WhatsApp suspende soporte en celulares antiguos a partir del 31 de octubre de 2025

WhatsApp interrumpe el soporte en diversos modelos de celulares a partir del 31 de octubre de 2025. La medida afecta a dispositivos con Android 5.0 o inferior e iOS 15.1 o anterior, debido a la falta de actualizaciones de seguridad por parte de los fabricantes. La empresa recomienda respaldos y migración a equipos compatibles.

La decisión busca mantener estándares de privacidad y nuevas funcionalidades. Los usuarios de aparatos antiguos enfrentan riesgos de pérdida de datos si no actúan antes de la fecha. La suspensión ocurre de forma gradual, con errores iniciales en mensajes y chats.

• Verifique la versión del sistema operativo en el menú de configuraciones.
• Actualice a Android 5.1 o iOS 15.2 si el hardware lo permite.
• Realice respaldo en Google Drive para Android o iCloud para iOS.

Requisitos mínimos actualizados

WhatsApp exige Android 5.1 o superior para continuar operando. Los dispositivos con versiones anteriores dejan de recibir actualizaciones de la aplicación.

Los iPhone necesitan iOS 15.2 o posterior. Modelos como iPhone 5 y 6 no soportan estas versiones.

La compañía implementa cambios regulares para mejorar la seguridad. Los fabricantes detuvieron el soporte en equipos con más de diez años.

Modelos afectados en Android

Samsung pierde compatibilidad en Galaxy S3, S4 Mini, Note 2, Core, Trend y S5. Estos aparatos datan de 2012 a 2015.

Motorola afecta al Moto G de primera generación y Moto E de 2014. LG incluye Optimus G, Nexus 4, G2 Mini y G3.

Sony involucra Xperia Z, SP, T, V y Z2. Huawei afecta Ascend Mate 2, y HTC el One M8.

Dispositivos iOS impactados

iPhone 5, 5c y 5s pierden soporte. Estos modelos lanzados en 2012 y 2013 no actualizan más allá de iOS 12.

iPhone 6 y 6 Plus se detienen en iOS 12.5.7. Lanzados en 2014, no alcanzan el iOS 15.2 requerido.

Los usuarios reportan dificultades para instalar versiones recientes. La migración preserva las conversaciones mediante respaldo.

Motivos de la suspensión progresiva

La plataforma prioriza la protección de datos de miles de millones de usuarios. Los sistemas obsoletos exponen vulnerabilidades conocidas.

Las nuevas funciones demandan hardware y software actualizados. Los fabricantes cesan actualizaciones en modelos antiguos para enfocarse en nuevos.

El corte inicia con fallas en el envío de mensajes. Luego, los chats se vuelven inaccesibles, y la app deja de funcionar por completo.

Pasos para respaldo y transferencia

Acceda a configuraciones de WhatsApp y seleccione conversaciones. Active respaldo automático en la nube para guardar el historial.

Para Android, use Google Drive con cuenta iniciada. iOS integra iCloud para almacenamiento seguro.

Transfiera la cuenta a un nuevo dispositivo mediante código QR. El proceso mantiene medios y grupos intactos si el respaldo está completo.

Alternativas para usuarios afectados

Actualice el sistema si el celular lo soporta. Consulte configuraciones para verificar disponibilidad de nuevas versiones.

Adquiera un aparato compatible con los requisitos actuales. Modelos a partir de 2016 generalmente cumplen con Android 5.1.

Mantenga respaldo regular para evitar pérdidas futuras. La práctica protege datos en cualquier cambio de dispositivo.