Ticketmaster, perusahaan tiket acara langsung terkemuka, telah mengumumkan kolaborasi baru dengan Google Wallet. Kemitraan ini berjanji untuk menghadirkan fitur-fitur canggih dan detail lebih lanjut pada tiket digital, guna meningkatkan pengalaman pengguna.
Meskipun opsi untuk menyimpan tiket Ticketmaster ke Google Wallet sudah ada, pembaruan ini menunjukkan perluasan fitur yang signifikan. Ticketmaster menonjol sebagai perusahaan pertama yang mengembangkan, bersama dengan Google, tiket masuk yang lebih dapat disesuaikan dalam platform.
Platform Ticketmaster merinci bahwa tiket digital baru memungkinkan penyesuaian visual yang mendalam, selaras langsung dengan identitas setiap acara, misalnya:
- Menampilkan sampul album atau grafik artis dalam tur musik.
- Tampilkan cuplikan pertandingan atau branding musim untuk tim olahraga.
- Soroti program atau sertakan integrasi sponsor di festival.
Pengguna kini akan memiliki akses ke serangkaian tautan tindakan langsung dalam tiket Google Wallet. Fitur-fitur ini mencakup detail parkir, instruksi masuk, opsi peningkatan untuk merchandise resmi atau status VIP, dan kemampuan untuk memesan makanan dan minuman di tempat duduk Anda. Tiket juga dapat ditautkan ke aplikasi acara atau lokasi tertentu.
Seperti dilansir Ticketmaster, perusahaan telah meningkatkan kemampuan tiket digitalnya dengan memperkenalkan tiket yang dapat disesuaikan ke Google Wallet. Inovasi ini memberi pelanggan lebih banyak otonomi mengenai bagaimana merek mereka ditampilkan di perangkat seluler penggemar.
Sebagai pionir di segmen yang menyediakan tiket digital dengan fitur yang dipersonalisasi untuk Google Wallet, Ticketmaster memungkinkan mitranya memberikan pengalaman merek terintegrasi kepada pengguna perangkat Android. Dengan elemen seperti grafik yang disesuaikan dan pintasan interaktif, tiket melampaui fungsi sekadar bukti akses. Mereka menjadikan diri mereka sebagai saluran yang aman untuk informasi acara dan hubungan berkelanjutan dengan publik, mulai dari pembelian hingga penyelesaian.
Melalui platform Ticketmaster, tiket dapat dipersonalisasi dengan elemen bermerek, konten relevan, dan tautan bermanfaat yang terintegrasi langsung. Proses ini memastikan pengalaman standar dan berkualitas tinggi bagi para penggemar sekaligus memberikan cara baru dan efektif bagi penyelenggara untuk menyampaikan informasi penting.
Harapannya, format tiket baru ini akan segera diterapkan, meski belum ada konfirmasi bahwa semua event akan mengadopsinya. Karena Ticketmaster adalah pelopor dalam inovasi ini, masuk akal untuk memperkirakan bahwa penyedia tiket lain akan mengikuti jejaknya di masa depan.
Inisiatif dari Ticketmaster dan Google Wallet ini adalah bagian dari tren yang lebih luas bagi aplikasi Google Wallet untuk memperluas fungsinya melampaui pembayaran tradisional. Platform ini telah menerima pembaruan yang mencakup pelacakan pesanan melalui Gmail dan integrasi dengan TSA PreCheck untuk identifikasi nirsentuh, yang menunjukkan meningkatnya perannya sebagai pusat informasi dan kenyamanan bagi pengguna.