Onde fazer, de graça
Ministério da Saúde (MS)
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Quem tem direito
- Qualquer cidadão brasileiro ou residente no paísTodas as pessoas que moram no Brasil têm direito ao atendimento gratuito no Sistema Único de Saúde e podem emitir o Cartão Nacional de Saúde, mesmo quem paga plano de saúde particular.
- Recém-nascidos, crianças e adolescentesBebês e menores de idade podem ser cadastrados pelos pais ou responsáveis na unidade de saúde com a Certidão de Nascimento ou a Declaração de Nascido Vivo (DNV) e o CPF.
- Pacientes sem cartão em caso de urgênciaNinguém pode ter atendimento negado no SUS por não portar o cartão ou não saber o número do CNS. Em urgências ou emergências, o socorro é garantido independentemente do cadastro.
Passo a passo
- Separe os documentos pessoais
Reúna seu documento de identidade (RG), CPF e a Certidão de Nascimento ou de Casamento. Leve também um comprovante de residência atualizado, pois os postos de saúde vinculam o cadastro ao seu endereço.
- Vá a uma unidade pública de saúde para o 1º cartão
O aplicativo não emite um cartão novo para quem nunca teve cadastro no SUS. Procure a recepção de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), posto de saúde, clínica pública ou Secretaria Municipal de Saúde da sua cidade.
- Solicite o cadastro e a folha impressa
O atendente vai registrar seus dados no Cadastro Nacional de Usuários do SUS (CadSUS) e gerar na hora o número do seu Cartão Nacional de Saúde. Você pode pedir a impressão do cartão na própria unidade.
- Acesse o cartão digital no Meu SUS Digital
Quem já tem cadastro no SUS pode ver o cartão pelo celular ou computador. Baixe o aplicativo Meu SUS Digital ou acesse meususdigital.saude.gov.br e entre com seu CPF e senha da conta Gov.br.
- Abra o cartão e o QR Code no aplicativo
Na tela do Meu SUS Digital, toque em Perfil e selecione o ícone do cartão. Ao virar o cartão na tela, o aplicativo mostra sua foto, o número do CNS e o QR Code válido para atendimento.
Documentos para separar
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Diferença entre fazer o 1º cartão e tirar a 2ª via pelo celular
Muita gente baixa o aplicativo Meu SUS Digital tentando criar o primeiro Cartão Nacional de Saúde, mas o Ministério da Saúde informa oficialmente que não é possível emitir um cartão novo pelo aplicativo. O primeiro cadastro exige conferência presencial de documentos em um estabelecimento público de saúde.
Por outro lado, se você já foi atendido na rede pública, tomou vacinas ou já teve um Cartão SUS no passado, seu número já consta na base nacional. Nesse caso, não é preciso ir ao posto: basta entrar no Meu SUS Digital com a conta Gov.br para exibir o cartão na tela do celular. Se preferir o cartão em papel, você pode pedir a impressão gratuitamente em qualquer unidade de saúde.
| Serviço desejado | Onde fazer | Como funciona |
|---|---|---|
| Emitir o 1º Cartão SUS | Posto de saúde (UBS) ou Secretaria de Saúde | Presencial, levando RG, CPF e certidão |
| Consultar número ou versão digital | App ou site Meu SUS Digital | Acesso imediato em Perfil > ícone do cartão |
| Imprimir 2ª via em papel | Estabelecimento público de saúde | Solicitação presencial gratuita na recepção |
| Atualizar endereço ou nome social | App Meu SUS Digital ou posto de saúde | Pelo app (conta Gov.br nível Ouro) ou na recepção da UBS |
Para que serve o Cartão SUS e o uso do CPF no atendimento
O Cartão Nacional de Saúde funciona como a identidade do cidadão dentro da rede pública e conveniada em todo o Brasil. Ele reúne em um único histórico eletrônico as consultas realizadas, vacinas aplicadas, exames laboratoriais, cirurgias, posição em fila de transplante e retiradas de medicamentos na Farmácia Popular e nas farmácias de alto custo.
