Recife, 06 de Agosto de 2024 – A cidade de Recife deu um passo significativo para modernizar o atendimento aos cidadãos inscritos no Cadastro Único para Programas do Governo Federal (CadÚnico). A partir de agora, quem precisar de serviços oferecidos pelo CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) deverá agendar o atendimento através de um novo sistema online, lançado em 29 de julho.
Novo Sistema de Agendamento no CRAS
Visando otimizar o atendimento nas 16 unidades do CRAS de Recife, a prefeitura implementou um método de agendamento online, acessível pelo portal Conecta Recife. Este sistema foi desenvolvido para garantir mais eficiência e organização no atendimento dos munícipes que necessitam de serviços relacionados ao CadÚnico.
Como Agendar Atendimento no CRAS
Os interessados podem agendar seu atendimento através de duas opções:
- Aplicativo Conecta Recife: Disponível para dispositivos móveis, o app facilita o acesso ao sistema de agendamento.
- Site Oficial: Acessando cadunico.recife.pe.gov.br, o cidadão deve clicar em “Agendar”, inserir o número do CPF e a senha, ou acessar utilizando a conta do Gov.br.
Notificações de Lembrete
Uma inovação do sistema é o envio de notificações via WhatsApp e e-mail, informando os cidadãos sobre a data do agendamento com até 48 horas de antecedência. Isso visa garantir que os usuários não esqueçam seus compromissos, melhorando a eficiência do serviço.
A Prefeitura de Recife enfatiza a importância de os cidadãos comparecerem ao CRAS portando um documento de identificação de cada membro da família para o atendimento relacionado ao CadÚnico.
Importância da Iniciativa
Este novo sistema de agendamento representa um avanço significativo na administração pública local, facilitando o acesso aos serviços sociais para a população. A implementação da tecnologia não só melhora a comunicação entre o governo e os cidadãos, mas também contribui para um atendimento mais ágil e organizado, beneficiando principalmente as famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico.
O Cadastro Único para Programas Sociais identifica e caracteriza as famílias de baixa renda residentes em todo território nacional. Ele permite que o governo conheça melhor a realidade dessa população ao registrar informações como: endereço, características do domicílio, quem faz parte da família, identificação de cada pessoa, escolaridade, situação de trabalho e renda, deficiência, entre outras.
O Cadastro Único é o principal instrumento do Estado brasileiro para a seleção e a inclusão de famílias de baixa renda em programas federais, sendo usado para a concessão dos benefícios do Programa Bolsa Família, do Pé de Meia, da Tarifa Social de Energia Elétrica, do Auxílio Gás, do Programa Minha Casa Minha Vida, entre outros. Além disso, ele também serve como critério para a seleção de beneficiários de programas oferecidos pelos governos estaduais e municipais.
O Cadastro Único proporciona uma visão abrangente da parcela mais vulnerável da população brasileira, permitindo que os governos em todos os níveis saibam quem são essas famílias, onde vivem, suas condições de vida e suas necessidades. Essa base de dados facilita o desenvolvimento de novos programas sociais, a organização da oferta de programas e serviços para essas famílias e a seleção de beneficiários de maneira eficiente e segura.
