Veja como identificar anúncios suspeitos e evitar golpes online

O comércio eletrônico no Brasil atingiu um faturamento recorde de R$ 185 bilhões em 2023, um aumento significativo de 106% em relação a 2019, antes da pandemia. No entanto, esse crescimento também trouxe um aumento nos golpes e fraudes online. Especialistas em segurança cibernética estão alertando sobre os sinais de anúncios suspeitos e como os consumidores podem se proteger.

Crescimento do Comércio Eletrônico e Seus Riscos

Denis Ferreira Lourenço, chefe de Cibersegurança da Caf, ressalta que a conveniência das compras online vem acompanhada de riscos. “Os fraudadores operam de maneira sofisticada, frequentemente se passando por empresas legítimas,” explica Lourenço. Eles utilizam e-mails, redes sociais e até lojas em marketplaces reconhecidos para enganar os consumidores.

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Principais Artifícios dos Golpistas

• Phishing: Envio de e-mails falsos é uma tática comum. Os fraudadores enviam links que, ao serem clicados, solicitam dados pessoais, que são então usados indevidamente.
• Clonagem de Sites: Osmany Dantas de Arruda, professor da ESPM, explica que a clonagem de sites é outro golpe frequente. “Os criminosos replicam sites de eventos ou shows e patrocinam links para que apareçam nos primeiros resultados de busca,” afirma.
• Erros de Digitação: Bruno Mattos, coordenador de Projetos do NetLab da UFRJ, observa que, embora imitem o design de sites oficiais, os golpistas frequentemente cometem erros de digitação nos links. “Navegar pelo site antes de fazer uma compra pode revelar botões que não funcionam ou páginas sem conteúdo,” recomenda.

Comportamentos Suspeitos em Anúncios

• Ofertas Irresistíveis: Denis Ferreira Lourenço alerta que expressões como “últimas unidades” em campanhas de desconto devem ser vistas com cautela. Os golpistas utilizam gatilhos mentais para criar um senso de urgência nos consumidores.
• Produtos de Desejo: Alan Morais, diretor de Negócios do grupo EXA, aponta que eletrônicos são os produtos mais visados pelos golpistas devido ao alto valor e ampla demanda.
• Descontos em Dívidas: Golpes envolvendo renegociação de dívidas com grandes descontos são comuns. Morais menciona que falsas ofertas de programas como o “Desenrola Brasil” são usadas para enganar os consumidores.

Sinais de Alerta

• Perfis com Poucos Seguidores: Anúncios de grandes empresas em perfis com poucos seguidores e sem selo de autenticação são suspeitos.
• Plataformas de Leilões Falsas: Sites que usam a identidade visual do Detran.RJ para leilões fraudulentos. O Detran.RJ não realiza leilões online.
• Domínios Suspeitos: Sites de governo devem ter domínio “.gov.br”. Domínios “.com” ou “.org” podem indicar fraude.
• Links Estranhos: Links que começam com caracteres ou termos incomuns são suspeitos. Verifique se o site começa com “https” e tem um cadeado na barra de endereço.
• Pagamentos Fora da Plataforma: Evite negociações com pagamentos fora da plataforma do anúncio. Empresas legítimas não solicitam pagamentos por chat, e-mail ou telefone.

Medidas de Proteção

• Verificação de Notícias: Verifique se a notícia referenciada no anúncio realmente existe na fonte citada.
• Cuidado com Vídeos Adulterados: Golpistas adulteram vídeos de telejornais, substituindo falas por mensagens geradas por inteligência artificial. Observe se as falas coincidem com os movimentos labiais.

A conscientização sobre as táticas usadas pelos golpistas é fundamental para evitar fraudes nas compras online. Fique atento aos sinais de adulteração e sempre verifique a autenticidade dos anúncios e das plataformas. Em caso de dúvida, procure informações diretamente nos sites oficiais ou entre em contato com as empresas através de canais verificados.