ผู้ค้าปลีกในบราซิลและสหรัฐอเมริกาเปิดตัวโปรโมชัน Black Friday ปี 2025 ก่อนเวลา เริ่มตั้งแต่กลางเดือนพฤศจิกายน เพื่อกระตุ้นการบริโภคท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อที่ยังคงมีอยู่และหนี้ครัวเรือน วันที่เป็นทางการคือวันที่ 28 พฤศจิกายน แต่ร้านค้าออนไลน์เช่น Amazon และ Mercado Livre เสนอส่วนลดสูงสุดถึง 70% สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ในครัวเรือน ผู้บริโภคแสวงหาข้อเสนอเหล่านี้เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐาน โดยผู้ค้าปลีกคาดการณ์รายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 5.4 พันล้านดอลลาร์เรอัลในบราซิล และ 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐจากยอดขายสิ้นปีในสหรัฐอเมริกา
มาตรการดังกล่าวตอบสนองต่อแรงกดดันทางเศรษฐกิจ โดยครอบครัวชาวบราซิลมีหนี้ 79.5% และชาวอเมริกันเผชิญกับภาษีนำเข้าที่ทำให้ราคาสูงขึ้น เครือธุรกิจขนาดใหญ่ รวมถึง Magazine Luiza และ Walmart ขยายแคมเปญตลอดทั้งเดือนเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่ระมัดระวัง กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อฟื้นฟูความสูญเสียที่เกิดขึ้นในภาคส่วนนี้ โดยส่งเสริมการค้าทางกายภาพและดิจิทัลไปพร้อมๆ กัน
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลหลักในการเริ่มโปรโมชันตั้งแต่เนิ่นๆ:
- อัตราเงินเฟ้อสะสมในปี 2568 ทำให้กำลังซื้อของครอบครัวลดลง
- การแข่งขันที่ดุเดือดระหว่างแพลตฟอร์มออนไลน์ส่งผลให้มีส่วนลดทันที
- ความคาดหวังของยอดขายช่วงคริสต์มาสกระตุ้นให้เกิดการลงทุนในคูปองและการจัดส่งฟรี
กลยุทธ์การค้าปลีกในบราซิล
ร้านค้าในบราซิล เช่น Shopee และ Renner ลงทุนคูปองมูลค่า 36 ล้านเรอัลในช่วงเวลาดังกล่าว โดยเน้นไปที่แฟชั่นและเครื่องประดับ แคมเปญดังกล่าวประกอบด้วยการจัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ R$ 99 ขึ้นไป และของขวัญสุดพิเศษสำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียน แนวทางนี้ดึงดูดผู้บริโภค 64% ที่วางแผนซื้อสินค้าออนไลน์ในช่วงเดือนนั้น
นิตยสาร Luiza เน้นส่วนลดสำหรับโทรศัพท์มือถือและทีวี โดยรุ่นเครื่องปรับอากาศลดราคาสูงสุด 50% ในโปรโมชันเริ่มแรก ผู้ค้าปลีกจ้างพนักงานชั่วคราวเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ ซึ่งคิดเป็น 60% ของธุรกรรมที่คาดหวัง
ผลกระทบของอัตราเงินเฟ้อในสหรัฐอเมริกา
ผู้บริโภคชาวอเมริกันวางแผนที่จะใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 500 ดอลลาร์ต่อครอบครัว แต่ 68% ปรับงบประมาณเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อ เครือเช่น Target และ Best Buy เสนอข้อเสนอสำหรับ AirPods และแล็ปท็อป พร้อมส่วนลด 40% สำหรับสินค้าที่จำเป็น ภาษีนำเข้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำกัดอัตรากำไร ส่งผลให้มีการส่งเสริมการขายเชิงรุกมากขึ้น
