Receita Federal emite comprovante do CPF gratuito pela internet e app
A Receita Federal não emite mais o cartão de plástico do CPF. Quem precisa comprovar o número recebe o comprovante de inscrição, em PDF ou impresso, pelos canais digitais do órgão e sem custo para o cidadão. Os dois formatos têm o mesmo valor jurídico, segundo a própria Receita.
A troca do cartão pelo comprovante vale para quem já tem número cadastrado. O CPF continua o mesmo, e a versão digital apenas reproduz o cadastro existente. Quem ainda não sabe o número precisa procurar uma unidade de atendimento ou pedir ajuda por e-mail.
Quem pode pedir o comprovante do número
O serviço é destinado a quem está inscrito no Cadastro de Pessoas Físicas. Podem solicitar:
- Cidadão brasileiro
- Cidadão estrangeiro, residente no país ou em trânsito
- Pessoa inscrita no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF)
Onde emitir o comprovante sem pagar taxa
O comprovante pode ser obtido por aplicativo, pelo portal da Receita Federal ou por e-mail. A escolha do canal depende da situação de cada contribuinte em relação à declaração de Imposto de Renda.
Saiba mais: Saiba como se proteger das fraudes no CPF
- Aplicativo CPF Digital, na Apple Store
- Aplicativo CPF Digital, no Google Play
- Portal e-CAC, pela opção Comprovante de Inscrição no CPF
- Impressão simplificada, para quem não apresentou Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física em nenhum dos últimos dois exercícios
- Atendimento por e-mail, para quem não consegue concluir pelos canais digitais
Documentos pedidos por terceiros e no caso de óbito
Para o atendimento, é preciso apresentar documento de identificação oficial com foto do cidadão e, se houver, do seu representante legal. Quando o pedido for feito por outra pessoa, é necessário levar documentos que comprovem a representação, como procuração, tutela, termo de curatela ou termo de compromisso de inventariante. No caso de CPF de pessoa falecida, a exigência é a certidão de óbito. Os documentos entregues em papel nas unidades devem ser originais ou cópias autenticadas, conforme a orientação do órgão.
Atendimento prioritário previsto em lei
O atendimento segue as diretrizes da Lei nº 13.460/17, que prevê urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé do usuário, igualdade, eficiência, segurança e ética. O usuário tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço. A Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000, garante prioridade a pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos.
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Prazo do e-mail e pontos ainda sem confirmação
Pelos canais digitais, o atendimento é imediato. Pelo e-mail, a página oficial informa média de 48 horas para a resposta. Até 13 de novembro de 2026, não foi possível confirmar se a Instrução Normativa RFB nº 1.548/2015, citada na legislação do serviço, segue em vigor.
