A partir de 5 de maio de 2025, o WhatsApp, aplicativo de mensagens mais usado no planeta, encerrará o suporte para uma série de dispositivos com sistemas operacionais antigos. A decisão, anunciada pela Meta, empresa que controla a plataforma, afeta diretamente modelos de marcas populares como Samsung, Motorola, LG, Sony e Nokia, entre outras. Usuários de aparelhos com iOS anterior à versão 15.1 ou Android abaixo da versão 5.0 precisarão atualizar seus sistemas ou adquirir novos smartphones para continuar utilizando o serviço. Estima-se que milhões de pessoas, especialmente em países emergentes como o Brasil, onde celulares mais antigos ainda são comuns, sejam impactadas por essa mudança.
A justificativa da Meta para a interrupção está na necessidade de manter a segurança e o desempenho do aplicativo. Sistemas operacionais desatualizados não conseguem suportar as atualizações mais recentes do WhatsApp, que incluem melhorias em criptografia e funcionalidades como chamadas de vídeo em alta qualidade. Com mais de 2 bilhões de usuários globais, o aplicativo realiza esse tipo de ajuste anualmente, deixando para trás tecnologias obsoletas. No Brasil, onde o WhatsApp é essencial para comunicação pessoal e profissional, a mudança levanta preocupações sobre acessibilidade digital.
A lista de aparelhos afetados inclui modelos lançados entre 2012 e 2014, muitos dos quais ainda estão em uso por consumidores que priorizam durabilidade ou não têm condições de trocar de dispositivo com frequência. Além disso, a medida reflete uma tendência do mercado de tecnologia: a obsolescência programada, que força a substituição de equipamentos antigos por novos.
Modelos populares entre os afetados
Entre os dispositivos que perderão o suporte, estão nomes conhecidos no mercado brasileiro. Smartphones como o Samsung Galaxy S3, o Motorola Moto G de primeira geração e o LG Optimus G figuram na lista. Esses aparelhos marcaram época por sua popularidade e acessibilidade na época de seus lançamentos, mas agora ficam incompatíveis com o WhatsApp. Outros modelos, como o Nokia Lumia 920 e o Sony Xperia Z, também estão entre os impactados, afetando usuários que ainda utilizam sistemas Windows Phone ou versões antigas do Android.
A mudança não é novidade para quem acompanha as atualizações do aplicativo. Em anos anteriores, o WhatsApp já havia descontinuado o suporte para versões como Android 4.0 e iOS 9, sempre com o objetivo de alinhar o app às exigências tecnológicas atuais. Para 2025, a lista completa de modelos afetados inclui 42 dispositivos, e a interrupção será definitiva a partir da data anunciada.
O que os usuários precisam saber agora
Com a proximidade do prazo, os usuários desses aparelhos começarão a receber notificações diretamente no WhatsApp, alertando sobre a necessidade de atualização ou substituição do dispositivo. Para quem deseja evitar transtornos, é fundamental agir antes de maio. Verificar a versão do sistema operacional é o primeiro passo: no iPhone, o caminho é “Ajustes” > “Geral” > “Sobre”; já no Android, basta ir em “Configurações” > “Sobre o dispositivo” > “Versão do Android”. Se o sistema estiver abaixo dos requisitos mínimos, a atualização pode ser uma solução, desde que o aparelho a suporte.
Alternativas e soluções práticas para continuar conectado
Para muitos, a troca de smartphone não é uma opção imediata devido a custos ou preferências pessoais. Nesses casos, migrar para outros aplicativos de mensagens pode ser a saída. Plataformas como Telegram e Signal, que oferecem suporte a dispositivos mais antigos, têm ganhado espaço por sua segurança e versatilidade. O Telegram, por exemplo, permite uso em múltiplos dispositivos simultaneamente, enquanto o Signal é reconhecido por sua criptografia de ponta a ponta, similar à do WhatsApp.
Quem optar por permanecer no WhatsApp, no entanto, terá que planejar a substituição do aparelho. Antes disso, é recomendável fazer um backup das conversas para evitar a perda de dados importantes. No Android, o backup pode ser salvo no Google Drive; no iPhone, o iCloud é a opção padrão. O processo é simples e garante que mensagens, fotos e vídeos sejam transferidos para um novo dispositivo sem complicações.
