Onde fazer, de graça
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
O Mix Vale é um site de notícias independente, não é órgão público e não pede seus dados. Os canais acima são os oficiais: ninguém precisa pagar intermediário.
Quem tem direito
- Aposentados e pensionistasQuem já recebe benefício do INSS usa o sistema para tirar extrato de pagamento, informe de rendimentos para o Imposto de Renda, bloquear ou desbloquear empréstimo consignado e acompanhar a prova de vida.
- Trabalhadores com carteira assinada, MEI e autônomosSegurados que estão contribuindo podem consultar o extrato CNIS, simular o tempo que falta para aposentar, emitir a guia GPS e pedir benefícios como auxílio por incapacidade ou salário-maternidade.
- Quem nunca contribuiu mas vai pedir BPC ou pensãoQualquer cidadão com CPF pode criar a conta gov.br para entrar no Meu INSS e solicitar o Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS), pensão por morte como dependente ou inscrever-se na Previdência.
- Procuradores e representantes legaisPessoas autorizadas por procuração, tutela ou curatela podem acessar os serviços e consultar pedidos em nome do segurado representado, inclusive por meio de procuração eletrônica com conta Prata ou Ouro.
Passo a passo
- Acesse o site ou abra o aplicativo oficial
No computador ou navegador do celular, entre em meu.inss.gov.br. Se preferir usar o aplicativo, baixe o Meu INSS gratuitamente na loja Google Play (Android) ou App Store (iPhone) e confira se o desenvolvedor é Serviços e Informações do Brasil.
- Clique em Entrar com gov.br
Na tela inicial do Meu INSS, toque no botão Entrar com gov.br. Você será direcionado para a página de identificação única do governo federal.
- Digite seu CPF
Informe os 11 números do seu CPF no campo indicado e toque em Continuar. Se você já tem conta cadastrada, o sistema vai pedir sua senha na tela seguinte. Se for o seu primeiro acesso, o próprio site mostrará a opção para criar sua conta.
- Informe a senha ou faça o cadastro inicial
Digite sua senha atual do gov.br e clique em Entrar. Caso esteja criando a conta pela primeira vez, valide seus dados pessoais (pelo aplicativo do seu banco credenciado, reconhecimento facial ou perguntas do cadastro do INSS) e defina uma senha segura.
- Autorize o uso dos dados no primeiro acesso
Na primeira vez em que você entra no Meu INSS, o sistema pode exibir uma tela pedindo autorização para acessar seus dados básicos do perfil gov.br. Confirme para liberar a tela principal de serviços.
- Escolha o serviço na tela inicial ou na lupa
Dentro do painel do Meu INSS, use os botões principais (como Extrato de Pagamento, Extrato de Contribuição CNIS, Novo Pedido ou Meus Benefícios) ou digite o que procura no campo Do que você precisa?, no topo da tela.
Documentos para separar
Marque o que você já tem em mãos. A lista fica guardada só neste aparelho.
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Diferença entre conta gov.br Bronze, Prata e Ouro no Meu INSS
Todo acesso ao Meu INSS usa a conta gov.br, que é dividida em três níveis de segurança: Bronze, Prata e Ouro. O nível depende de como você validou sua identidade. Quanto maior o nível, mais serviços ficam liberados dentro do aplicativo e do site do INSS.
A conta Bronze serve para serviços mais simples e consultas básicas. Porém, operações que exigem maior proteção contra fraudes, como desbloqueio e autorização de empréstimo consignado, uso de procuração eletrônica ou cumprimento automático da prova de vida pelo acesso com selo Ouro, pedem conta Prata ou Ouro.
Se o Meu INSS bloquear alguma função pedindo nível superior, basta abrir o aplicativo gov.br no celular, entrar na sua conta e tocar na opção para aumentar o nível usando o reconhecimento facial ou o login do seu banco.
| Nível gov.br | Como é validado | O que libera no Meu INSS |
|---|---|---|
| Bronze | Formulário online (Receita Federal ou perguntas do INSS) ou balcão presencial nas agências | Consultas básicas, requerimentos iniciais e acompanhamento de pedidos |
| Prata | Reconhecimento facial da CNH, login por internet banking de banco credenciado ou dados… | Quase todos os serviços do Meu INSS, procuração eletrônica e validação bancária de… |
| Ouro | Reconhecimento facial da Justiça Eleitoral (TSE), leitura do QR Code da CIN ou… | Acesso completo sem restrições a todos os serviços e validação de acesso como prova de… |
O que dá para fazer no Meu INSS sem precisar de senha
Mesmo antes de digitar o CPF e a senha gov.br, a página inicial do Meu INSS mostra uma área de serviços que funcionam sem login. Isso facilita a vida de quem esqueceu a senha e precisa resolver algo rápido.
