Revisão da certidão de tempo de contribuição pode ser feita pelo Meu INSS sem ir a agência

Servidores públicos que já têm a Certidão de Tempo de Contribuição (CTC) emitida pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem pedir a revisão do documento pela internet. O serviço dispensa atendimento presencial sempre que o sistema estiver disponível no Meu INSS, a plataforma online do órgão. A página oficial do serviço, com última modificação em 20 de agosto de 2026, descreve o passo a passo e os canais de atendimento.

Por que a CTC pesa no tempo de aposentadoria do servidor

A CTC leva o tempo de contribuição feito no INSS para o Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) do órgão onde o servidor trabalha atualmente. Esse regime vale para servidores da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Quando um período fica de fora ou sai com erro, o tempo deixa de entrar na contagem para a aposentadoria e para outros benefícios previdenciários. Por isso, a revisão serve para que cada período de trabalho seja reconhecido do jeito certo. Um dado errado pode gerar cálculo incorreto e, em consequência, valor menor de benefício e atraso no processo de aposentadoria.

Pedido de revisão em poucos passos pelo Meu INSS

O servidor entra no Meu INSS com CPF e senha. Depois, digita “Certidão de Tempo de Contribuição” no campo “Do que você precisa?” e escolhe o serviço. A partir daí, basta seguir as orientações da tela até enviar o pedido. O aplicativo Meu INSS está disponível para Google Play e App Store, e o acesso também funciona pelo site. Se o sistema estiver indisponível, o cidadão deve ligar para o 135, que também agenda atendimento presencial quando necessário.

Servidores com certidão emitida podem pedir a alteração

O serviço é destinado a servidores públicos com vínculo no RPPS que já tiveram uma CTC emitida pelo INSS. Ele serve para ajustar, incluir ou corrigir informações da certidão existente. Quem ainda não tem o documento deve pedir a emissão da CTC, que é outro serviço do Meu INSS.

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Documentos que o INSS pede para analisar a revisão

Para o pedido ser processado, é preciso apresentar a documentação completa e correta. A falta de qualquer item pode atrasar a análise, por isso a organização prévia é necessária. Os itens variam conforme quem faz o pedido.

• Pessoa titular: documento de identificação (RG, CIN, CNH ou CTPS), CPF e número do benefício.
• Procurador ou representante legal: documento de identificação, CPF, procuração no modelo do INSS ou pública e termo de representação legal (tutela, curatela ou termo de guarda).

Prazo de espera e de resposta para o pedido de revisão

O acompanhamento também é feito no Meu INSS, na opção Consultar Pedidos, onde o usuário localiza a solicitação na lista e abre o detalhe. Os prazos informados pelo órgão estão na lista abaixo.

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• Espera para iniciar o serviço online: até 5 minutos
• Resposta sobre a revisão: em média 45 dias corridos
• Atendimento presencial, quando agendado: até 30 dias corridos

Revisar a certidão evita atrasos na aposentadoria

A conferência do documento antes de qualquer uso é a forma mais segura de evitar problemas. Erros ou omissões podem resultar em cálculo incorreto do tempo de serviço e do valor do benefício, com prejuízo financeiro e atraso no processo de aposentadoria. Ao conferir se a certidão reflete todo o histórico de contribuições, o servidor protege a transição entre regimes previdenciários. O serviço de revisão é gratuito para o cidadão. A Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília, e também tira dúvidas sobre o pedido.