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電気自動車およびハイブリッド自動車の世界最大手メーカーのひとつであるBYDは、中国市場で人気のプラグインハイブリッドセダンであるQin Plus DM-iを8万8981台リコールすると発表した。この措置は、車両の乗員の安全に潜在的なリスクをもたらすリチウム電池パックの重大な故障を検出したことが動機となった。

この呼びかけには、2021年1月から2023年9月までに生産された自動車が対象となっている。この決定は、中国の製品品質と安全性の主要検査機関である中国国家市場監督管理総局(SAMR)によって正式に行われ、自動車メーカーが特定した問題の深刻さを浮き彫りにした。

BYD Qin Plus DM-i
BYD Qin Plus DM-i – 開示/BYD

このリコールは、同ブランドの最近の他のリコールに加え、新エネルギー車に対する世界的な需要の高まりに応えるために生産を加速するシナリオにおける品質管理の課題についての議論を引き起こしている。

バッテリー不良の原因

BYDが実施した技術調査の結果、問題の根本原因は、高電圧バッテリーパック内の電力ワイヤーハーネスの製造プロセスの不一致にあることが判明した。この変動により、システムのデータ読み取りの整合性が損なわれる可能性があります。

その直接的な結果として、電源セルの健全性と安全性の監視を担当するバッテリー管理システム (BMS) が、センサーから受信した情報を正しく解釈できない可能性があります。

この内部システム通信の障害は、バッテリ動作の異常に関する早期警告を遅らせたり妨げたりする可能性があるため、特に危険です。

最後のリスクは、バッテリー温度が制御不能かつ不可逆的に上昇する熱暴走の発生です。この状態では、特に長時間の高速走行など、車両を激しく使用する状況では、火災の危険性が大幅に高まります。

オーナー向けのリモートおよび対面ソリューション

セキュリティ上の欠陥を修正するために、BYD は顧客の利便性と修復の効率性を目的として、2 段階で実装されるソリューションを開発しました。主な対策は、影響を受ける車両に遠隔から送信される無線 (OTA) ソフトウェア アップデートで構成されます。この新しいソフトウェアは、バッテリー管理システム (BMS) アルゴリズムを改善し、ハーネスの欠陥によって引き起こされる不一致をより早期かつ正確に検出するためのアラート戦略を最適化します。このアップデートは、危険状態が悪化する前にシステムがドライバーに警告を発することを目的としています。ただし、何らかの理由でリモート アップデートを受信できない車両、または物理的な検査が必要と判断される車両の場合、BYD は所有者に直接連絡し、正規ディーラーへの訪問を予約します。このような場合、専門の技術者がバッテリー パックの完全な検査を実施し、必要に応じて、お客様に無償で欠陥のあるコンポーネントを交換し、問題の最終的な解決を保証します。

自動車メーカーの最近のリコール履歴

Qin Plus DM-i のこのリコールは、BYD の最近の軌跡の中で特別なケースではありません。この自動車メーカーは品質管理に関連した一連の課題に直面しており、その結果、ここ数カ月でさらに重大なリコールが発生した。前年10月、同社はバッテリーシステムに関連する潜在的なリスクを理由にすでにTang DM-iおよびYuan Proモデルを11万5千台以上リコールしており、この重要な部品に対する懸念が再発していることを示している。

さらに、その1か月前の9月には、9万6,000台を超えるドルフィンおよびユアンプラスモデルの車両が関与する別の大規模リコールが発表された。当時の問題は、車の電気システムの重要なコンポーネントであるパワーコンバーターの欠陥に関連していました。これらのキャンペーンの合計は、短期間でリコールされる車両の数が 30 万台を超えています。これは、生産が記録的なレベルに拡大される一方で、均一な品質基準を維持することの難しさを反映しています。

中国電力市場の監視

中国における新エネルギー車(NEV)部門におけるリコールの頻度の増加は、地方自治体による取り締まりの厳格化も浮き彫りにしている。国家市場監督管理総局 (SAMR) は、世界で最も重要かつ競争の激しい自動車市場の 1 つで消費者の安全を確保するために、より積極的な姿勢を採用しました。

この厳しい監督はBYDに限定されず、国内で事業を展開するすべての大手メーカーに影響を与える。目標は、より高い安全基準を確立し、企業に生産の初期段階からのテストと品質管理へのさらなる投資を強制することです。

厳しい規制は、より安全で信頼性の高い電気自動車エコシステムの構築を目指しており、電気モビリティへの移行における中国のリーダーシップを強化し、この技術に対する消費者の信頼を高めています。

ドライバーが自分の車両を確認する方法

BYDは中国でリコールの対象となった車両の所有者との連絡プロセスを開始した。顧客には、必要な手続きのスケジュールを立てるために、通信、アプリ、販売店からの直接連絡を通じて通知が届きます。

自動車メーカーは、自分の車が影響を受けるかどうかを事前に確認したいドライバー向けに、公式ウェブサイトで相談ツールを公開している。車両識別番号 (VIN) を入力すると、修理の必要性をすぐに確認できます。

売上と市場での地位への影響

一連のリコールによって悪評が生じたにもかかわらず、BYD の業績は堅調な成長を続けています。同社は中国市場で主導的な地位を維持し、多くの確立された競合他社を上回る売上高で国際展開を進めています。競争力のある価格設定、革新的なバッテリー技術、幅広い製品ポートフォリオによって同社のモデルに対する強い需要があり、これまでのところ、品質問題に対する消費者の懸念を克服しているように見え、現在の自動車情勢におけるブランドの回復力を示しています。

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