รายงานผู้ใช้ระบุถึงความไม่เสถียรใน Microsoft Outlook ตลอดช่วงเช้าวันนี้ แพลตฟอร์มอีเมลและปฏิทินได้รับการร้องเรียนเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะเมื่อได้รับข้อความ บริการนี้รวม Microsoft 365 และพร้อมใช้งานในเวอร์ชันเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ

การโจมตีหลายครั้งเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 10:18 น. ยอดเขาอื่นๆ ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นไม่นาน เมื่อเวลา 10.36 น. Downdetector บันทึกการเคลื่อนไหวแบบเรียลไทม์

การร้องเรียนส่วนใหญ่เน้นไปที่การรับข้อความ

รายงานประมาณ 44% ระบุว่ามีปัญหาในการรับอีเมล เว็บไซต์ของแพลตฟอร์มได้รับการแจ้งเตือน 31% การเข้าสู่ระบบปรากฏใน 18% ของเหตุการณ์ทั้งหมด ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนถึงปริมาณของสองสามชั่วโมงที่ผ่านมา

• การรับข้อความ
• การเข้าถึงเว็บไซต์
• ปัญหาการเข้าสู่ระบบ
• แอพมือถือทำงานอย่างไร

บริการไม่พบการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ในเวลาอื่น บางคนรายงานการชะลอตัวหรือข้อผิดพลาดชั่วคราวเมื่อรีเฟรชกล่องจดหมายของตน

อ่านเพิ่มเติม: ผู้ใช้เผชิญกับลูปการรับรองความถูกต้องใน Outlook; Microsoft กำลังตรวจสอบข้อบกพร่อง

Microsoft 365 ก็ลงทะเบียนความเคลื่อนไหวเช่นกัน

แพคเกจที่มี Outlook แสดงรายงานแบบขนาน ผู้ใช้ได้กล่าวถึงความไม่ต่อเนื่องในเครื่องมือแบบรวม สถานการณ์เป็นไปตามรูปแบบเดียวกันของยอดเขาในตอนเช้า ผู้เชี่ยวชาญหลายคนใช้ฉากนี้ในการทำงานและการเรียนในแต่ละวัน

Outlook เข้ามาแทนที่ Hotmail และ Windows Live Mail แบบเก่า มันซิงค์อีเมล ปฏิทิน และรายชื่อติดต่อในอุปกรณ์ต่างๆ เวอร์ชันเว็บอนุญาตให้ใช้งานโดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ มีแอปเฉพาะสำหรับ Windows, Mac, Android และ iOS

เคล็ดลับทั่วไปในการแก้ไขข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว

ผู้ใช้หลายคนทดสอบวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานขณะรอการทำให้เป็นมาตรฐาน การรีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์ช่วยได้ในบางกรณี การรีสตาร์ทแอปหรืออุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหาอื่นๆ ได้ การล้างแคชของเบราว์เซอร์ก็ปรากฏขึ้นระหว่างความพยายามเช่นกัน

ข่าวทั้งหมด: ข่าวล่าสุด (TH)

ผู้เชี่ยวชาญที่ต้องพึ่งพาบริการในการทำงานได้ปรับเปลี่ยนกิจวัตรประจำวัน บางส่วนได้ย้ายไปยังทางเลือกอื่นชั่วคราวในขณะที่ติดตามสถานะ ส่วนใหญ่รอการกลับมาของเสถียรภาพอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ในหัวข้อเดียวกัน: ผู้ใช้รายงานปัญหารหัสผ่านใน Microsoft Outlook ในวันจันทร์นี้

ประวัติความเป็นมาของความไม่แน่นอนของบริการ

แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ เช่น Microsoft 365 เผชิญกับความผันผวนของการรับส่งข้อมูล ยอดในตอนเช้าตรงกับเวลาเริ่มต้นทำการในหลายภูมิภาค การอัปเดตอัตโนมัติหรือการบำรุงรักษาเชิงป้องกันยังสามารถทำให้เกิดการหยุดทำงานชั่วคราวได้ Microsoft มักจะโพสต์สถานะอย่างเป็นทางการบนแดชบอร์ดเฉพาะ

ผู้ใช้ในบราซิลรายงานปัญหาตามเวลาท้องถิ่น ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกในประเทศอื่นที่มีเขตเวลาใกล้เคียงกัน ปริมาณรายงานลดลงหลังจากจุดสูงสุดเริ่มแรก ซึ่งบ่งชี้ว่ามีการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง

จะทำอย่างไรในขณะที่บริการมีเสถียรภาพ

ตรวจสอบสถานะอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ก่อนลองอีกครั้ง เปิดแท็บอื่นและเข้าถึงแผงสถานภาพบริการ ทดสอบบนเครือข่ายมือถืออื่นที่ไม่ใช่ Wi-Fi เพื่อแยกปัญหา รอสักครู่ระหว่างการชาร์จเพื่อหลีกเลี่ยงการชาร์จไฟเกิน

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้: บันทึก Microsoft Outlook เพิ่มขึ้นในรายงานความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบและรับอีเมล

Microsoft Outlook ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอันดับต้นๆ บริษัทมีการอัพเดตความปลอดภัยและประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปสำหรับการแจ้งเตือนการแข่งขันใหม่