Nubank anuncia transição para modelo híbrido obrigando presença de dois dias por semana a partir de 1º de julho de 2026. A mudança afeta cerca de 70% dos 9.500 funcionários e eleva para três dias em janeiro de 2027. O banco digital mantém o remoto como base atual até o fim do primeiro semestre de 2026.
A decisão segue cinco anos de operação prioritariamente remota, período em que a instituição cresceu para 122 milhões de clientes. David Vélez, fundador e CEO, comunicou a alteração em carta interna destacando a necessidade de maior colaboração presencial.
- Funcionários distantes de até 50 km de escritórios poderão optar por unidades próximas.
- Exceções permanentes aplicam-se a áreas como investigação de crimes financeiros e aquisição de talentos.
- Suporte inclui assistência para realocação em casos elegíveis.
Expansão de infraestrutura física
O Nubank planeja ampliar espaços em São Paulo, Cidade do México e Bogotá como sedes principais.
Novos escritórios surgem para equipes específicas em Campinas, Belo Horizonte e Rio de Janeiro.
No exterior, investimentos alcançam Buenos Aires, Washington D.C., Miami e Palo Alto.
Centros de talentos em Berlim, Montevidéu e Durham também recebem melhorias.
Fases da transição gradual
A implementação ocorre em etapas para minimizar impactos.
No primeiro semestre de 2026, mantém-se o modelo atual com uma semana presencial por trimestre.
A partir de julho, 70% das equipes adotam mínimo de dois dias fixos semanais.
Em 2027, o requisito sobe para três dias com avaliações internas.
Motivos para a mudança
David Vélez enfatizou benefícios à cultura organizacional e inovação coletiva.
O executivo citou pesquisas e benchmarks com empresas de alto desempenho.
Presença física acelera confiança entre equipes e integração de novos membros.
O remoto otimizava conveniência individual, mas comprometia produtividade em grupo.
Reações internas e exceções
Vélez reconheceu que a medida gera receptividade variada entre funcionários.
Alguns valorizam encontros presenciais, enquanto outros enfrentam desafios de deslocamento.
Equipes pioneiras testarão cadências maiores para feedback sobre espaços.
Funções com baixa interação mantêm remoto prioritário.
Crescimento durante o remoto
Nos últimos cinco anos, o Nubank expandiu de 59 milhões para 122 milhões de clientes.
A instituição registrou lucro líquido de US$ 637 milhões em período recente.
Receitas alcançaram US$ 3,7 bilhões no segundo trimestre de 2025.
O banco opera sem agências físicas, focando em serviços digitais.
Locais de novos escritórios
- Brasil: Campinas (SP), Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro.
- América Latina: Buenos Aires (Argentina).
- Estados Unidos: Washington D.C., Miami, Palo Alto.
- Europa e outros: Berlim (Alemanha), Montevidéu (Uruguai), Durham.
Detalhes operacionais do híbrido
Dias presenciais são designados por unidades de negócios conforme padrões de interação.
Funcionários além de 50 km comparecem ao escritório atribuído à equipe.
Extensões ou exceções baseiam-se em senioridade, desempenho e situações médicas.
O modelo aplica-se globalmente, incluindo México e Colômbia.
Comunicação oficial
A carta de Vélez destacou que projetos ambiciosos raramente são totalmente remotos.
Empresas inovadoras priorizam encontros presenciais para criatividade.
O CEO afirmou que o híbrido equilibra flexibilidade com colaboração profunda.
Investimentos em escritórios visam criar ambientes vibrantes para inovação.
O Nubank prosperou remotamente, mas evolui para ambições futuras maiores.
A transição inclui oito meses de adaptação antes da fase híbrida plena.