Feirão Limpa Nome: renegociação oferece até 99% de desconto para 79 milhões de inadimplentes

O feirão limpa nome organizado pela serasa, em parceria com os correios, iniciou nesta segunda-feira (3) uma nova rodada de negociação de dívidas com o objetivo de reduzir o índice de inadimplência no país, que atinge patamar recorde. Mais de 1.600 empresas, incluindo bancos, varejo e concessionárias de serviços básicos, colocaram à disposição 633 milhões de pendências. Os consumidores podem buscar ofertas com descontos de até 99% e opções de parcelamento a partir de R$ 9,90, com o evento estendendo-se até o dia 30 de novembro.

A iniciativa acontece em um momento crucial, onde o brasil contabiliza 79 milhões de pessoas com restrições de crédito. O valor médio da dívida por pessoa alcança R$ 6.274,82, evidenciando a necessidade de soluções para a recuperação financeira. As negociações podem ser realizadas de forma digital, por meio do site e aplicativo da serasa, ou presencialmente nas agências dos correios.

A renegociação é vista como um passo essencial para a reconstrução da vida financeira dos consumidores.

Condições especiais e volume de ofertas

A edição atual do mutirão se destaca pela amplitude das condições oferecidas pelos parceiros. Os descontos de até 99% não apenas facilitam a quitação do débito principal, como também abrem portas para a retomada do acesso ao crédito de forma sustentável para milhões de pessoas.

As ofertas abrangem diversos segmentos do mercado.

• Bancos e cartões de crédito: responsável pelo maior percentual das pendências.
• Contas básicas: dívidas com concessionárias de energia e água.
• Financeiras: empresas que concedem crédito, mas não são instituições bancárias tradicionais.

Cenário da inadimplência e endividamento

O mapa da inadimplência da serasa aponta que o crescimento do número de negativados ocorreu por nove meses consecutivos, atingindo o patamar atual de 79 milhões de pessoas. A concentração das dívidas demonstra a vulnerabilidade dos orçamentos domésticos a juros altos e desequilíbrios financeiros básicos.

Os dados mais recentes de agosto de 2025 mostram que o percentual de inadimplentes chegava a 48,31% da população adulta. Essa métrica reforça a urgência da realização de feirões e mutirões, buscando equilibrar as contas da população e reaquecer o mercado de crédito.

O endividamento médio elevado por pessoa indica que as famílias estão comprometidas com valores significativos.

Canais de negociação e atendimento ao consumidor

Para facilitar o acesso às negociações, foram disponibilizados múltiplos canais de atendimento, priorizando a comodidade e a segurança do consumidor. A plataforma digital da serasa permite que a consulta e o acordo sejam feitos em poucos minutos, sem a necessidade de deslocamento.

Os canais disponíveis para renegociação são:

• Site oficial do mutirão.
• Aplicativo serasa (disponível para android e ios).
• Whatsapp oficial.

A parceria com os correios expande a capilaridade do atendimento. Mais de 7 mil agências em todo o brasil estão preparadas para atender o consumidor, oferecendo consulta e negociação dos débitos gratuitamente durante o mês de novembro. O atendimento presencial é uma alternativa valiosa para quem prefere suporte direto, bastando apresentar um documento oficial com foto e o cpf.

Recuperação de crédito e educação financeira

A diretora da serasa, aline maciel, ressaltou que a iniciativa visa proporcionar tranquilidade financeira. As condições especiais, como a possibilidade de parcelamento em até 72 vezes e o pagamento via pix para baixa imediata do nome, são um incentivo direto para que o consumidor recupere seu poder de compra e seu score de crédito.

Ainda que o foco seja a renegociação, o mutirão contribui indiretamente para a educação financeira da população. Ao acessar as ofertas e planejar o pagamento, o consumidor se conscientiza sobre o peso do endividamento, fator essencial para evitar futuras restrições. A tentativa de negociação demonstra um movimento ativo do consumidor em direção à estabilidade.