Aufgrund eines Systemfehlers war die Streaming-Plattform ABEMA an diesem Mittwoch (10) für die meisten Benutzer mehr als vier Stunden lang nicht verfügbar.
Der Ausfall begann gegen 18:16 Uhr und konnte erst um 22:33 Uhr japanischer Ortszeit vollständig behoben werden. Während des Berichtszeitraums waren die meisten Kanäle und Inhalte nicht zugänglich, mit Ausnahme des Nachrichtensenders, der weiterhin eingeschränkt betrieben wurde.
Das Unternehmen kommunizierte das Problem in seinen offiziellen sozialen Netzwerken und in der Anwendung und bat die Nutzer um Geduld. „Wir stehen vor einem Problem, bei dem der Kanal ‚ABEMA‘ nicht korrekt angezeigt wird. Wir arbeiten daran, den Dienst wiederherzustellen“, teilte ABEMA mit. Das Unternehmen entschuldigte sich außerdem für die Unannehmlichkeiten.
In den sozialen Medien vervielfachten sich die Nutzerberichte schnell. Viele äußerten ihre Frustration darüber, dass sie auf der Plattform keine Live-Programme sehen konnten, insbesondere Unterhaltungs-, Anime- und Sportinhalte, die ein großes Publikum anziehen.
ABEMA stellte klar, dass Programme, die nicht in Echtzeit ausgestrahlt werden konnten, später auf Abruf verfügbar gemacht werden. Das Unternehmen sollte bald Updates zum neuen Zeitplan für Wiederholungen und Neuausstrahlungen veröffentlichen.
Über die genaue Ursache des Ausfalls wurden bislang keine Angaben gemacht. Technologieexperten weisen darauf hin, dass Streaming-Dienste wie ABEMA, die mit mehreren Live-Kanälen und einem großen Verkehrsaufkommen arbeiten, zu Spitzenzeiten anfällig für Infrastrukturprobleme sind.
Die Plattform, die sich als eine der wichtigsten Online-TV-Optionen in Japan etabliert hat, wird im Jahr 2026 10 Jahre alt und hat in exklusive Sendungen und Originalinhalte investiert, um mit globalen Giganten zu konkurrieren.