Moradores de cinco bairros de Gaspar recebem 2ª via em casa pelo Samae
Moradores de alguns pontos de cinco bairros de Gaspar vão receber em casa a segunda via da conta de água do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae). A medida foi necessária porque uma mudança no sistema de emissão das faturas fez com que alguns documentos deixassem de ser entregues.
O caso veio a público em 6 de novembro de 2026, às 15h47, e foi atribuído à mudança no sistema de emissão. Até o fechamento desta reportagem, o Samae de Gaspar não divulgou comunicado oficial que confirme a falha nem detalhe como será a entrega.
Pontos de cinco bairros receberão faturas na residência
Os imóveis atingidos ficam em alguns pontos de Bela Vista, Bateias, Barracão, Macuco e Belchior. A lista de ruas e o número de famílias de cada bairro não foram divulgados. A entrega será feita na casa do consumidor, e não em ponto de atendimento, e a falha foi atribuída à emissão que deixou parte das faturas de fora.
Como pedir a 2ª via pelo portal ou no balcão
Quem precisa de uma segunda via pode solicitar o documento pelo portal do Samae no site oficial ou ir ao atendimento presencial. O Portal do Cliente traz a opção 2ª Via da Fatura, e os dados de contato e de funcionamento estão listados a seguir.
- Telefone de atendimento: (47) 3091-2095
- Atendimento presencial: Rua João Vieira, 189, bairro Santa Terezinha, em Gaspar
- Dias e horário presenciais: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
- Pedido da 2ª via: pelo portal do Samae, no site oficial
Prefeitura descreve 2ª via para casos de perda ou extravio
A página oficial da Prefeitura de Gaspar apresenta a 2ª via da fatura para os casos de perda ou extravio, com pedido pelo portal do Samae e atendimento presencial. O texto não menciona o episódio das faturas que não chegaram, por isso não é possível afirmar se a entrega em casa segue o mesmo procedimento do pedido comum.
Prazo e quantidade de faturas seguem sem informação oficial
Não há data confirmada para a entrega das segundas vias nos cinco bairros. O Samae de Gaspar também não informou quantas faturas deixaram de chegar nem o período de cobrança atingido. Até a publicação desta reportagem, nenhum dirigente do órgão havia se manifestado sobre o caso nas fontes consultadas.