Sem entrar na conta, você consegue consultar o calendário anual de pagamentos de benefícios, encontrar a agência do INSS mais próxima, emitir a Guia da Previdência Social (GPS) para pagar contribuições, verificar a autenticidade de documentos emitidos pelo órgão e acompanhar alguns agendamentos informando CPF e protocolo.
Principais serviços disponíveis após fazer login
Depois de entrar com CPF e senha, você tem acesso a mais de 100 serviços gratuitos. Entre os mais procurados estão o Extrato de Pagamento de Benefício (para ver o valor exato e o dia do depósito), o Extrato de Contribuição CNIS (com todos os vínculos de trabalho e salários de contribuição) e o Simulador de Aposentadoria.
Pelo mesmo painel, você pede aposentadorias, pensão por morte, salário-maternidade e auxílio por incapacidade temporária (com envio de atestado pelo Atestmed ou agendamento de perícia médica), além de cumprir exigências anexando fotos dos documentos pelo próprio celular.
Como proteger o acesso ao trocar ou perder o celular
Quem usa a verificação em duas etapas na conta gov.br para manter o nível Prata ou Ouro deve cadastrar um e-mail de recuperação específico dentro do aplicativo gov.br antes de trocar de aparelho.
Esse e-mail serve exclusivamente para destravar a verificação em duas etapas caso você perca o celular antigo, permitindo recuperar o acesso ao Meu INSS rapidamente após confirmar sua identidade por reconhecimento facial.
AtençãoNunca passe sua senha gov.br para terceiros. Se precisar que um familiar consulte seu benefício, cadastre e assine uma Procuração Eletrônica na gestão da conta gov.br (sso.acesso.gov.br) para usar no Meu INSS.
AtençãoTodos os serviços do Meu INSS são 100% gratuitos. O INSS não cobra taxas para criar senha, liberar benefícios ou emitir extratos, e não pede dados pessoais por WhatsApp ou SMS.
AtençãoSe errar várias vezes as perguntas de validação previdenciária ao criar a conta pelo site, o sistema bloqueia novas tentativas por 24 horas. Nesse caso, tente criar a conta usando a opção de login com seu banco.
Perguntas frequentes
A senha do Meu INSS é a mesma da conta gov.br?
Sim. O Meu INSS não usa mais um cadastro separado. O acesso tanto no site meu.inss.gov.br quanto no aplicativo de celular é feito exclusivamente com o CPF e a senha única da conta gov.br. Se você já usa o gov.br para a Carteira de Trabalho Digital ou CNH Digital, basta digitar a mesma senha no Meu INSS.
Esqueci minha senha do Meu INSS. Como recuperar?
Na tela de login do gov.br, digite seu CPF, clique em Continuar e depois toque em Esqueci minha senha. Você poderá redefinir a senha usando o reconhecimento facial no aplicativo gov.br, acessando a conta pelo internet banking de um banco credenciado ou recebendo um código no e-mail ou celular cadastrado.
Como aumentar o nível da conta para Prata ou Ouro para usar o Meu INSS?
Baixe o aplicativo gov.br no celular, entre com seu CPF e senha e toque na opção para aumentar o nível da conta. Para subir para Prata, faça o reconhecimento facial com base na CNH ou valide os dados pelo aplicativo do seu banco credenciado. Para chegar ao nível Ouro, faça o reconhecimento facial pela base da Justiça Eleitoral (Título de Eleitor), leia o QR Code da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) ou use certificado digital.
Não consigo passar pelo reconhecimento facial no celular. Tem outro jeito?
Sim. Se a câmera não validar o reconhecimento facial, você pode subir sua conta para o nível Prata fazendo a validação por meio de um dos bancos credenciados na tela de login do gov.br (opção Entrar com seu banco). O procedimento é seguro, gratuito e o governo não tem acesso à sua movimentação bancária.
Posso entrar no Meu INSS de outra pessoa para ajudar um familiar idoso?
O recomendado pelo INSS é não compartilhar a senha pessoal do segurado. Em vez disso, o familiar pode cadastrar e assinar uma Procuração Eletrônica na página de gestão da conta gov.br (sso.acesso.gov.br, no menu Procurações Eletrônicas), desde que ambos tenham conta de nível Prata ou Ouro. Depois de ativa, o procurador acessa o Meu INSS usando o próprio login e seleciona o perfil do representado.
Entrar no aplicativo Meu INSS vale como prova de vida?
O acesso ao aplicativo Meu INSS por quem possui conta gov.br com selo Ouro está entre os registros eletrônicos que o INSS utiliza no cruzamento de dados para comprovar a vida do beneficiário automaticamente, junto com vacinação, votação nas eleições, perícia médica e empréstimo consignado com biometria.
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