Relatos de usuários indicam problemas com o funcionamento do WhatsApp em todo o país desde a tarde desta terça-feira (23). Milhões de pessoas enfrentam dificuldades para utilizar as funcionalidades básicas do serviço, como o envio de mensagens de texto e a reprodução de áudios. A interrupção generalizada afeta a comunicação diária de um vasto número de cidadãos.
O site especializado Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, aponta que as primeiras ocorrências no aplicativo de mensagens começaram a surgir por volta das 17h55, seguindo o horário oficial de Brasília. Contudo, um pico de mais de 300 notificações foi identificado mais cedo, às 16h10, sinalizando a ampliação dos problemas.
Meta permanece em silêncio enquanto falhas impactam serviços
A instabilidade no WhatsApp não é um caso isolado e se manifesta simultaneamente em outras plataformas da Meta, empresa controladora dos aplicativos. O Instagram, uma das redes sociais mais utilizadas, demonstra ser o mais afetado pelas falhas, com diversos relatos de usuários impossibilitados de acesso. Além disso, o Facebook também apresenta sinais de problemas operacionais, sugerindo uma questão mais ampla na infraestrutura da companhia que afeta seus principais serviços interligados.
A equipe de jornalismo do Mix Vale entrou em contato com a assessoria da Meta para obter esclarecimentos sobre a causa e a extensão das falhas. Até o momento, a empresa responsável pelos aplicativos não emitiu nenhum comunicado oficial ou posicionamento a respeito da interrupção dos serviços.