O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) disponibilizou um novo serviço para aposentados, pensionistas e beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC). A partir de agora, é possível solicitar a certidão para saque de PIS/PASEP e FGTS diretamente pelo portal Meu INSS, sem necessidade de contato telefônico ou deslocamento a agências. O documento, essencial para o resgate dos valores, pode ser obtido em até sete dias após a solicitação online.
Acesso rápido pelo Meu INSS
O procedimento é simples e direto. O beneficiário deve acessar o portal Meu INSS utilizando sua senha do Gov.br e localizar o serviço denominado “Certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS”. Caso o documento já esteja disponível no sistema, é possível fazer o download imediatamente e imprimir uma cópia no mesmo instante. Para quem ainda não possui a certidão gerada, o próprio portal realiza a solicitação de forma automática.
Após solicitar o documento, o acompanhamento é feito diretamente no Meu INSS. O prazo máximo para liberação é de sete dias, quando a certidão fica pronta para impressão e download. Essa agilidade representa uma mudança significativa em relação aos processos anteriores, que demandavam mais tempo e deslocamento físico.
Alternativa pelo telefone permanece disponível
O INSS mantém a opção de solicitação pelo número 135, a Central de Atendimento. Quem preferir utilizar esse canal continuará recebendo a certidão impressa em casa, via Correios, em aproximadamente 20 dias. Agora, porém, existe um diferencial importante: mesmo após solicitar pelo telefone, o beneficiário pode acessar o documento no portal Meu INSS em até sete dias, sem aguardar a entrega postal.
- Solicitação online: até 7 dias para disponibilização.
- Solicitação pelo 135: até 20 dias para recebimento por correio.
- Acesso simultâneo: documento disponível online e impresso.
- Sem custo: serviço gratuito para todos os beneficiários.
Quem pode solicitar a certidão
A certidão para saque de PIS/PASEP e FGTS está disponível para aposentados, pensionistas por morte e beneficiários do BPC. Esses grupos têm direito ao resgate dos valores acumulados nas contas de PIS/PASEP e FGTS, desde que atendam aos critérios estabelecidos pelo INSS e pela Caixa Econômica Federal. A certidão funciona como comprovante oficial da condição de beneficiário perante as instituições financeiras.
Impacto na rotina dos beneficiários
A digitalização do serviço reduz a necessidade de deslocamento e acelera o acesso aos recursos. Beneficiários em áreas remotas ou com dificuldades de mobilidade ganham autonomia para solicitar e acompanhar o documento sem sair de casa. A integração entre o INSS e o portal Gov.br simplifica o processo de autenticação, utilizando credenciais únicas já conhecidas pelos usuários do sistema público.
O serviço reflete a estratégia de modernização digital dos órgãos federais, buscando oferecer atendimento mais ágil e acessível. A coexistência entre canais online e telefônico garante que beneficiários com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia possam escolher a forma mais adequada para suas necessidades.