientação.
- Atenção às Comunicações do Banco: Fique atento a qualquer comunicação de segurança enviada pelo seu banco.
- Cuidado com Dados Pessoais: Evite expor dados pessoais nas redes sociais e em cadastros online. Seja cauteloso ao responder a e-mails e mensagens de promoções que solicitam informações pessoais.
Seguindo essas orientações, você poderá se proteger contra fraudes e utilizar o Pix de forma segura. A conscientização e a precaução são essenciais para garantir que você não caia em armadilhas financeiras.