Os sistemas do Ministério da Saúde integram o Cartão Nacional de Saúde ao CPF do cidadão no Cadastro Nacional de Usuários do SUS (CadSUS). Em campanhas de vacinação e atendimentos na rede básica, o profissional de saúde pode localizar sua ficha tanto pelo número do CPF quanto pelo número do CNS.
Como vincular filhos e atualizar dados cadastrais
Pelo serviço digital do Ministério da Saúde, você mesmo pode atualizar informações como endereço, nome social e raça ou cor diretamente no Meu SUS Digital, sem precisar ir ao posto, desde que tenha conta Gov.br nível Ouro. Já a atualização de telefone, e-mail e senha é gerenciada e feita diretamente no portal Gov.br. Quando você se muda de cidade, não precisa fazer um cartão novo: basta atualizar o endereço no município atual.
Pais e responsáveis também podem acompanhar o Cartão SUS e a carteira de vacinação dos filhos no mesmo celular. No aplicativo Meu SUS Digital, basta acessar a aba Perfil, tocar em Gerenciar Contas e escolher Adicionar uma nova conta, entrando com o login Gov.br do familiar que já possui CNS cadastrado.
AtençãoO Cartão SUS é 100% gratuito. Nunca pague taxas a sites intermediários ou despachantes que prometem emitir ou enviar o cartão pelos Correios.
AtençãoNão compartilhe a senha da sua conta Gov.br com terceiros. Ela dá acesso a todo o seu histórico médico e documentos oficiais.
AtençãoSe você não estiver com o Cartão SUS em mãos ou não souber o número, o posto de saúde ou hospital não pode recusar seu atendimento.
Perguntas frequentes
Como tirar o Cartão SUS pela primeira vez pela internet?
Não é possível emitir o primeiro Cartão Nacional de Saúde pelo aplicativo Meu SUS Digital. Quem nunca teve cadastro no SUS precisa ir pessoalmente a uma Unidade Básica de Saúde (UBS), posto de saúde, hospital público ou Secretaria Municipal de Saúde da sua cidade levando RG, CPF e certidão de nascimento ou casamento.
Onde vejo o número do meu Cartão SUS no aplicativo?
Abra o aplicativo ou site Meu SUS Digital e entre com sua conta Gov.br. Toque na opção Perfil e selecione o ícone do cartão. Ao virar o cartão na tela, o sistema exibe sua foto, o número completo do Cartão Nacional de Saúde (CNS) e o QR Code de identificação.
Como imprimir a segunda via do Cartão SUS?
Você pode apresentar o Cartão SUS diretamente na tela do celular pelo aplicativo Meu SUS Digital, que tem a mesma validade do documento físico. Se você precisar do cartão impresso em papel, basta comparecer a um posto de saúde ou estabelecimento do SUS com documento de identidade e CPF para pedir a impressão gratuita.
Quem tem plano de saúde particular pode fazer o Cartão SUS?
Sim. O Sistema Único de Saúde é universal e gratuito para todos os brasileiros e residentes no país. Mesmo quem tem convênio médico privado deve ter o Cartão SUS, pois ele é usado para registrar vacinas do calendário nacional, emitir certificados internacionais de vacinação e acessar serviços de urgência ou medicamentos de alto custo.
Mudei de cidade: preciso fazer um novo Cartão SUS?
Não. O número do Cartão Nacional de Saúde é único e vale em todo o território brasileiro, sem prazo de validade. Se você mudou de endereço ou de município, basta atualizar seus dados cadastrais pelo aplicativo Meu SUS Digital (com conta Gov.br nível Ouro) ou na recepção da Unidade Básica de Saúde mais próxima da sua nova casa.
Posso ser atendido no SUS se esquecer ou não tiver o cartão?
Sim. Nenhum posto de saúde, UPA ou hospital público pode negar atendimento porque o paciente não tem o Cartão SUS, esqueceu o documento em casa ou não sabe o número. Além disso, com o seu número de CPF, a recepção da unidade consegue consultar seu cadastro diretamente no sistema do SUS.
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