Comité del Senado de EE. UU. investiga la seguridad infantil en Roblox

Roblox enfrenta nuevos desafíos con el lanzamiento de una investigación por parte del Subcomité de Crimen y Contraterrorismo del Comité Judicial del Senado de los Estados Unidos. La investigación se centra en la seguridad infantil de la plataforma, alegando que la empresa “parece priorizar las métricas de ingresos y participación en detrimento de la seguridad y el bienestar de nuestros niños”.

Una carta, dirigida al director ejecutivo de Roblox, David Baszucki, por los congresistas Josh Hawley y Dick Durbin, presidente y miembro principal del subcomité, respectivamente, cuestiona las afirmaciones de la compañía de que la plataforma es segura para los niños. El documento señala que “el registro público plantea serias dudas sobre esta promesa”.

La carta detalla una historia preocupante, mencionando que, en la última década, varias personas han sido arrestadas por delitos graves contra menores conocidos a través de Roblox, incluyendo acicalamiento, abuso sexual, secuestro, violación e incluso asesinato. El texto afirma además que “Roblox se está utilizando para intercambiar material de abuso sexual infantil, participar en ‘experimentos’ virtuales sexualmente explícitos (y a menudo violentos) con niños, sobornar y extorsionar a niños para que produzcan contenido explícito y atraer a niños a reuniones en persona. Es desgarrador”.

El último año ha sido de grandes retos para Roblox y sus usuarios. La compañía ha luchado intensamente contra las acusaciones que la describen como, como lo expresó una firma de investigación de inversiones, un “infierno pedófilo”. En respuesta, la compañía endureció las restricciones a los juegos no clasificados, implementó controles de edad y creó cuentas limitadas para proteger a los menores de contenido inapropiado y depredadores. El director ejecutivo, David Baszucki, incluso aconsejó a los padres preocupados: “No dejen que sus hijos estén en Roblox”.

Sin embargo, la empresa cometió errores importantes. En 2025, Baszucki declaró que el problema de los depredadores en Roblox “no es sólo un problema, sino una oportunidad”, lo que provocó una grave crisis de relaciones públicas. También consideró convertir Roblox en una plataforma de citas, una declaración inapropiada en medio de demandas de regiones como Luisiana, Kentucky, Florida, Texas, el condado de Los Ángeles, Australia y el Reino Unido por supuestas fallas sistémicas de seguridad infantil.

Paralelamente, Roblox recibió elogios de la Alianza de Fiscales Generales de los Estados Unidos por su “disposición a colaborar directamente con los responsables políticos y responder a las preocupaciones de la comunidad”. Pese a ello, y a que los niños siguen disfrutando de la plataforma aunque este entusiasmo pueda estar menguando, la audiencia, que sigue siendo amplia, ya no es tan numerosa como antes, lo que ha impactado en la cotización de las acciones de la compañía, aunque todavía se mantienen en niveles similares a los de 2023 y 2024.

Todo este escenario apunta a una empresa y una plataforma bajo intensa presión desde varios frentes, y la reciente investigación del Senado de Estados Unidos intensifica aún más esta situación.

La carta firmada por Hawley y Durbin refuerza que “Roblox parece priorizar las métricas de ingresos y participación sobre la seguridad y el bienestar de nuestros niños”, lo que hace que la plataforma sea digna de escrutinio. La empresa ha recibido instrucciones formales de conservar todos los registros sobre seguridad infantil, abuso y “explotación financiera”, así como de presentar los documentos y la información solicitados antes de finales de agosto de 2026.

El documento concluye con un mensaje enfático: “Seamos claros: los niños en su plataforma están sufriendo. El Congreso no lo ignorará”.

A su vez, Roblox asegura que también está al tanto del problema. La compañía afirma que el aumento de denuncias de sospecha de explotación sexual infantil al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, que alcanzaron 65.381 en 2025, más del doble que en 2024, es un reflejo directo de sus esfuerzos continuos para mejorar los sistemas de seguridad y proteger a sus usuarios.

Mautt Kaufman, director de seguridad de Roblox, dijo en un comunicado: “Roblox se basa en la seguridad. No hemos comprometido ese compromiso. Esperamos compartir los hechos sobre cómo trabajamos para proteger a los niños en la plataforma”.