Milhares de pessoas e empresas ainda possuem valores a serem resgatados em instituições financeiras, e a consulta a esses recursos pode ser realizada de forma simples e segura. O Sistema de Valores a Receber (SVR), mantido pela autoridade monetária do país, foi criado para centralizar essas informações e facilitar a devolução de saldos que, por diversos motivos, ficaram esquecidos em bancos, consórcios e outras entidades.
O processo de verificação é totalmente digital e gratuito, exigindo apenas o número do CPF para pessoas físicas ou o CNPJ para empresas, além da data de nascimento ou de abertura da companhia. A plataforma oficial é o único canal para realizar a consulta e a solicitação, garantindo a proteção dos dados dos usuários e evitando a ação de golpistas.
Os recursos disponíveis podem ter origens variadas, desde contas correntes ou poupanças encerradas com saldo disponível até cotas de capital em cooperativas de crédito ou valores de consórcios já finalizados. Por esse motivo, é recomendado que todos realizem a consulta, pois muitos desconhecem ter direito a algum montante.
Como funciona a consulta de valores
O procedimento para descobrir se há algum dinheiro esquecido em seu nome é rápido e intuitivo. O interessado deve, primeiramente, acessar o site oficial do sistema, que é o valoresareceber.bcb.gov.br. Na página inicial, será necessário informar o CPF ou CNPJ e a data correspondente (nascimento ou abertura da empresa). Após preencher os dados e um campo de segurança, o sistema informará imediatamente se existem ou não valores a receber. Caso a resposta seja positiva, o usuário será direcionado para os próximos passos, que envolvem o login com uma conta Gov.br, nível prata ou ouro. Essa exigência de um nível de segurança mais elevado na conta governamental serve para proteger o cidadão e garantir que apenas o titular dos recursos possa solicitar o resgate.
Origem dos recursos esquecidos
Os valores esquecidos que compõem o saldo do sistema provêm de diversas situações financeiras que não foram completamente resolvidas no passado. Entre as fontes mais comuns estão saldos remanescentes em contas bancárias (corrente ou poupança) que foram encerradas, mas que ainda continham algum dinheiro que não foi sacado pelo titular no momento do fechamento. Outra origem frequente são as cotas de capital e sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito que deixaram de ser resgatadas.
Além disso, recursos de grupos de consórcio que já foram encerrados e cujos participantes não retiraram os valores a que tinham direito também são incorporados ao sistema. A lista inclui ainda tarifas cobradas indevidamente ou outras obrigações relacionadas a operações de crédito cuja devolução foi determinada por meio de acordos firmados com a autoridade monetária. Valores relativos a seguros e previdência também podem constar na plataforma, ampliando o leque de possibilidades para os cidadãos.
Segurança no processo de resgate
É fundamental que os usuários estejam atentos para não caírem em golpes. O Banco Central reforça que todo o processo, desde a consulta inicial até a solicitação do resgate, é realizado sem nenhum custo.
A instituição não entra em contato com os cidadãos por meio de aplicativos de mensagens, como WhatsApp ou Telegram, nem envia links por e-mail ou SMS para tratar sobre os valores a receber.
Portanto, qualquer comunicação desse tipo deve ser considerada uma tentativa de fraude. Nunca forneça senhas ou dados pessoais a terceiros e sempre digite o endereço oficial do sistema diretamente no navegador de internet.
Dados atualizados do sistema
Desde o seu lançamento, a iniciativa já possibilitou a devolução de bilhões de reais aos seus legítimos donos. Relatórios recentes indicam que uma quantia expressiva já foi resgatada, beneficiando milhões de brasileiros e empresas em todo o território nacional.
Apesar do sucesso, um volume considerável de recursos ainda aguarda a solicitação dos beneficiários. A consulta periódica é recomendada, pois novas informações são constantemente adicionadas ao sistema, provenientes de acordos com as instituições financeiras.
Procedimentos para receber o dinheiro
Após a confirmação de que existem valores disponíveis, o sistema indicará a instituição financeira responsável pela guarda do dinheiro.
O passo seguinte é acessar novamente a plataforma, desta vez utilizando o login da conta Gov.br (nível prata ou ouro).
Dentro do ambiente seguro, o usuário poderá visualizar o montante exato e escolher a forma de recebimento, que geralmente ocorre via PIX.
A instituição financeira tem o prazo de até 12 dias úteis para efetuar o pagamento na chave PIX indicada após a solicitação ser concluída no sistema.
Casos de herdeiros e falecidos
O sistema também permite a consulta de valores pertencentes a pessoas já falecidas. Nesse caso, um herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal deve acessar a plataforma com seu próprio login Gov.br, selecionar a opção correspondente e anexar a documentação que comprova sua condição para dar andamento ao pedido de resgate dos fundos.
