Cadastro de representante legal no INSS pelo Meu INSS e pela Central do telefone 135
O segurado que recebe benefício do INSS pode pedir pela internet o cadastro ou a renovação de um representante legal. O serviço vale para os casos em que o titular ou o dependente é civilmente incapaz, ou seja, não consegue manifestar a própria vontade.
Não é preciso ir a uma agência para fazer o pedido nem para receber a resposta. Tudo pode ser feito diretamente pela web, no portal ou no aplicativo Meu INSS.
Quem pode pedir a representação e quais tipos existem
O pedido cabe ao cidadão que recebe benefício e tem procuração, pública ou particular. O INSS reconhece como representantes o detentor da guarda, o tutor nato, o tutor, o curador e o administrador provisório. Os procuradores nomeados por ordem judicial também podem passar poderes a terceiros, salvo determinação judicial em contrário.
O Meu INSS também oferece a procuração eletrônica, feita com a conta gov.br do titular. Esse modelo permite ao procurador apenas consultar documentos, pedidos e benefícios, sem autorizar novos requerimentos nem o recebimento de valores.
Passo a passo no Meu INSS e o prazo de seis meses
Para começar, o interessado entra no Meu INSS com login gov.br e abre a opção Novo requerimento. No campo de pesquisa, basta digitar a palavra representante ou procurador e escolher o serviço desejado.
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- Entrar no Meu INSS com login gov.br
- Abrir Novo requerimento e pesquisar a palavra representante ou procurador
- Acompanhar o andamento em Agendamentos e Requerimentos
O administrador provisório assina um termo de compromisso com validade de 6 meses, renovável por igual período até sair o documento oficial de tutela ou curatela. Depois desse prazo, é preciso comprovar o andamento regular do processo judicial. Sem essa comprovação, o benefício fica suspenso até a situação ser regularizada.
Documentos originais e o que cada representante deve levar
A lista de papéis muda conforme o tipo de representação. Em qualquer caso, documento de identificação com foto, como RG, CNH, Carteira de Trabalho ou passaporte, além do CPF, é exigido do representante.
- Termo de responsabilidade no cadastro inicial de administrador provisório, dirigente de entidade, tutor, curador e guardião
- Termo ou certidão de tutela, de curatela ou termo de guarda
- Comprovação do andamento do processo judicial na renovação do administrador provisório após seis meses
- Guia de Acolhimento Institucional e comprovação da qualidade de dirigente, no caso de dirigente de entidade
- Procuração ou termo de representação, quando solicitado
Valores atrasados só saem com termo de guarda, tutela ou curatela
O pagamento de valores atrasados referentes à concessão, revisão ou reativação de benefício depende da apresentação do termo de guarda, tutela ou curatela. O documento pode ser provisório, mas precisa ter sido expedido pelo juízo responsável pelo processo.
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Central 135 atende de segunda a sábado, das 7h às 22h
Quem prefere falar com um atendente pode ligar para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. O serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília. A ligação é gratuita de telefone fixo e tem custo de ligação local quando feita de celular.
Canais oficiais para tirar dúvidas sobre o cadastro
Em caso de dúvida sobre o cadastro, o cidadão deve ligar para o 135 ou consultar o portal Meu INSS. O INSS não atende por WhatsApp, e o antigo número 0800 728 0191 foi desativado. As informações desta reportagem foram conferidas em 10 de novembro de 2026.
