Strauss Zelnick ซีอีโอ Take-Two พูดในวันอังคารนี้ที่การประชุม iicon และกล่าวถึงสองหัวข้อที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเกม: คุณค่าของ Grand Theft Auto 6 และความเป็นไปได้ของการเข้าสู่ LA Noire ในคำปราศรัยของเขา Zelnick ส่งสัญญาณว่าราคาของ GTA VI ที่คาดหวังไว้สูงจะไม่ใช่ราคาที่สูงเกินไปที่แพร่สะพัดในข่าวลือก่อนหน้านี้ ซึ่งทำให้ความกลัวของชุมชนเกมสงบลง
“ผู้บริโภคจ่ายตามมูลค่าที่คุณเสนอ และงานของเราคือเรียกเก็บเงินให้น้อยกว่าที่เราเสนอให้มาก” ผู้บริหารกล่าว จุดยืนดังกล่าวถือเป็นจุดยืนโดยเจตนาของ Take-Two ต่อการขึ้นราคาซึ่งเป็นลักษณะการเปิดตัวเกมสำคัญๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Zelnick เสริมว่าราคาสุดท้ายสะท้อนให้เห็นถึงจุดตัดระหว่างคุณภาพผลิตภัณฑ์และความเป็นธรรมต่อผู้บริโภค
มุมมองทางประวัติศาสตร์เกี่ยวกับต้นทุนของเกม
Zelnick กำหนดบริบทของตำแหน่งของเขาโดยอ้างถึงการพัฒนาราคาในช่วงหลายทศวรรษ เกมหลักมีราคา 60 ยูโรหรือ 70 ยูโรเป็นเวลานานกว่าสิบปี ซึ่งเป็นมูลค่าที่ยังคงมีเสถียรภาพแม้จะมีอัตราเงินเฟ้อทั่วโลก ขณะนี้มีการเปิดตัวในราคา 90 ยูโร ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นที่ไม่เป็นไปตามสัดส่วนการเพิ่มขึ้นของต้นทุนที่สังเกตได้ในประเทศอื่นๆ
“ถ้าคุณมองจากมุมมองนั้น มันไม่สมเหตุสมผลเลย” เขากล่าว “แต่นั่นไม่ใช่มุมมองที่เรามองสถานการณ์ แต่เราถามตัวเองว่าเราจะนำเสนอสิ่งที่น่าทึ่งได้อย่างไร และเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าราคาที่ผู้คนจ่ายนั้นสมเหตุสมผลมาก”
CEO แสดงให้เห็นถึงการตระหนักถึงการต่อต้านของผู้บริโภคต่อคุณค่าที่สูง กลยุทธ์ของพวกเขาขึ้นอยู่กับการกำหนดราคาให้เหมาะสมตามคุณภาพที่ส่งมอบ ไม่ใช่ตามศักยภาพในการทำกำไรสูงสุดเมื่อเปิดตัว
ความคาดหวังในการเปิดตัว GTA VI
Zelnick สารภาพว่า “หวาดกลัว” กับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของ GTA 6 แต่เปลี่ยนความสนใจไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ นั่นก็คือ ประสบการณ์ของผู้เล่น “สิ่งที่เราตั้งใจจะทำคือสร้างปรากฏการณ์ที่น่าทึ่งที่สุดในโลกในประวัติศาสตร์ทั้งหมด” เขายืนยันอีกครั้ง สุนทรพจน์ของเขาเน้นย้ำว่าเป้าหมายไม่ใช่การทำลายสถิติทางการเงิน แต่เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับฐานผู้บริโภคอย่างสมบูรณ์
“ถ้าเราประสบความสำเร็จและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ผลประโยชน์ก็จะตามมาเอง” เขากล่าวเสริม ผู้บริหารเพิ่มข้อสังเกตที่น่าขบขัน: เขาเชื่อว่า “ผู้คนจำนวนมากจะลาป่วยในวันที่ 19 พฤศจิกายน” ซึ่งเป็นวันวางจำหน่ายเกมสำหรับ PlayStation 5 และ Xbox Series X/S
การกลับมาของ LA Noire ภายใต้การสนทนา
บางทีการประกาศที่น่าตื่นเต้นที่สุดอาจเกิดขึ้นเมื่อ Zelnick กล่าวถึงแฟรนไชส์ L.A. Noire ซึ่งขาดหายไปจากการเปิดตัวครั้งสำคัญมานานกว่าทศวรรษ CEO ส่งสัญญาณว่า Take-Two จะพิจารณาภาคต่ออยู่เป็นประจำ
“โดยทั่วไปแล้ว เรากำลังมองที่จะทำอะไรบางอย่างในอนาคตด้วยทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดของเรา” เขากล่าว Zelnick ตั้งข้อสังเกตว่า Rockstar Games จะรับผิดชอบต่อการประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับ LA Noire ไม่ใช่ตัวเขาเอง อย่างไรก็ตาม เขาเปิดเผยว่าทีมงานภายในวิเคราะห์ผลงานแฟรนไชส์รุ่นเก่าของตนอย่างต่อเนื่อง
“คำถามคือ ในช่วงเวลาใดก็ตาม เรามีทีมงานที่กระตือรือร้นในการทำงานเรื่องนี้หรือไม่?” เขาไตร่ตรอง คำตอบนี้ชี้ให้เห็นว่าการกลับมาของ LA Noire จะขึ้นอยู่กับการบรรจบกันของความต้องการสร้างสรรค์ภายในและศักยภาพของตลาด ไม่ใช่แรงกดดันทางการค้าเพียงอย่างเดียว
กลยุทธ์การกำหนดราคาและชื่อเสียงขององค์กร
แนวทางของ Zelnick สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติในภาคธุรกิจนี้ หลังจากการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่นและราคาที่สูงในรุ่นล่าสุด Take-Two เผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบและผู้บริโภคต่อแนวทางปฏิบัติในการสร้างรายได้แบบนักล่า การวางตำแหน่ง GTA VI ด้วยราคาที่ “ยุติธรรม” ถือเป็นการตัดสินใจทั้งเชิงพาณิชย์และภาพลักษณ์องค์กร
CEO ระบุอย่างชัดเจนถึงอัตราเงินเฟ้อเพื่อยืนยันว่า 70 ยูโรยังคงเป็นมูลค่าที่เหมาะสมสำหรับเกม AAA ในปี 2024-2025 ข้อโต้แย้งโดยนัยของเขา: อุตสาหกรรมเสนอมูลค่าต่อดอลลาร์มากกว่าภาคส่วนดั้งเดิม ดังนั้นจึงสมควรที่จะรักษาอัตรากำไรขั้นต้นที่มั่นคง
ด้านล่างนี้คือบทสรุปของประเด็นสำคัญที่ครอบคลุม:
- ราคา GTA VI จะไม่สูงเกินไป จะยุติธรรมเกี่ยวกับมูลค่าที่ส่งมอบ
- ทีม Take-Two มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้เล่น ไม่ใช่ผลกำไรสูงสุดในช่วงแรก
- LA Noire สามารถกลับมาได้หากมีทีมงานสร้างสรรค์ที่หลงใหลในโปรเจ็กต์นี้อย่างแท้จริง
- ราคาเกมในอดีตยังคงมีเสถียรภาพแม้จะมีอัตราเงินเฟ้อทั่วไปในเศรษฐกิจก็ตาม
- กลยุทธ์องค์กรให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของผู้บริโภคมากกว่ารายได้เริ่มแรกที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว