Celular Seguro supera 107 mil alertas e amplia travas bancárias

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celular seguro - reprodução/Gov.br Foto: celular seguro - reprodução/Gov.br

O Ministério da Justiça e Segurança Pública contabilizou 107,9 mil solicitações de bloqueio emitidas por pessoas que tiveram telefones roubados, furtados ou extraviados. Os números consolidam a atuação do sistema desenvolvido para inutilizar dispositivos móveis e cortar acessos financeiros de maneira coordenada em âmbito nacional.

O secretário-executivo da pasta, Manoel Carlos de Almeida Neto, destacou que o volume operacional confirma a adesão popular à ferramenta criada para conter perdas patrimoniais imediatas. Em manifestação sobre os resultados, o secretário afirmou que a estrutura busca facilitar a rotina dos cidadãos e ampliar os mecanismos práticos de proteção aos dados dos usuários.

Celular Seguro: veja como cadastrar seu aparelho e emitir alertas em caso de roubo, furto ou perda
Foto: Celular Seguro: veja como cadastrar seu aparelho e emitir alertas em caso de roubo, furto ou perda Crédito: Celular Seguro: veja como cadastrar seu aparelho e emitir alertas em caso de roubo, furto ou perda

Números consolidados pelo Ministério da Justiça apontam avanço da base cadastrada

A centralização das notificações atingiu a marca inicial de 50 mil pedidos ainda no primeiro semestre de 2024, quando o sistema somava mais de 2 milhões de contas ativas vinculadas à plataforma oficial de serviços digitais. O Ministério da Justiça e Segurança Pública, sediado em Brasília, atua como órgão gestor da infraestrutura técnica, que permite aos proprietários registrar ocorrências tanto por meio de navegadores na internet quanto em aplicativos para celulares com sistemas operacionais Android e iOS, sem custos adicionais.

  • Órgão coordenador: Ministério da Justiça e Segurança Pública
  • Acesso ao serviço: aplicativo móvel para Android e iOS e navegador de internet
  • Validação de perfil: integração direta com o cadastro da conta Gov.br
  • Ocorrências acumuladas: 107,9 mil solicitações registradas no balanço
  • Canais de acionamento: titular do cadastro ou pessoas autorizadas previamente

Procedimento para suspender funções telefônicas e acessos em contas financeiras

O acionamento das medidas de proteção exige que o titular faça o cadastro prévio no sistema ou utilize o acesso direto por meio da conta Gov.br para informar a ocorrência patrimonial. Assim que a vítima confirma a emissão do alerta emergencial, o mecanismo envia notificações técnicas para desativar o aparelho nas redes móveis, suspender a linha telefônica junto à operadora responsável e revogar as credenciais conectadas em aplicativos de instituições financeiras parceiras, diminuindo o risco de movimentações financeiras indevidas.

Saiba mais: Celular Seguro: plataforma do governo federal simplifica o bloqueio de aparelhos após roubo

A plataforma não permite reversão do alerta dentro do próprio sistema digital por critérios de segurança da informação. O cidadão que recupera o aparelho precisa contatar individualmente a operadora de telefonia e cada instituição bancária conveniada para validar a identidade e restabelecer os serviços. Além do acesso individual, o titular pode indicar contatos de confiança no momento do cadastro para que terceiros autorizados solicitem o travamento em situações de emergência.

Etapas de implementação do sistema desde o início das operações federais

A política pública começou a operar em dezembro de 2023 sob gestão do Ministério da Justiça e Segurança Pública, com foco na integração inicial entre instituições financeiras e operadoras telefônicas. Em maio de 2024, a ferramenta superou os 50 mil alertas e alcançou 2 milhões de inscritos. Um balanço divulgado em fevereiro reuniu 107,9 mil chamados e registrou 2,4 milhões de cadastros ativos.

Integração com forças policiais estaduais auxilia na localização de aparelhos

O Ministério da Justiça e Segurança Pública ampliou as parcerias operacionais com as secretarias estaduais de segurança para aperfeiçoar o combate à revenda de itens roubados. A inclusão de novas prestadoras de telecomunicações permitiu viabilizar o Modo Recuperação, recurso técnico desenvolvido para fornecer subsídios informativos às forças de segurança na identificação de receptadores e no rastreamento de telefones subtraídos.

Veja também: Celular Seguro: plataforma oferece cadastro e alerta contra roubo e furto de aparelhos

O mecanismo técnico gera relatórios periódicos sobre a inserção de novos chips em dispositivos com restrição cadastrada, permitindo diligências diretas das polícias civis locais. As autoridades mantêm a articulação institucional com o setor financeiro e as operadoras para atualizar os protocolos de resposta rápida aos registros de furtos e roubos em andamento.

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