O chatbot de inteligência artificial Gemini, do Google, enfrenta uma instabilidade significativa nesta quarta-feira (10). Usuários de diferentes regiões relatam dificuldades para enviar prompts, com mensagens de erro como “Something went wrong (1076)” e “(1099)” aparecendo após tentativas de interação.
Os problemas começaram por volta das 12h a 13h (horário de Brasília) e se espalharam rapidamente tanto na versão mobile quanto na web. Relatos indicam que o serviço fica instável, aceitando alguns prompts e falhando em outros após breve carregamento.
Impacto em ferramentas de produtividade
O incidente afeta não só o uso casual do Gemini, mas também integrações no Google Workspace, como o side panel em Docs, Sheets e outros aplicativos. Muitos profissionais que dependem da IA para resumos, redação ou análise de documentos relatam interrupções no fluxo de trabalho.
De acordo com o painel de status do Google Workspace, o problema foi detectado a partir das 10h26 UTC (7h26 no horário de Brasília). A empresa confirmou que investiga a causa e deve fornecer atualização até o início da noite.
O que os erros significam
Especialistas e relatos de usuários apontam que o erro 1076 pode estar relacionado a limites de contexto ou estado da conversa específica, enquanto o 1099 costuma indicar falha no lado do servidor do Google. Não há solução alternativa oficial no momento.
Plataformas como AI Studio e Vertex AI permanecem operacionais, o que sugere que o problema é concentrado nas interfaces de consumo e Workspace, e não em toda a infraestrutura de IA da empresa.
Reações e monitoramento
Plataformas de monitoramento como Downdetector registraram pico de reclamações, com centenas de relatos em pouco tempo, principalmente nos Estados Unidos, Reino Unido e Europa. Usuários nas redes sociais expressam frustração, especialmente aqueles que utilizam o Gemini no dia a dia profissional.
O Google ainda não divulgou a causa raiz. Quem precisa da ferramenta pode tentar atualizar o app, limpar cache ou alternar para outro navegador, embora esses passos não garantam sucesso em todos os casos.