Pesquisa da Serasa aponta que 61% dos brasileiros reduziram o uso de dinheiro em espécie pelo Pix

O Pix se consolidou como um dos principais instrumentos de pagamento no Brasil, modificando profundamente os hábitos financeiros da população. Um levantamento recente, conduzido pela Serasa em parceria com o Instituto Opinion Box, revelou que uma parcela significativa de 61% dos brasileiros já diminuiu ou até mesmo abandonou completamente o uso de dinheiro físico após a ampla difusão da ferramenta.

Transformação nos hábitos de consumo e pagamentos diários

A pesquisa destaca a dimensão da mudança provocada pelo sistema de pagamentos instantâneos. Além da queda no uso de cédulas e moedas, o impacto do Pix se estendeu a outras modalidades financeiras. Dados do estudo mostram que 28% dos entrevistados afirmam ter diminuído a frequência de utilização de boletos bancários, enquanto 17% reduziram o uso do cartão de débito físico e 13% passaram a usar menos o cartão de crédito físico. Essa transição reflete uma preferência crescente por soluções digitais que oferecem agilidade e praticidade.

A rápida adoção do Pix, lançado em 2020, demonstra como a inovação pode reconfigurar o cenário financeiro de um país em pouco tempo. A facilidade de realizar transações a qualquer hora do dia, sem custos e com liquidação imediata, impulsionou sua popularidade, tornando-o uma alternativa atraente frente aos métodos tradicionais. Essa agilidade e a democratização do acesso a serviços bancários transformaram a forma como o dinheiro circula na economia nacional, beneficiando tanto consumidores quanto empresas.

Aplicações variadas e a onipresença da ferramenta

A versatilidade do Pix também é evidenciada pela diversidade de transações em que ele é empregado. A maioria dos usuários, 57% dos entrevistados, recorre ao Pix para realizar transferências entre amigos e familiares, mostrando sua força nas interações sociais e no compartilhamento de despesas. O sistema também se consolidou nas compras virtuais, sendo utilizado por 36% dos participantes da pesquisa em transações online.

O alcance da ferramenta vai além do ambiente digital, marcando presença também no comércio físico. Cerca de 24% dos brasileiros que participaram do estudo já utilizam o Pix para pagamentos em lojas físicas. Essa penetração em múltiplos cenários reforça a posição do Pix como um método de pagamento amplamente aceito e preferido, demonstrando sua capacidade de se adaptar às diferentes necessidades dos consumidores e comerciantes.

O futuro da praticidade: Pix por aproximação

No horizonte das inovações, o Pix por aproximação promete simplificar ainda mais a experiência de pagamento. Esta nova funcionalidade, que permite transações rápidas e seguras apenas aproximando o celular, já está disponível para usuários de dispositivos Android. A tecnologia é acessível por meio de carteiras digitais como Google Pay e Samsung Wallet.

Para os consumidores, as novas funcionalidades trazem a vantagem adicional de ampliar a visualização e o acompanhamento do saldo disponível no momento da compra, antes mesmo da confirmação da transação. Este recurso visa oferecer maior controle financeiro, permitindo decisões de consumo mais conscientes e informadas. A ativação dessa modalidade é simples, realizada diretamente no aplicativo do banco ou na carteira digital compatível.

Orientações sobre finanças e o papel da tecnologia

A evolução contínua dos meios de pagamento digitais carrega benefícios importantes para a gestão financeira pessoal, segundo especialistas. Aline Vieira, que atua como especialista em educação financeira da Serasa, ressalta que a simplicidade e a instantaneidade dos pagamentos digitais tornam ainda mais crucial o acompanhamento do orçamento e a reflexão sobre cada gasto.

Ela enfatiza que recursos tecnológicos, como a visibilidade da situação financeira no ato da compra, podem ser aliados poderosos para o consumidor manter o controle e evitar impulsos. A tecnologia oferece ferramentas valiosas, mas o planejamento financeiro permanece como o pilar fundamental para assegurar a saúde das finanças pessoais. A conscientização e a disciplina são essenciais para tirar o máximo proveito das facilidades oferecidas pelos novos sistemas.

Detalhes da pesquisa sobre o uso do Pix

O estudo que embasa essas conclusões foi realizado pelo Instituto Opinion Box, oferecendo uma visão abrangente sobre o impacto do Pix na sociedade brasileira.

• Período de realização: Entre 2 e 9 de setembro de 2025.
• Número de entrevistas: 1.184 participantes.
• Abrangência: Entrevistas online, realizadas em todo o território nacional.
• Margem de erro: A pesquisa apresenta uma margem de erro de 2,8 pontos percentuais.