Onde fazer, de graça
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
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Quem tem direito
- Aposentados, pensionistas e demais seguradosQualquer pessoa que já tenha recebido o primeiro pagamento do benefício pode transferir os próximos depósitos para uma conta corrente ou poupança de banco conveniado ao INSS.
- Quem quer sair da conta corrente e voltar ao cartãoBeneficiários que recebem em conta corrente ou poupança e querem evitar tarifas podem pedir a mudança para o cartão magnético gratuito do INSS a qualquer momento.
- Segurados que mudaram de endereço ou cidadeQuem mudou de bairro ou município pode transferir a agência do INSS responsável pelo benefício para que o pagamento em cartão caia em um banco mais perto da nova casa.
- Procuradores e representantes legaisTutores, curadores, guardiões ou procuradores cadastrados no INSS também podem solicitar a mudança de local ou forma de pagamento em nome do titular do benefício.
Prazo limite para sacar no cartão magnético
O prazo é de 60 dias corridos, contados a partir de: Data em que a parcela ficou disponível no banco.
O prazo vai até domingo, 20/12/2026
Prazo que termina em fim de semana ou feriado pode ter regra própria: confirme no canal oficial.
Passo a passo
- Para mudar de banco: procure a nova instituição
Se você quer receber em conta corrente ou poupança de outro banco, não peça no Meu INSS. Vá até a agência do banco onde você tem conta ou use o aplicativo desse banco para pedir a portabilidade ou transferência do benefício.
- Para voltar ao cartão ou mudar cidade: abra o Meu INSS
Se o objetivo é cancelar o depósito em conta para usar o cartão magnético gratuito ou transferir o benefício de cidade, acesse o site ou aplicativo Meu INSS e entre com seu CPF e senha da conta Gov.br.
- Busque o serviço de alteração
Na tela inicial do Meu INSS, clique na barra de busca onde está escrito Do que você precisa? e digite Alterar local. Clique na opção Alterar Local ou Forma de Pagamento.
- Faça o reconhecimento facial
Para sua segurança e para evitar fraudes na troca de banco, o Meu INSS pede a biometria facial pela câmera do celular antes de liberar o formulário de alteração.
- Informe o benefício e o novo CEP
Selecione o número do benefício que você deseja alterar. Se estiver mudando de endereço ou voltando para o cartão magnético, informe o CEP da sua residência para o sistema localizar a agência bancária conveniada mais próxima.
- Envie os documentos e acompanhe o pedido
Anexe seu documento de identificação com foto, se o sistema pedir, e conclua a solicitação. Você pode acompanhar a resposta no botão Consultar Pedidos dentro do próprio Meu INSS.
Documentos para separar
Marque o que você já tem em mãos. A lista fica guardada só neste aparelho.
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Diferença entre pedir no banco e pedir no Meu INSS
A dúvida mais comum de quem tenta trocar o banco do INSS é procurar o serviço no aplicativo do governo e descobrir que não dá para escolher a instituição financeira por lá. O INSS divide o procedimento conforme o tipo de conta que você quer usar.
Quando você quer levar o pagamento para uma conta corrente ou conta poupança no seu nome, o pedido é feito diretamente no banco escolhido, presencialmente ou pelo aplicativo bancário, desde que a instituição tenha convênio com o INSS. Já o serviço Alterar Local ou Forma de Pagamento no Meu INSS serve exclusivamente para duas situações: deixar de receber em conta corrente e voltar para o cartão magnético de saque ou transferir o benefício para outra cidade ou bairro quando você se muda.
| O que você quer fazer | Onde pedir | Pode escolher o banco? |
|---|---|---|
| Passar para conta corrente ou poupança | Direto no banco onde você tem conta | Sim, entre os bancos conveniados ao INSS |
| Voltar para o cartão magnético do INSS | Meu INSS ou Telefone 135 | Não, o INSS define a agência pelo seu CEP |
| Mudar a cidade ou endereço de recebimento | Meu INSS ou Telefone 135 | Não, o sistema indica o banco mais próximo |
Como funciona o primeiro pagamento do benefício
Quem acabou de ter a aposentadoria, pensão ou auxílio aprovado não consegue escolher o banco antes do primeiro depósito. Ao conceder o benefício, o sistema do INSS localiza automaticamente uma agência bancária conveniada próxima ao endereço cadastrado pelo segurado e emite a ordem de pagamento para lá.