การวิจัยระบุว่า 84% ของผู้ซื้อตรวจสอบประวัติราคาเพื่อหลีกเลี่ยงการขึ้นราคาปลอมก่อนเสนอขาย ภาคส่วนนี้คาดการณ์ว่ายอดขายในเดือนพฤศจิกายนจะเติบโต 3.7% ซึ่งต่ำกว่าปี 2024 โดยให้ความสำคัญกับสินค้าราคาประหยัด เช่น ผ้าเช็ดตัวและอุปกรณ์ในครัว
ข้อเสนอเด่นเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
Amazon Brazil ออกคูปองมูลค่า 50 ล้านดอลลาร์เรอัลสำหรับมากกว่า 50 หมวดหมู่ รวมถึง iPhone ที่มีส่วนลด 70% ผ่านผู้ให้บริการ เช่น TIM และ Vivo ในสหรัฐอเมริกา PlayStation 5 ปรากฏในคอมโบราคา 399 เหรียญสหรัฐ ซึ่งต่ำกว่าราคาเปิดตัว 20%
โปรโมชั่นเหล่านี้ครอบคลุมถึงโน้ตบุ๊กและคอนโซล โดย Mercado Livre ลงทุนส่วนลด 100 ล้านเรอัล ผู้บริโภคเปรียบเทียบราคาในแอปเพื่อรับประกันว่าประหยัดได้จริง
- โทรศัพท์มือถือ: iPhone 16 ราคา R$3,500 ในบราซิล
- ทีวี: รุ่น 55 นิ้ว ราคา 1,800 เรียลบราซิล
- คอนโซล: Xbox Series X พร้อมส่วนลด 25% ในสหรัฐอเมริกา
เปรียบเทียบแนวโน้มผู้บริโภค
ในบราซิล ผู้ซื้อ 53% เลือกหน้าร้านจริงระหว่างงาน โดยมีทั้งออนไลน์และออฟไลน์ แพลตฟอร์มอย่าง AliExpress ผสานรวม 11.11 เป็นตัวอย่าง พร้อมยอดขายเครื่องสำอางและการตกแต่งเพิ่มเติม
ปฏิกิริยาของผู้ซื้อเริ่มแรก
ผู้ใช้รายงานการค้นหาการแจ้งเตือนราคาอย่างเข้มข้นบนเว็บไซต์เช่น Buscapé เพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงทั่วไป ในสหรัฐอเมริกา 56% รอคิวในร้านค้า แต่ให้ความสำคัญกับการจัดส่งด่วนผ่าน Prime
ความคาดหวังเพิ่มขึ้นสำหรับ Cyber Monday ด้วยข้อเสนอเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการสตรีมมิ่ง ผู้ค้าปลีกตรวจสอบสินค้าคงคลังเพื่อหลีกเลี่ยงการสต็อกสินค้ายอดนิยม
ความแตกต่างในระดับภูมิภาคในแคมเปญ
บราซิลใช้ปฏิทินแบบขยาย โดย “ร้อนขึ้น” ตั้งแต่เดือนตุลาคม ขณะที่สหรัฐฯ มุ่งเน้นไปที่เดือนพฤศจิกายน ทั้งสองประเทศเห็นว่าการค้าบนมือถือคิดเป็น 56% ของธุรกรรมดิจิทัล
แคมเปญต่างๆ รวมถึงการคืนเงินในพันธบัตรสาธารณะในบราซิล ซึ่งรวมการเงินส่วนบุคคลเข้ากับการซื้อ ในสหรัฐอเมริกา สมาคมค้าปลีกเตือนถึงนโยบายการคืนสินค้าที่ขยายเวลาออกไป
มุมมองสำหรับการขายปลีกทางกายภาพ
ห้างสรรพสินค้าในเซาเปาโลและนิวยอร์กกำลังเตรียมกิจกรรมด้วยการสาธิตผลิตภัณฑ์สด การมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ตรงดึงดูดผู้เข้าชม 47% รวมส่วนลดและความบันเทิง
การดำเนินการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสมดุลให้กับการเข้าชมปกติที่ลดลง 10% ซึ่งได้แรงหนุนจากการย้ายถิ่นทางออนไลน์