A decisão da Meta também abre espaço para debates sobre inclusão digital. Em regiões onde a infraestrutura de internet e o acesso a aparelhos modernos são limitados, como áreas rurais do Brasil, a interrupção do suporte pode dificultar ainda mais a comunicação. Especialistas apontam que o custo médio de um smartphone compatível com as novas exigências do WhatsApp varia entre R$ 700 e R$ 1.200, valor elevado para grande parte da população.
Lista completa dos celulares afetados
Abaixo, os 42 modelos que deixarão de suportar o WhatsApp a partir de maio de 2025:
- Motorola: Moto G (1ª geração), Droid Razr HD, Moto E (1ª geração)
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note II, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
- Nokia: Lumia 920, Lumia 1020
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601
- Huawei: Ascend P6, Ascend Y300
- ZTE: ZMAX, Grand X
Esses dispositivos representam uma parcela significativa do mercado de usados e remanufaturados, ainda em circulação por sua resistência e custo-benefício. Usuários que dependem desses modelos terão menos de dois meses para se adaptar à nova realidade.
Cronograma da mudança e como se preparar
O fim do suporte segue um calendário fixo estabelecido pela Meta:
- Março e abril de 2025: Notificações começam a aparecer nos aparelhos afetados.
- 5 de maio de 2025: Interrupção definitiva do funcionamento do WhatsApp.
- Após maio: O aplicativo pode abrir, mas sem atualizações ou suporte técnico, tornando-o vulnerável a falhas e ataques.
Para se preparar, os usuários podem verificar a compatibilidade do sistema, realizar backups e explorar alternativas. A transição exige planejamento, especialmente para quem usa o WhatsApp em atividades profissionais, como vendas online ou atendimento ao cliente.
Dicas para evitar transtornos antes da desativação
Algumas medidas simples ajudam a minimizar os impactos da mudança:
- Verifique a versão do sistema operacional o quanto antes e atualize, se possível.
- Faça backup regularmente para salvar conversas e arquivos importantes.
- Teste aplicativos alternativos, como Telegram ou Signal, para avaliar qual se adapta melhor às suas necessidades.
- Considere adquirir um smartphone básico compatível, caso a troca seja inevitável.
A preparação antecipada é essencial para evitar interrupções na comunicação, especialmente em um cenário onde o WhatsApp é usado por 99% dos brasileiros com smartphones, segundo dados recentes.
Cenário global e reflexos no Brasil
A interrupção do suporte não é exclusividade do Brasil, mas seu impacto será mais sentido em mercados onde aparelhos mais antigos predominam. Na Ásia e na África, por exemplo, milhões de usuários ainda utilizam modelos como o Samsung Galaxy S4 Mini e o Huawei Ascend P6. No Brasil, a dependência do WhatsApp para serviços como entregas, consultas médicas e até transações bancárias amplifica os efeitos da decisão. Bancos digitais e pequenos negócios, que utilizam o aplicativo como canal principal, podem enfrentar desafios para alcançar clientes com dispositivos afetados.
A mudança também coincide com um momento de avanço tecnológico global, com o 5G se consolidando e novos modelos de smartphones sendo lançados. Enquanto isso, a Meta continua investindo em recursos como comunidades e canais, que exigem sistemas mais robustos. Para os usuários de aparelhos antigos, resta buscar alternativas ou se adaptar às exigências do mercado.
Futuro do WhatsApp e tendências em aplicativos de mensagens
Olhando adiante, o WhatsApp planeja implementar novas funcionalidades em 2025, como integração com inteligência artificial e melhorias em chamadas de grupo. Essas inovações, porém, só estarão disponíveis para dispositivos com sistemas atualizados. A tendência é que, nos próximos anos, o suporte mínimo suba para Android 6.0 e iOS 16, acompanhando a evolução tecnológica. Outros aplicativos de mensagens, como o Viber e o Discord, também seguem essa lógica, mas mantêm suporte a versões mais antigas por enquanto.
No Brasil, a transição para novos aparelhos deve acelerar o mercado de smartphones usados e recondicionados, que já movimenta bilhões de reais anualmente. Enquanto isso, a decisão da Meta reforça a importância de políticas de inclusão digital para garantir que ninguém fique desconectado em um mundo cada vez mais dependente da tecnologia.
