Perangkat Google Pixel mengalami kegagalan komunikasi yang signifikan setelah menerima pembaruan sistem operasi Android 17 terbaru. Banyak pengguna melaporkan kesulitan dalam mempertahankan koneksi 5G, selain hilangnya fungsi eSIM secara tidak terduga.
Menariknya, meskipun pembaruan sebelumnya bertujuan untuk meningkatkan stabilitas jaringan, versi saat ini mengungkap serangkaian ketidakkonsistenan konektivitas baru.
Portal khusus seperti Android Authority dan Android Central telah mendokumentasikan kejadian ini secara ekstensif. Sejak rilis versi stabil Android 17, berbagai gangguan terkait jaringan telah dilaporkan oleh pemilik perangkat Google Pixel.
Manifestasi permasalahannya bermacam-macam. Pengguna melaporkan segalanya mulai dari ketidakmungkinan mempertahankan koneksi 5G, yang mengakibatkan penurunan standar LTE, hingga gangguan total pada koneksi internet seluler. Dalam situasi yang lebih kritis, eSIM, yang merupakan chip virtual yang tertanam di perangkat, tidak lagi terdeteksi atau menghilang dari sistem.
Cakupan masalahnya sangat penting, karena memengaruhi berbagai model di lini Pixel. Di antara perangkat yang disebutkan dalam laporan tersebut adalah Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 10 Pro, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, dan Pixel 6a, yang menunjukkan bahwa ketidakstabilan tidak hanya terjadi pada satu generasi smartphone saja.
Untuk mencoba mengurangi ketidaknyamanan ini, beberapa saran sementara dibagikan oleh pengguna yang terkena dampak. Salah satunya adalah dengan membuka “Pengaturan > Sistem > Opsi Reset > Reset Pengaturan Jaringan Seluler”, sementara alternatif lainnya adalah memulai ulang perangkat dalam mode perbaikan, yang bagi sebagian orang, membangun kembali koneksi 5G. Namun, tidak ada kepastian bahwa solusi ini akan berhasil di semua kasus.
Selain kegagalan pada jaringan seluler, pengguna juga mengalami kendala dalam menggunakan Wi-Fi. Dalam situasi tertentu, meskipun perangkat terhubung ke jaringan nirkabel, aplikasi tertentu tidak dapat menjalin komunikasi, hanya beroperasi secara normal saat beralih ke data seluler.
Ironi dari situasi ini diperkuat oleh fakta bahwa pembaruan Juni 2026 untuk perangkat Pixel, yang dirilis oleh Google, dikembangkan justru untuk memperbaiki kegagalan konektivitas jaringan seluler sebelumnya, gangguan komunikasi, dan masalah dengan kartu SIM. Namun, apa yang diamati adalah peningkatan laporan mengenai masalah komunikasi yang baru dan beragam, yang terjadi tepat setelah penerapan perbaikan yang seharusnya dilakukan. Hal ini menyoroti siklus bug yang mengkhawatirkan dalam pembaruan.
Bagi pemilik perangkat Pixel yang tidak terpengaruh dan yang sistem operasinya tetap stabil, rekomendasi informalnya adalah menunda penginstalan pembaruan baru untuk saat ini. Komunitas dan pakar sangat menantikan informasi baru dan, idealnya, solusi pasti dari Google.