Nissan Kait Active 2027 perde central multimídia e provoca reclamações de compradores
A fabricante de veículos Nissan retirou a central multimídia de fábrica e dois alto-falantes da versão Active na linha 2027 do utilitário esportivo Kait, produzido no Complexo Industrial de Resende, no Rio de Janeiro. A alteração de conteúdo manteve o preço público sugerido de R$ 117.990, o que gerou protestos formais de consumidores que aguardavam a entrega de unidades negociadas antes da virada de modelo.
Compradores relataram surpresa ao serem notificados pelas concessionárias sobre a exclusão da tela sensível ao toque de 8 polegadas, que antes trazia conexão sem fio para sistemas operacionais de celulares e agora passou a ser tratada como acessório instalado na rede autorizada.
Alterações de equipamentos na versão Active
Até a linha 2026, a configuração Active saía de fábrica com a central multimídia Nissan Connect e quatro alto-falantes distribuídos pelo habitáculo. Na virada para a linha 2027, o veículo perdeu o equipamento central e as duas saídas de áudio das portas traseiras, mantendo somente dois alto-falantes dianteiros instalados na cabine.
Leia também: Nissan registra no INPI novo sedã elétrico N7 com 272 cv
Para compensar a retirada dos itens de conectividade, a montadora adicionou ao modelo rodas de liga leve de 17 polegadas no padrão Blades com acabamento preto, componente que não estava presente na linha anterior da versão básica. O restante do pacote de série foi preservado pela marca, incluindo seis airbags, controles de tração e estabilidade, assistente de partida em rampa, sensor de estacionamento traseiro e faróis de LED.
O conjunto mecânico do modelo continua equipado com motor 1.6 flex de quatro cilindros e 16 válvulas, que entrega até 113 cv de potência com etanol a 5.600 rpm e 15,2 kgfm de torque a 4.000 rpm, associado ao câmbio automático do tipo continuamente variável e tração dianteira. O veículo mede 4,30 metros de comprimento, 1,76 m de largura, 1,61 m de altura e 2,62 m de entre-eixos, com porta-malas de 432 litros.
Reclamações de consumidores e impacto nas vendas diretas
A exclusão do dispositivo sem redução no valor de tabela motivou queixas de clientes no site Reclame Aqui nesta sexta-feira (25). Os relatos apontam insatisfação principalmente entre compradores que fecharam contrato de compra e venda semanas antes da mudança de ano-modelo e aguardavam a chegada do lote.
Um dos consumidores registrou que finalizou o negócio em meados de agosto e foi avisado no começo de setembro sobre a troca para a linha 2027 sem o sistema de som completo. Outro relato partiu de um cliente que solicitou o veículo por meio da modalidade de venda direta voltada a pessoas com deficiência, categoria em que o modelo é comercializado por R$ 97.990 após a aplicação de isenções fiscais.
“Simplesmente tiraram um item de importância no veículo, nos obrigando a ficar sem ou pagar aproximadamente R$ 4.000. Estou indignado, pois fui olhar o carro, fiz teste nele e bati o martelo por aquele veículo, com tudo que ele tinha. E agora, Nissan, como vamos fazer? Não tenho R$ 4.000 para comprar a multimídia de vocês”, declarou o comprador PcD na plataforma de defesa do consumidor.
Posicionamento da fabricante sobre os pedidos
A montadora informou que as características dos automóveis são divulgadas nos materiais oficiais da empresa e repassadas à rede de distribuição. Segundo a fabricante, concessionárias foram instruídas a orientar os clientes caso o modelo anterior não esteja mais disponível nos estoques.
“A orientação para a rede foi de explicação do ocorrido e cancelamento do possível pedido existente. Com isso, o processo só seguiria em trâmite, migrando para o ano-modelo 2027, com o aceite do cliente. Sendo assim, a Nissan fica à disposição para analisar os relatos que receber para confirmar se as informações referentes à configuração do veículo foram devidamente esclarecidas aos clientes durante a negociação”, afirmou a Nissan do Brasil em comunicado.
Continue lendo: Nissan corta preços do Kait 2027 em até R$ 10 mil no país
Tabela de valores e configurações da linha 2027
O utilitário esportivo foi lançado no mercado brasileiro em dezembro de 2025 para atuar como o produto de entrada da marca no segmento. Na atualização apresentada em 25 de setembro de 2026, as opções intermediárias deixaram de utilizar o termo Plus na nomenclatura comercial e tiveram ajustes nos valores de tabela.
- Nissan Kait Active: R$ 117.990 (R$ 97.990 na venda direta para PcD)
- Nissan Kait Sense: R$ 129.990
- Nissan Kait Advance: R$ 136.990
- Nissan Kait Exclusive: R$ 149.990
A Nissan ainda não divulgou o preço público sugerido para a central multimídia vendida como acessório avulso nas concessionárias, cabendo a cada distribuidor informar os valores de instalação aos proprietários interessados em repor a tela no veículo.
