Saiba como fazer o monitoramento de pedidos no INSS
Com a digitalização dos serviços públicos, acompanhar as solicitações feitas ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tornou-se mais simples e seguro. A seguir, conheça as principais formas de monitorar seus pedidos de benefícios, garantindo uma gestão autônoma e eficaz.
Plataforma Digital Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta criada para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços da Previdência Social. Disponível tanto no site oficial quanto em aplicativos para Android e iOS, o Meu INSS permite que você faça login usando seu CPF e senha cadastrados na plataforma gov.br.
Passos para Usar o Meu INSS:
- Acesse o site ou aplicativo:
- Entre no portal gov.br/meuinss ou baixe o aplicativo Meu INSS.
- Faça o login:
- Utilize seu CPF e a senha da conta Gov.br.
- Acompanhe seus pedidos:
- Na plataforma, você pode verificar o status dos seus pedidos de benefícios, agendamentos e consultar extratos.
Atendimento Telefônico
Para quem prefere ou necessita de um contato mais direto, o INSS oferece atendimento pelo telefone 135. A central funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Benefícios do Atendimento Telefônico:
- Informações detalhadas: Obtenha atualizações sobre o progresso dos seus pedidos.
- Esclarecimento de dúvidas: Garanta que todas as suas questões sejam respondidas por um atendente.
Vantagens do Monitoramento Direto
Acompanhar pessoalmente seus pedidos no INSS traz várias vantagens:
- Redução de fraudes: Diminui a necessidade de intermediários, reduzindo o risco de golpes.
- Atualização constante: Fique sempre informado sobre a necessidade de complementar documentações ou responder a exigências.
- Agilidade: Evite atrasos e maximize as chances de receber seus benefícios rapidamente.
Segurança e Privacidade
Para proteger seus dados, é fundamental utilizar apenas os canais oficiais do INSS. Lembre-se de que o INSS não realiza atendimentos via WhatsApp e todas as comunicações oficiais são feitas através de canais verificados.
Prova de Vida Digital
Desde janeiro do ano passado, a responsabilidade pela prova de vida passou a ser do INSS, que utiliza dados de outros órgãos públicos para comprovar que o beneficiário está vivo.
Novas Regras da Prova de Vida:
- Portaria do Ministério da Previdência Social: Publicada em 8 de março, garante que até 31 de dezembro de 2024, a falta de comprovação da prova de vida não resultará no bloqueio ou suspensão do benefício.
- Novo período de contagem: A contagem agora começa a partir da data da última atualização do benefício ou da última prova de vida.
A prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, evitando a necessidade de ir até o banco ou uma agência do INSS.
Solicitar Revisão de Benefício
O serviço para pedir uma nova análise do benefício que você recebe é indicado nos casos de ajustes do valor do benefício ou do tempo de contribuição considerado, inclusão/alteração/exclusão de dependentes, ou apresentação de novos documentos. Este pedido é realizado totalmente pela internet, sem a necessidade de ir ao INSS.
Saiba tudo sobre o Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS).
Para conhecer, digite o endereço gov.br/meuinss ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular, e tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.
É a Agência da Previdência Social na palma da sua mão!
Para utilizar esses serviços é necessário se cadastrar e obter senha, no próprio site ou aplicativo.