Para receber a primeira parcela, basta aguardar cerca de 15 dias após a concessão, consultar o banco e a data no Extrato de Pagamento ou na Carta de Concessão pelo Meu INSS e comparecer à agência indicada levando documento oficial com foto e CPF. Só depois de sacar esse primeiro valor é que a transferência para o banco de sua preferência fica liberada.
Seus direitos: cartão gratuito e conta sem tarifa
Você não é obrigado a abrir conta corrente nem a pagar pacote de tarifas para receber aposentadoria, pensão ou BPC (que tem valor de um salário mínimo, R$ 1.621,00, até o teto previdenciário de R$ 8.475,55). Pelas regras oficiais do INSS, todo banco pagador é obrigado a emitir gratuitamente o cartão magnético exclusivo para saque do benefício, sem exigir abertura de conta.
Se você preferir migrar do cartão magnético para uma conta de depósitos no banco, a instituição financeira deve garantir o pacote mínimo de serviços bancários sem cobrança de tarifas. O banco também é proibido de exigir documentos emitidos pelo INSS para liberar o seu pagamento no caixa.
AtençãoNão tente escolher o banco pelo Meu INSS para receber em conta corrente: o aplicativo do governo só muda para cartão magnético. Para conta corrente ou poupança, vá direto ao banco onde você tem conta.
AtençãoCuidado com o prazo de saque no cartão magnético: a parcela fica disponível até o final do mês seguinte ao do depósito (cerca de 60 dias). Se não sacar a tempo, o dinheiro volta para o INSS.
AtençãoGolpistas fingem ser da Central 135 ou do banco para pedir senhas e fotos do rosto. O INSS nunca liga pedindo senha Gov.br ou código por mensagem para trocar seu local de pagamento.
Perguntas frequentes
Como transferir meu pagamento do INSS para outro banco?
Para passar a receber em uma conta corrente ou conta poupança de outro banco, você deve solicitar a alteração diretamente no banco onde possui a conta (na agência ou pelo aplicativo do banco). A instituição precisa ter contrato ativo com o INSS e a conta deve estar no seu próprio CPF.
Consigo escolher o banco de recebimento pelo aplicativo Meu INSS?
Não. O serviço Alterar Local ou Forma de Pagamento dentro do Meu INSS serve apenas para quem quer voltar a receber por cartão magnético de benefício ou mudar a agência do INSS quando troca de endereço. Nessa opção, o próprio sistema escolhe o banco mais próximo da sua casa.
Acabei de me aposentar. Posso escolher o banco antes do primeiro pagamento?
Não. No momento em que o benefício é concedido, o INSS direciona automaticamente o pagamento para a agência bancária conveniada mais próxima do seu endereço para saque com cartão ou documento com foto. Você só pode pedir a transferência para o banco de sua preferência após receber a primeira parcela.
O banco pode me obrigar a abrir conta corrente e pagar taxa para receber o INSS?
Não. O banco pagador é obrigado a emitir gratuitamente o cartão magnético para saque do benefício sem exigir abertura de conta. Se você optar por migrar do cartão magnético para uma conta de depósitos, o banco deve garantir o pacote mínimo de serviços bancários sem cobrança de tarifas.
Em quanto tempo o pagamento passa a cair no banco novo?
O pedido feito pelo Meu INSS tem registro imediato, mas a mudança de banco depende do fechamento da folha de pagamento mensal do INSS. Se a alteração for processada após o fechamento da folha do mês atual, a parcela ainda cairá no banco antigo e a mudança valerá a partir do pagamento do mês seguinte.
Tenho empréstimo consignado. Posso trocar o banco onde recebo o INSS?
Sim. O empréstimo consignado do INSS é descontado diretamente na folha de pagamento antes mesmo de o dinheiro chegar ao banco. Por isso, você pode transferir o recebimento líquido do seu benefício para outra instituição financeira conveniada sem interromper o desconto normal das parcelas no contracheque.
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