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世界最大の新エネルギー車メーカーの一つであるBYDは、中国で大規模なリコールを発表し、同社の人気プラグインハイブリッドセダン「Qin Plus DM-i」を8万8981台リコールした。この抜本的な措置は、車両の安全性と性能を損ない、事故のリスクを高める可能性があるリチウム電池パックの重大な製造上の欠陥の特定をきっかけに行われた。

リコールの対象となるのは2021年1月から2023年9月までに生産された車両で、当該モデルの生産のかなりの部分に問題が存在する可能性があることが示されている。この決定は、中国の製品品質と消費者の安全の監督を担当する中国国家市場監督管理総局(SAMR)によって正式に行われた。

この大規模リコールは、急速な電動化への移行において自動車業界が直面する品質管理の課題を浮き彫りにしている。高電圧バッテリー システムは複雑であるため、乗員の安全と車両の長期的な信頼性を確保するために、非常に厳格な製造および検査プロセスが必要です。

BYD Qin Plus DM-i
BYD Qin Plus DM-i – 開示/BYD

BYD は、リスクを軽減し、製品の安全性に対する信頼を回復するために、所有者に必要な修理を無償で行うことを約束しました。同社は、影響を受けるすべての顧客に通知し、中国全土の正規ディーラーでの修復プロセスを迅速化するための詳細な行動計画を実施しています。

バッテリー故障に伴うリスク

問題の根本は、高電圧バッテリーパックの製造プロセスの不一致にあります。公式声明によると、この故障によりバッテリーの内部部品の劣化が促進され、走行中に突然電力が失われる可能性があるという。極端な状況では、車両管理システム (BMS) が、差し迫った故障を十分に早期にドライバーに警告できない場合があり、特に高速道路や交通量の多い道路では重大な危険が生じます。予期せぬ推進力の喪失により、ドライバーが安全な場所まで車両を操作する時間がなくなるため、衝突の可能性が大幅に高まります。中国の規制当局はこの欠陥を無視できない安全上のリスクとして分類し、潜在的な事故を防止し、消費者を保護するために自動車メーカーに即時是正措置を要求した。

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故障は安全性に影響を与えるだけでなく、車両の寿命や全体的なパフォーマンスにも影響を与える可能性があります。バッテリーに欠陥があると、航続距離の減少や充電時間の不安定などの問題が発生し、所有者の期待を裏切る可能性があります。 BYDは、顧客の安全が最優先であり、同社はこの問題を最大限の真剣に扱い、エンジニアリングチームとアフターセールスチームを動員して、可能な限り最も効率的かつ透明性の高い方法で問題を解決していると強調した。

BYDが提案するソリューション

この問題を解決するために、BYD はリモート ソフトウェア アップデートと検査、そして必要に応じて物理交換を組み合わせた 2 段階のアプローチを開発しました。最初の措置は、リコールに関与したすべての車両のバッテリー管理システム (BMS) ソフトウェアの無線 (OTA) アップデートをリリースすることで構成されます。この新しいソフトウェアは監視アルゴリズムを改善し、電圧と温度の異常な変化に対するシステムの感度を高め、製造欠陥に関連する劣化の兆候を早期に検出できるようにします。目的は、システムが障害が重大になる前にドライバーに予防的に警告することです。

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行動計画の第 2 段階には、販売店での物理的な手続きが含まれます。影響を受ける車両の所有者は、車両を認定サービスセンターに持ち込んでバッテリーパックの詳細な検査を受けるよう指示されます。検査で製造上の欠陥の存在が確認された場合、またはソフトウェアのアップデートで異常が示された場合は、お客様の費用負担なく、バッテリー パックは新しいものと交換されます。同社は、交換プロセスを迅速に実行し、所有者の車両ダウンタイムを最小限に抑えるために十分なスペアパーツの在庫があると述べた。

自動車メーカーの通話履歴

この Qin Plus DM-i リコールは、BYD の最近の歴史の中で孤立した出来事ではありません。同社は、生産を急速に拡大することの難しさを反映して、以前にもリコールにつながる他の品質課題に直面していました。

たとえば、前年末、自動車メーカーはバッテリーに関連した潜在的な火災の危険性を理由に、Tang DM-i および Yuan Pro モデルを 115,000 台以上リコールしました。

さらに、パワーステアリング制御ユニットの故障により、運転の安全性を損なう可能性がある別の重大なリコールでは、ドルフィンおよびユアン プラス モデルの約 9 万 7,000 台が含まれていました。

これらの出来事は、同社では相応の真剣さをもって対処されているものの、電気自動車およびハイブリッド自動車業界のサプライチェーン全体にわたる品質管理プロセスに対する継続的な圧力を浮き彫りにしています。

規制と中国市場

BYDがリコールを発表した機敏さは、中国の規制当局の厳格化に直接関係している。国家市場監督管理総局(SAMR)は新エネルギー車(NEV)部門の監視を強化した。

このより厳格な姿勢は、国内で事業を展開するすべての製造業者に対して高い基準を確立することで、市場の急速な成長が消費者の安全を犠牲にしないことを保証することを目的としています。

影響を受ける所有者の手順

BYDはすでにリコールに関与した車両の所有者との連絡プロセスを開始している。通知は、通信、電子メール、ブランド アプリのアラートなどの公式チャネルを通じて送信されます。さらに、ドライバーは、BYD の公式ポータルまたは規制当局の SAMR Web サイトに車両識別番号 (VIN) を入力することで、自分の車がリコールの対象であるかどうかを確認できます。

課題にもかかわらずBYDのパフォーマンス

リコールのニュースにもかかわらず、BYD の商業的業績は依然として印象的であり、特に国内市場において、BYD に対する消費者の強い信頼を示しています。リコールが発表された期間中、同社は前年比で大幅な成長を遂げ、堅調な世界販売量を記録した。

Qin Plus DM-i 自体などのモデルが牽引するプラグイン ハイブリッド (PHEV) セグメントは、引き続き同社の主な成長原動力の 1 つであり、需要が顕著に増加しています。

全電気自動車(BEV)の販売も堅調な成長軌道を維持し、電動車両分野の世界的リーダーとしてのBYDの地位を確固たるものとした。

この市場の回復力は、競争力のある価格設定、先進技術、BYD の幅広い製品ポートフォリオなどの要因が、品質問題に関する一時的な懸念を引き続き上回ることを示唆しています。

自動車業界への影響

Qin Plus DM-i リコール事件は、世界の自動車業界全体に対する重要な警告となっています。これは、電化市場におけるリーダーシップをめぐる競争において、完璧な品質管理を維持することが継続的かつ基本的な課題であることを強調しています。

バッテリー技術の安全性は依然として電気自動車が広く受け入れられるための基礎であり、このような事件は研究、開発、そして最も重要なフェールセーフな製造および検証プロセスへの継続的な投資の必要性を強化します。

Carolina Costa é colaboradora da redação do Mix Vale, portal de notícias com cobertura de Brasil e mundo. Produz conteúdo nas editorias de economia e benefícios, com foco em informação de serviço para o leitor brasileiro. Escreve para o portal desde 2019. Formação: Administração

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