A Microsoft enfrenta uma pane generalizada em sua plataforma Azure nesta quarta-feira, 29 de outubro de 2025, iniciada por volta das 16h UTC. O problema, ligado a uma configuração equivocada no Azure Front Door, interrompeu o acesso ao portal Azure, Microsoft 365, Xbox Live e outros serviços conectados. Engenheiros da empresa trabalham em mitigações, como redirecionamento de tráfego e reversão para estado anterior.
Registros no Downdetector indicam picos acima de 16 mil queixas para Azure e 9 mil para 365, com impactos em regiões como EUA Leste e globalmente.
- Principais serviços afetados incluem Outlook, Teams, Microsoft Store e Minecraft.
- Empresas como Starbucks, Kroger, Costco e companhias aéreas relatam falhas em sistemas.
- Usuários enfrentam erros de autenticação e lentidão em logins corporativos.
O incidente ocorre horas antes do balanço trimestral da Microsoft.
Configuração errada dispara pane no Front Door
Engenheiros identificaram uma alteração inadvertida como gatilho para o outage no Azure Front Door, componente chave para roteamento global.
A companhia bloqueou novas mudanças e isolou rotas problemáticas. Clientes recebem orientação para acessar via PowerShell ou CLI.
Serviços Microsoft 365 bloqueados por DNS
Falhas em resolução DNS impedem logins em Outlook e Teams desde o início da tarde.
Impactos diretos:
- Admin centers inacessíveis.
- Sessões em SharePoint interrompidas.
- Produtividade corporativa afetada em massa.
Milhares de relatos confirmam o problema em portais administrativos. A Microsoft redireciona tráfego para infraestruturas alternativas enquanto investiga.
Xbox Live e jogos param em massa
Jogadores de Xbox e Minecraft enfrentam desconexões totais.
A pane no Azure derrubou servidores online e autenticação. Usuários não conseguem entrar em contas ou lojas virtuais.
Empresas varejistas sentem o baque
Starbucks registra falhas em pedidos móveis. Kroger e Costco enfrentam interrupções em inventário e caixas.
Outros afetados:
- Companhias aéreas como Alaska e Hawaiian com sites fora do ar.
- Blackbaud e redes de supermercados nos EUA.
- Serviços financeiros e de catering em recuperação.
O efeito cascata atinge clientes empresariais dependentes do Azure.
Atualizações em tempo real da Microsoft
Medidas em curso:
- Reversão para configuração estável em andamento.
- Tráfego do portal desviado do Front Door.
- Sem ETA divulgada até o momento.
A companhia promete novidades em 30 minutos ou antes. Status oficial monitora recuperação região por região, com foco em EUA e Europa.
Histórico recente reforça alertas
Azure já sofreu interrupções em março, com milhares sem e-mail. AWS teve pane similar há uma semana.
Comparação de mercado:
- AWS: 32% do share global.
- Azure: 23%, em alta por IA.
- Google Cloud: 10%.
O setor cloud vê instabilidades crescentes em workloads críticos.