Milhares de usuários da PlayStation Network, conhecida popularmente como PSN, enfrentaram sérios problemas para acessar os serviços da plataforma na manhã de 24 de julho. Relatos indicavam dificuldades em conectar-se aos servidores de jogos, gerenciar listas de amigos e até mesmo baixar títulos, gerando grande frustração. O status oficial da Sony, no entanto, exibia normalidade nas operações, o que adicionou confusão ao cenário de interrupções.
Para esclarecer a situação, a Amazon Web Services (AWS), que fornece uma parte significativa da infraestrutura da PSN globalmente, confirmou publicamente que seus servidores passavam por instabilidades. Essa falha na AWS foi a causa direta do “apagão” que afetou os consoles da Sony.
Servidores da Amazon demonstram recuperação após afetar PlayStation Network
Em comunicado, a AWS detalhou que os serviços da PSN foram prejudicados por inconsistências em sua rede de servidores. A empresa afirmou que medidas estavam sendo tomadas para resolver a questão, e a expectativa era que os serviços online do PlayStation fossem restabelecidos nas horas seguintes.
“À medida que as rotas continuam sendo restauradas, os clientes devem perceber uma redução contínua nas taxas de erro e nos tempos limite ao se conectarem aos serviços afetados”, afirmou a AWS em uma nota publicada em seu site de monitoramento de problemas. A empresa acrescentou que continuaria acompanhando a recuperação “até que todas as rotas sejam totalmente restabelecidas e as métricas de serviço retornem aos níveis anteriores ao incidente”, com uma nova atualização prevista em breve.
A Sony, por sua vez, não emitiu qualquer pronunciamento oficial sobre os problemas na PSN. Durante todo o período de instabilidade, o site de monitoramento de servidores da empresa indicava que os serviços funcionavam normalmente, o que sugeriu uma falha na comunicação entre a Sony e a AWS.
Conforme relatos recentes de jogadores, os serviços da PSN começaram a ser restaurados gradualmente, permitindo o acesso a algumas funções da loja e à lista de amigos. O Mix Vale continuará monitorando a situação e trará novas informações assim que forem divulgadas pela Sony ou pela AWS.
