Google ha annunciato questo mercoledì due nuove funzionalità che trasformano l’app Gemini in uno strumento più potente per gli imprenditori.
La nuova integrazione dell’app Gemini è con Profilo dell’attività Google. Questo servizio consente agli imprenditori di gestire la propria presenza online, comprese le recensioni dei clienti, nei risultati di Ricerca Google e Maps.
L’accesso a Profilo dell’attività su Google trasforma Gemini in un “assistente AI che conosce davvero la tua attività”, con approfondimenti su recensioni, domande dei clienti e dati sulle prestazioni.
Gemini può “fornire consigli e contenuti in linea con la tua attività”. Google presenta i seguenti esempi:
- Trasforma le informazioni in azioni concrete: chiedi “come è andata la mia attività questo mese?” e Gemini analizza le impressioni di ricerca reali, le richieste di percorso, i dati sulle chiamate e il coinvolgimento dei clienti.
- Gestione fluida delle recensioni: chiedi “aiuta a rispondere alla mia ultima recensione” e scriverà una risposta personalizzata nel tono del tuo marchio, citando il feedback specifico lasciato dal cliente.
- Aggiornamenti del profilo in tempo reale: chiedi a Gemini di modificare gli orari di apertura, pubblicare aggiornamenti stagionali o identificare comodamente le lacune del profilo.
Questo mercoledì Google ha annunciato anche i notebook aziendali. Oltre alle chat e alle fonti esistenti, sarà possibile organizzare le informazioni provenienti dal profilo aziendale di Google e dal sito web dell’azienda.
Oltre a mantenere semplicemente le informazioni organizzate, la differenza principale di questa base di conoscenza è il loro ancoraggio al contesto unico dell’azienda. Con questa comprensione, puoi analizzare rapidamente le tendenze aziendali, creare risorse creative che corrispondano all’identità del tuo marchio e utilizzare Gemini per generare idee per il passaggio successivo sulla base delle recensioni dei clienti.
- Avvisi proattivi: visualizza elementi critici che richiedono attenzione, come una domanda del cliente senza risposta o periodi di ferie non ancora configurati.
- Consigli personalizzati: scopri nuove opportunità di mercato e ricevi suggerimenti basati sui dati per ottimizzare le operazioni quotidiane, come i prezzi o il posizionamento dei prodotti in base al mercato locale.
- Esecuzione semplificata: passa rapidamente dall’idea alla pratica. Sviluppa concetti creativi per campagne promozionali e analizza le metriche delle prestazioni.
L’integrazione con il profilo aziendale di Google e i taccuini aziendali inizierà a essere implementata a livello globale sull’app Gemini alla fine di questo mese.