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O aplicativo Caixa Tem disponibilizava um serviço de crédito digital chamado Sim Digital, criado para ampliar o acesso a recursos financeiros para a população brasileira, inclusive para quem tinha restrições no CPF.

Essa modalidade permitia a solicitação de valores de até R$ 4.500 para os interessados, com contratações feitas de forma totalmente digital pelo celular.

No entanto, o programa foi suspenso em 2023 e segue inativo desde então, sem qualquer sinal de retomada por parte da Caixa Econômica Federal.

A suspensão ocorreu após o banco identificar níveis elevados de inadimplência na carteira de contratos. Dados de 2023 mostraram que a taxa de não pagamento chegou a patamares superiores a 80%, o que levou à devolução de parte dos recursos ao FGTS e à interrupção de novas operações para evitar prejuízos adicionais.

Caixa Tem
Caixa Tem – Foto: Sidney de Almeida / Shutterstock.com

O Sim Digital fazia parte de uma iniciativa de microcrédito lançada em 2022, com garantia de fundo ligado ao FGTS, e era voltado especialmente para trabalhadores informais, autônomos e microempreendedores.

Desde a paralisação, os contratos já firmados antes da suspensão continuam com as regras originais de pagamento, mas não há abertura para novas contratações pelo app.

Usuários que buscam crédito no Caixa Tem hoje encontram outras opções da instituição, mas o Sim Digital específico não está disponível.

A Caixa tem atuado na recuperação dos valores em atraso, com foco em minimizar impactos aos recursos do FGTS usados como lastro para o programa.

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