Pearl Abyss підтверджує повну несумісність Crimson Desert із графічними процесорами Intel Arc і пропонує запит на повернення коштів

Розробник Pearl Abyss підтвердив, що гра Crimson Desert не сумісна з відеокартами Intel Arc. Jogadores, які намагаються запустити заголовок на системах, обладнаних цими графічними процесорами, отримують повідомлення про помилку про те, що графічний пристрій не підтримується. Компанія радить постраждалим ознайомитися з політикою відшкодування використовуваної платформи для покупки.

Гра нещодавно була випущена для ПК, PlayStation 5 і Xbox Series, з великим наголосом на Steam. Relatos користувачів із Pearl Abyss включили інформацію безпосередньо в розділ поширених запитань на офіційному веб-сайті.

Несумісність підтверджена розробником

В офіційній відповіді від Pearl Abyss чітко зазначено, що Crimson Desert наразі не підтримує відеокарти Intel Arc. Компанія підкреслює, що не планує реалізувати цю сумісність у найближчих оновленнях. Jogadores, який придбав назву, очікуючи підтримки цього апаратного забезпечення, повинен перевірити варіанти повернення, доступні в цифровому магазині.

На ту саму тему: Гравці з Intel Arc залишаються без Crimson Desert на ПК через відсутність офіційної підтримки

Багато власників Intel Arc повідомили про розчарування ситуацією. Помилка, яка відображається під час спроби запустити гру, запобігає будь-якому доступу до відкритого світу Pywel. Рекомендація щодо повернення коштів має на меті вирішити проблему для тих, хто підпадає під цю категорію.

Crimson Desert запущено без підтримки графічних процесорів Intel Arc.

Гра не завантажується на жодній картці Arc.

Pearl Abyss каже, що вони не планують підтримувати його, і закликає людей просити відшкодування.pic.twitter.com/0LD43icY6H

— Pirat_Nation 🔴 (@Pirat_Nation)20 березня 2026 р

Офіційні вимоги виключають Intel Arc

Мінімальні та рекомендовані вимоги, випущені Pearl Abyss, перераховують графічні процесори AMD і Nvidia. Modelos, а також Radeon RX 5500 XT або GeForce GTX 1060 є основою для мінімальних налаштувань 1080p. Placas Intel Arc не входить до жодного визначеного діапазону продуктивності.

Вищі вимоги включають Radeon RX 6700 XT або GeForce RTX 2080 для середніх і високих налаштувань. Для гри потрібно 16 ГБ оперативної пам’яті та SSD-накопичувач мінімум 150 ГБ. Processadores, а також Ryzen 5 2600X або Intel i5-8500 відповідають мінімальним вимогам.

Докладніше про тему: Гравці вимагають масового повернення коштів за Crimson Desert у магазинах Sony і Microsoft

Позиція Intel у справі

Intel висловив розчарування відсутністю підтримки під час запуску. Компанія заявила, що надала технічну допомогу Pearl Abyss протягом кількох років, включаючи ранній доступ до апаратного забезпечення та драйверів. Equipes і Intel були доступні для тестування та оптимізації в таких поколіннях, як Alchemist і Battlemage.

Компанія посилює свою відданість наданню ресурсів для забезпечення широкої сумісності. Intel залишається відкритим для співпраці з розробником для вирішення проблеми. Nenhum крайній термін або публічна угода наразі розголошено.

Вплив на користувачів обладнання Intel

Користувачі з картками Intel Arc стикаються з повним блокуванням під час спроби грати в ігри. Назва стала однією з найпопулярніших на платформі Steam незабаром після випуску. Відсутність підтримки впливає на частину гравців, які обирають графічні процесори Intel за економічну вигоду в роздільній здатності, наприклад 1080p і 1440p.

Pearl Abyss зосереджується на досвіді, оптимізованому для обладнання Nvidia і AMD. Майбутній Atualizações може змінити сценарій, але поточні вказівки віддають пріоритет відшкодуванню. Щоб продовжити, Jogadores має отримати доступ до політики магазину.

Дізнатися більше: Sony схвалює рідкісні відшкодування за Crimson Desert на PS5 через технічні проблеми

Технічні деталі помилки

При виявленні графічного процесора Intel Arc гра відображає пряме повідомлення про непідтримуваність. Tentativas з новішими драйверами не вирішує проблему. Несумісність виникає незалежно від додаткових налаштувань системи.

Двигун BlackSpace, який використовується в грі, здається, не перевірено для Arc. Назви Outros з Pearl Abyss вже отримували виправлення через драйвери Intel у минулому. Поточна ситуація відрізняється блокуванням повного розгортання.