O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou novas regras para a prova de vida anual em 2025, impactando diretamente 37 milhões de beneficiários de aposentadorias, pensões e auxílios de longa duração. A medida visa confirmar a vitalidade dos segurados através do cruzamento automático de dados governamentais, uma estratégia que, segundo os registros de 2024, dispensa o deslocamento presencial para uma parcela significativa, cerca de 94% dos casos elegíveis.
Essa automatização reforça o combate a fraudes e garante a regularidade dos pagamentos, enquanto a Portaria MPS nº 83, de janeiro, suspendeu o bloqueio de benefícios por falta de comprovação de vida por seis meses, contando a partir de 1º de janeiro de 2025, podendo ser prorrogada por igual período.
Cerca de quatro milhões de segurados, no entanto, receberam notificações em seus extratos bancários durante o último mês de outubro.
Esses beneficiários notificados têm o prazo de 30 dias para regularizar a situação, podendo utilizar o aplicativo Meu INSS ou comparecer a uma agência conveniada, evitando assim a interrupção do recebimento.
Automatização por cruzamento de dados e facilidade digital
A comprovação de vida é realizada de forma segura e automática pelo próprio INSS, que consulta bases como Receita Federal, Tribunal Superior Eleitoral (TSE) e cartórios para validar as informações sem a necessidade de intervenção manual da maioria dos segurados. Interações cotidianas com o poder público são registradas e consideradas como comprovação.
Os beneficiários podem verificar o status de sua prova de vida diretamente pelo portal ou aplicativo Meu INSS, acessando a seção de benefícios, ou pela central telefônica 135.
O sistema de validação automática considera uma série de interações recentes do cidadão com as bases de dados oficiais, o que elimina a necessidade de um ato específico de comprovação na maioria das vezes.
- Saque de benefício ou empréstimo consignado com uso de biometria.
- Atendimento presencial em unidades de saúde do SUS ou órgãos conveniados.
- Vacinação em postos de saúde.
- Atualização no Cadastro Único (CadÚnico) realizada pelo responsável familiar.
Biometria facial no aplicativo Gov.br e opções remotas
A biometria facial, disponível no aplicativo Gov.br, representa uma das principais ferramentas para a validação remota. Usuários que já possuem cadastro biométrico no TSE ou no Departamento Estadual de Trânsito (Detran) conseguem concluir o procedimento em casa, necessitando apenas do número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) e da câmera do dispositivo.
Essa alternativa digital beneficia especialmente idosos e pessoas com dificuldade de locomoção que residem em áreas mais distantes, permitindo a finalização do processo em poucos segundos, desde que haja iluminação adequada para o reconhecimento. Falhas técnicas na leitura biométrica direcionam os usuários a tentarem novamente ou a buscarem o atendimento presencial em bancos conveniados, onde o INSS registrou 34,6 milhões de comprovações via biometria no ano de 2024.
Prazos e ciclo de comprovação individual
O ciclo de prova de vida não está mais atrelado ao mês de aniversário do segurado, mas sim à data da última comprovação processada pela autarquia, concedendo 10 meses para novos cruzamentos de dados. Caso a validação automática não seja concluída nesse período, as notificações são enviadas e oferecem um prazo adicional de 60 dias para a regularização, seja via aplicativo ou por meio do extrato bancário.
A prorrogação do bloqueio até julho de 2025 visa permitir ajustes contínuos no sistema para garantir maior precisão na identificação dos segurados, minimizando interrupções.
Opções presenciais e suporte especializado mantido
As agências bancárias conveniadas, como a Caixa e o Banco do Brasil, continuam disponibilizando terminais de autoatendimento com leitura biométrica, mediante o uso do RG ou da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), para aqueles que optam pelo atendimento local. Além disso, para os casos não automatizados, que representam aproximadamente 6% do total, o INSS agenda visitas para a realização de serviços integrados ou visitas domiciliares específicas para acamados.
A comprovação válida inclui também saques de benefícios realizados com reconhecimento biométrico em 2025, bem como atendimentos voluntários realizados nas unidades do INSS. Beneficiários que residem no exterior devem utilizar a versão internacional do Meu INSS ou procurar os consulados para efetuar a regularização de forma adequada. Idosos acima de 80 anos e beneficiários indígenas em comunidades remotas recebem suporte especializado e prioridade em visitas domiciliares agendadas.
Alerta contra fraudes e consulta de pendências
O INSS mantém o reforço de que não solicita dados pessoais, senhas ou informações bancárias por meio de SMS, e-mail, telefone ou visitas domiciliares não agendadas. Todas as comunicações oficiais sobre a necessidade de regularização são feitas exclusivamente pelo extrato bancário.
Qualquer suspeita de prática fraudulenta deve ser reportada à Ouvidoria, por meio da Central 135. A consulta na seção de benefícios do portal Meu INSS exibe a data da última validação e permite o monitoramento diário da situação do benefício.
