Google heeft deze woensdag twee nieuwe functies aangekondigd die de Gemini-app transformeren in een robuustere tool voor bedrijfseigenaren.
De nieuwe integratie van de Gemini-app is met Google Bedrijfsprofiel. Met deze service kunnen bedrijfseigenaren hun online aanwezigheid, inclusief klantrecensies, in de resultaten van Google Zoeken en Maps beheren.
Toegang tot Google Bedrijfsprofiel maakt van Gemini een ‘AI-assistent die uw bedrijf echt kent’, met inzichten in recensies, klantvragen en prestatiegegevens.
Gemini kan “aanbevelingen en inhoud geven die is afgestemd op uw bedrijf”. Google presenteert de volgende voorbeelden:
- Zet inzichten om in concrete acties: vraag “hoe presteerde mijn bedrijf deze maand?” en Gemini analyseert echte zoekindrukken, routeaanvragen, belgegevens en klantbetrokkenheid.
- Soepel beheer van beoordelingen: vraag “help reageren op mijn laatste beoordeling” en er wordt een persoonlijk antwoord geschreven in de toon van uw merk, waarbij de specifieke feedback van de klant wordt vermeld.
- Realtime profielupdates: vraag Gemini om openingstijden aan te passen, seizoensupdates te publiceren of gemakkelijk profiellacunes te identificeren.
Google heeft deze woensdag ook Business-notebooks aangekondigd. Naast bestaande chats en bronnen zal het mogelijk zijn om informatie uit Google Bedrijfsprofiel en de website van het bedrijf te ordenen.
Naast het eenvoudigweg ordenen van informatie, is het belangrijkste verschil met deze kennisbank de verankering ervan in de unieke context van het bedrijf. Met dit inzicht kunt u snel zakelijke trends analyseren, creatieve middelen creëren die passen bij uw merkidentiteit en Gemini gebruiken om ideeën te genereren voor de volgende stap op basis van klantbeoordelingen.
- Proactieve waarschuwingen: bekijk kritieke items die aandacht vereisen, zoals een onbeantwoorde klantvraag of nog niet geconfigureerde vakantietijden.
- Gepersonaliseerde aanbevelingen: Ontdek nieuwe marktkansen en ontvang datagestuurde suggesties om de dagelijkse activiteiten te optimaliseren, zoals prijzen of productpositionering volgens de lokale markt.
- Vereenvoudigde uitvoering: ga snel van idee naar praktijk. Ontwikkel creatieve concepten voor promotiecampagnes en analyseer prestatiestatistieken.
De integratie met Google Bedrijfsprofiel en Business-notebooks wordt later deze maand wereldwijd uitgerold in de Gemini-app.